Разработка технологии работы с проблемными трудовыми коллективами

 ВЫЯВЛЕНИЕ СЛАБЫХ СТОРОН  ИЗ ИМЕЮЩИХСЯ ДАННЫХ  И РАЗРАБОТКА ПОДХОДЯЩЕЙ ТЕХНОЛОГИИ ПО УРЕГУЛИРОВАНИЮ КОНФЛИКТОВ В ТРУДОВОМ  КОЛЛЕКТИВЕ.

• СЛАБАЯ СТОРОНА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ГАЛС» ХЛЕБОЗАВОД -  это Текучесть кадров в 2010 г. увеличилась по сравнению с 2009 г., это можно рассматривать как отрицательное явление, т.к. в 2009 г. большинство уволившихся объясняло свое решение недостаточно высокой заработной платой, а в 2010 г. возрастание уволившихся возросло в связи с неблагоприятным социально – психологическим климатом на данном предприятии и конфликтной напряженностью между персоналом.

 

 

 

Глава 3. Проект совершенствования…………………………………………

 

Таблица 1 – Форма представления Устава проекта

№ п/п	Раздел Устава проекта	Характеристика
1	Описание исходной ситуации
2	Обоснование необходимости проекта
3	Инициатор проекта
4	Формулирование целей, задач проекта и ожидаемых эффектов
5	Продукт проекта
6	Окружение проекта
7	Укрупненное расписание основных событий (временные границы проекта)
8	Распределение основных функций исполнителей
9	Укрупненный бюджет (смета)

 

 

 

 

Анализ данных результатов, позволил выявить степень взаимосвязанности сотрудников отделов, тесноту их эмоциональных связей. Данный индекс показывает, что в отделе сопровождения прослеживается доброжелательная атмосфера, сотрудники более тесно взаимодействуют в разнообразных видах совместной деятельности, будь это работа или совместные проведения корпоративных праздников, развлечений. (В результате многих социометрических исследований была установлена прямая зависимость между высокой групповой сплоченностью и эффективностью результатов совместной деятельности индивидов данной группы Лекции по методике конкретных социальных исследований // Под ред. проф. Г.М. Андреевой. М: Просвещение , 2006. - С. 169. Творческий потенциал группы тесно связан с характером и содержанием внутригрупповых межличностных отношений.)

Кроме того из приведенной таблицы видно, что, как и предполагалось, значение индекса групповой сплоченности во всех исследуемых сферах выше в отделе сопровождения. Сплоченность отдела продаж ниже, чем сплоченность отдела сопровождения.

Индекс групповой сплоченности отдела продаж говорит о том, что группа разобщена, вследствие чего интерес к межличностным взаимоотношениям и социально-психологической совместимости отсутствует. Было выявлено, что разобщённость коллектива привела к непониманию членов группы друг друга, что не должно быть в коллективе, так как коллегам необходимо взаимодействовать между собой.

В отделе же сопровождения индекс групповой сплоченности составил (0,500 и 0,571). Из этого следует, что группа является сплоченной, имеет общие интересы, предпочтения. Сотрудники, работающие в отделе «подходят друг к другу» Далее рассчитывался индекс групповой интеграции

анализ результатов еще раз подтвердил, что в отделе сопровождения уровень групповой сплоченности в разы выше, чем в отделе продаж.

Таким образом, межличностные отношения, возникающие в результате общения людей в отделе сопровождения, показывают достаточный уровень социально-психологической совместимости.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Используемая литература:

Социометрическая методика Я. Морено Рогов. Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2005. - С.9., с использованием метода опроса, представлена в Приложении А.

Лаврентьева,Н.Б. Идентификация ученика с учителем как психологический показатель эмоционального благополучия ребенка // Сборник статей молодых ученых. - Хабаровск: Азбука, 2005. - Вып. 4. - 2004. - С.11..

http://cribs.me/psikhologiya-lichnosti/ponyatie-konflikta