Риски электронного бизнеса

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оглавление

 

Введение 2

1. Электронный бизнес 3

1.1 Сущность электронного бизнеса 3

1.2 Процесс перехода предприятий  к электронному бизнесу 5

1.3 Классификация моделей электронного  бизнеса 7

2.Риски электронного бизнеса. 10

2.1 Риски электронного бизнеса. 13

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17

 Список литературы 17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В данной работе рассмотрен новый для российского предпринимателя  вид бизнеса в области электронных  услуг – интернет бизнес.

На сегодняшний день основой  информационной насыщенности общества является Интернет. Понимая приоритеты доступности всемирной паутины, каждая уважаю

щая себя компания имеет собственный сайт. Например согласно исследованию специалистов компании Intel (www.intel.com), к 2002 году число пользователей Интернет достигло миллиарда, а оборот электронной коммерции вырос до триллиона долларов.

Многие фирмы и частные  лица связали свою профессиональную деятельность непосредственно с  электронным бизнесом. Главная привлекательность  сетевых проектов заключается в  необъятности рынка потребителей, число  которых увеличивается каждый день на тысячи пользователей, потенциальных  клиентов электронной коммерции.

Рынок Интернет более эффективен по сравнению с его традиционными  видами, т.к. обеспечивает потребителя  самой полной информацией о товарах  и услугах. Предоставляется больший  контроль над процессом поиска, выбора информации среди значительно большего объема, чем, например, в печатных изданиях, в рекламе на телевидении или  по радио.

Интернет - это технология будущего. И необходимо знать, как  эффективно использовать эту технологию.

В связи с этим написание  данного реферата и изучение данной проблемы представляется мне не только интересным, но и крайне полезным.

Целью данной работы является определение проблем и дальнейшие перспективы электронного бизнеса.

1. Электронный  бизнес

1.1 Сущность электронного  бизнеса

 

Электронный бизнес – это  преобразование основных бизнес-процессов  компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную  посредством сети, по завершению которой  происходит передача права собственности  товаров или услуг. Транзакция –  банковская операция по переводу денежных средств для какой-либо цели.

Область приложения электронного бизнеса: 1) финансовые операции в интерактивном  режиме. К ним относятся операции с банковским продуктом, операции со страховым продуктом, интерактивное  инвестирование, спекулятивные операции с валютой и ценными бумагами. 2) рынки электронной торговли. К ним относятся торговля через визуальные магазины, торговля информационным продуктом, торговля туристическим продуктом. 3) рынки мобильной торговли. Это торговля через торговые автоматы и рынки торговых услуг.

В рамках бизнеса интернет используется как недорогие коммуникации, для снижения внутрифирменных технологических  затрат и в качестве удобного средства для разработки фирменных информационных систем.

Информационный обмен  это взаимодействие между банками, торговыми партнерами, поставщиками, где информация является товаром.

Интернет торговля – это  часть электронного бизнеса, в процессе которого связь и обмен происходит электронным образом.

Виды электронного бизнеса:

1) электронные аукционы.

2) электронные банки.

3) электронная коммерция.

4) электронная научно-исследовательская  и опытно-конструкторская работа.

5)электронные указатели.

6)электронное обучение.

7)электронная почта.

8)электронный маркетинг.

Электронные банки позволяют  получать клиентам доступ к их счетам и осуществлять различные финансовые операции с помощью простого web-сайта.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2 Процесс перехода предприятий к электронному бизнесу

 

Электронный бизнес – это  производное от термина электронная  почта, обозначающее ведение бизнеса  посредством интернета, причем это  не только купля-продажа, но и обслуживание клиента и взаимодействие с бизнес-партнерами.

Электронная коммерция –  это только купля-продажа. Электронный  бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов при помощи интернет-технологий. Электронный бизнес – любая, базирующаяся на средствах интернета бизнес-деятельность, преобразующая внешние и внутренние взаимоотношения для создания новой стоимости и использования рыночных возможностей, предоставляемых новыми правилами связанной экономики.

Электронная коммерция –  это использование коммуникационных технологий для передачи бизнес-информации и ведения бизнеса.

Электронный бизнес – это  любой процесс, который организация  производит посредством сети связанных  между собой компьютеров.

Электронная коммерция –  это любая транзакция, совершаемая  через компьютерную сеть.

Преимущество электронного бизнеса в том, что это новая  форма организации предприятия, новая форма ведения бизнеса

Структура организации электронного бизнеса в система поставщик-производитель-клиент

1) Фирма осуществляет  поиск сырья и комплектующих, используя возможности интернета и управляет производством с помощью интернета.

2) Выполняет финансовые  обязательства с помощью организации  поставщика финансовых услуг

3) Ведет работу с потенциальными  потребителями

Аналитики выделяют 3 основные стадии, соответствующие совершенствованию  системы электронной коммерции:

1) организация веб-узла  компании, представление электронных  каталогов продукции, сведений  о деятельности фирмы, статистической  информации, ориентация на поставщика  товаров и услуг.

2) создание системы электронного  бизнеса интегрирующего веб-сайт  и внутренние системы обработки  заказов и управления материальными  активами, появляется возможность  размещения заказов и контроль  за и выполнение непосредственно  через веб-интерфейс сайта компании-поставщика, подобная организация позволяет  отображать данные о материальных  запасах, ценах, запасах и поставках.  Центральным элементом этой системы  является поставщик и добавляется  потребитель, на которого ориентирован  данный этап.

3) ставит акцент на потребителя и ориентируется в целом на заказчика, в результате чего, технология автоматизации, интеграции… предоставляют максимальные преимущества внешним клиентам. При этом внедряется сеть поставок, как сложная система деловых взаимосвязей, благодаря которой изменение в одной из компаний передается в любую связанную бизнес-систему.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.3 Классификация моделей электронного бизнеса

 

Выделяют чистые модели электронного бизнеса.

	Государство (G)	Бизнес (B)	Гражданин (C)
Государство	G2G координация	G2B информирование и распродажа неликвидов	G2C
Бизнес	B2G снабжение	B2B электронная коммерция	B2C электронная коммерция
Гражданин	C2G налоги	C2B сравнение цен	C2C Аукционы

 

 

Система бизнес для бизнеса  – это организация комплексного информационного и торгового  взаимодействия между компаниями посредством  электронных коммуникаций (интернет, интранет, мобильные и другие средства связи). Основным отличием системы В2В является автоматизированный обмен данными между двумя взаимодействующими системами, что означает наличие на обеих сторонах комплексных автоматизированных систем управления (систем управления ресурсами предприятия). В системе В2В любой подрядчик имеет возможность просматривать текущие потребности компании, незамедлительно реагировать на них, планировать график поставок, определять способы доставки, выставлять счета, причем всю эту информацию в систему управления ресурсами предприятия. Прежде всего, системы В2в предназначены для решения задач сбыта и материально-технического снабжения. Кроме того, эта система позволяет снизить транзакционные издержки и удалить неэффективные звенья из снабженческих цепочек.

Модели В2В:

1) Модель агрегации (электронная  торговая площадка) – универсальное  место для закупки материально-технического  обеспечения для компании. В едином  месте, в единой форме представляются  каталоги поставщиков о группах и категориях продуктов, отображаемые в реальном масштабе времени.

2) Модель торгового концентратора  – на сайте образуют торговое  содружество продавцов и покупателей.  Продавец имеет специальное место  для рекламы своих товаров,  а покупатель имеет возможность  получить информацию, содержащую  спецификацию и описание продуктов.  Данная модель может быть горизонтальной, т.е. поддерживать всех продавцов  и покупателей из разных отраслей.

3) Доска объявлений –  представляет собой структуру,  где продавцы и покупатели  могут вывешивать нечто, что  может вызвать интерес у продавцов  и покупателей. Стороны, найдя  друг друга осуществляют взаимодействие вне структуры. Цель данного типа электронного бизнеса – подвигнуть промышленность к более стандартизированным контактам.

4) Модель аукционов –  продавцы и покупатели выставляют  конкурирующие заявки на заключение  контрактов. Это идеальная модель  для ликвидации излишков по  наилучшей цене.

5) Брокерский сайт –  работает в качестве посредника  между покупателем и продавцом,  который существует с целью  получение через интернет заказа  от одного предприятия и размещения  его в другом предприятии.

6) Корпоративный сайт  компании – предназначен для  общения данной компании с  другими партнерами контрагентами,  действующими и потенциальными  инвесторами. Сайт содержит информацию  о компании, его руководстве, а  также каталоги продукции и  описание услуг. 

7) Онлайновые магазины  – эта модель может быть  встроена в общий корпоративный  сайт или существовать отдельно.

8) Служба закупок –  позволяет предприятию осуществить  материально-техническое снабжение  непосредственно через свой интернет-сайт. Для этого необходимо разместить  свои потребности в материально-технических  ресурсах с целью поиска поставщика  и получению от него коммерческих предложений.

Преимущества  и недостатки системы В2В:

1) система расширяет охват рынка.

2) интернет платформы обеспечивают снижение цен.

3) деятельность онлайновых  посредников снижает операционные  издержки компаний покупателей.

4) веб-системы позволяют  выявить наилучшие способы ведения  бизнеса.

Можно выделить две группы рисков, возникающих у клиентов В2В:

1) технологический риск  – некачественная связь провайдера, взлом средств крипзащиты, внутренняя атака баз данных с последующей утечкой конфиденциальной информации, возможность отказа в обслуживании.

2) бизнес риск – риск  несоответствия качества поставляемой  продукции, риск потери покупателем  предоплаченных по сделке денежных  средств, риск неоплаты или  просрочки оплаты, риск снижения  нормы прибыли для поставщиков  и покупателей. Общим недостатком  площадок В2В является отсутствие  расчетных сервисов, в результате  чего сделка разбивается на  две части: электронную (покупатель  и продавец договариваются об  условиях) и традиционную (подписание  документов, проведение оплаты).

 

 

 

 

 

 

2.Риски электронного бизнеса.

 

Есть семь основных причин преимущества интернет рынка над традиционными его видами.

• Во-первых, открытым, то есть доступным как для компаний любых размеров, так и для потребителей. Открытость рынка обусловлена и достаточно низким барьером для выхода на него фирм.
• Во-вторых – глобальным, доступ к нему возможен из любой точки земного шара.
• Втретьих, способствует повышению конкурентоспособности, давая возможность компаниям осуществлять гибкую до- и послепродажную поддержку, предоставляя необходимую информацию о товаре и быстро реагируя на запросы покупателей. Поэтому эластичность спроса на электронных рынках выше, чем на традиционных.
• В-четвертых, позволяет получать максимум информации о потребностях покупателей и автоматически предлагать, разрабатывать и производить товары, соответствующие их перспективным требованиям.
• В-пятых, повышает гибкость ведения бизнеса и обеспечивает оперативную реакцию на изменение внешней среды.
• В-шестых, предоставляет возможность практически неограниченно расширять ассортимент и наращивать сбыт при наличии налаженных связей с поставщиками (расширение ассортимента не приводит к необходимости увеличивать площадь предприятия).
• В-седьмых, упрощает получение и обработку заказа и его оплату, взаимодействие с поставщиками и т. п. Сюда же можно отнести относительное снижение издержек меню (расходы продавцов, обусловленные изменением цен).