Разработка стратегии организации на примере ОАО «Детский мир»

Факультет Управления

Кафедра Менеджмента и маркетинга

Специальность Менеджмент организации 
 
 
 

Курсовая работа

 
 

                                                                                    (название дисциплины)

 

                                              

 
 
 

                                 

         

Москва 2010г.

Оглавление

Введение…….…….………………………..………...…..……………………3

1. Анализ деятельности ОАО «Детский мир»...............................................................4

2. Анализ  внешней среды ОАО «Детский мир»……………....……………………...6

2.1. STEPLE – анализ………………………………………….……………….…..…...6

2.2. Основные  экономические характеристики отрасли………………..……………9

2.3. Пять  сил по Портеру………………………………………....………….………..10

2.4. Ключевые  факторы успеха в конкурентной  борьбе……………………………11

2.5. Карта  стратегических групп……………………………………………………..13

2.6. Движущие  силы конкуренции……………………………..………….…………14

3. Анализ  внутренней среды ОАО «Детский мир»……………………..….………..16

3.1. Цепочка  ценностей………………………………………………….…………….16

4. SWOT – анализ ОАО «Детский мир»…………………………….………………..17

 5. Разработка стратегии ОАО «Детский мир»………………...…………………......20

Заключение…………………………………………………………….………………..23

Список  использованной литературы……………………..………...…………………24 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение

     Данная  тема актуальна тем, что в современных  условиях изучение факторов, влияющих на экономические показатели предприятия, стало важнейшим объектом управления, значение совершенствования их учета, контроля и анализа бесспорно возросло. Высокая степень неопределенности факторов внешней среды значительно осложняют процедуры разработки и принятия управленческих решений. Значительное количество разработок в области исследования внешней среды организации уделяет основное внимание изучению лишь отдельных ее факторов. Современная рыночная ситуация требует комплексного исследования внешней среды на основе интеграции разнообразных экономических, социально-политических, правовых и технологических аспектов. Отрасль розничной торговли продуктами питания – одна из самых динамично развивающихся отраслей экономики России. Это сфера экономической деятельности, которая направлена на предоставление услуг розничной торговли продуктами питания.

     Цель  работы: разработка стратегии для компании ОАО «Детский мир»

     Задачи  работы:

1. Проанализировать внешнюю среду ОАО «Детский мир»
2. Провести анализ внутренней среды ОАО «Детский мир»
3. Выявить сильные и слабые стороны ОАО «Детский мир»
4. Разработать стратегию для ОАО «Детский мир»

     Объект  исследования: Стратегия деятельности сети магазинов ОАО «Детский мир»

     Предмет исследования: факторы, влияющие на разработку стратегии.

     «Детский  мир» лидирует в розничной торговле товарами для детей и подростков в России. Узнаваемый бренд с более чем полувековой историей, широчайший ассортимент и оптимальное сочетание цены и качества товаров помогают группе удерживать лидирующие позиции на рынке. 
 

1. Анализ деятельности  ОАО «Детский мир»

     Миссия.

     Создании национальной торговой сети, призванной обеспечить обществу цивилизованные условия для наиболее качественных, безопасных и перспективных инвестиций в подрастающее поколение.

     Цель  «Детского мира» – стать национальным эталоном магазина с широчайшим ассортиментом качественных товаров для детей и подростков. Мы строим социально-ответственный бизнес, который вместе с государством и общественными организациями будет всегда противодействовать проникновению на отечественный рынок товаров, которые могут нанести ущерб моральным и нравственным устоям, психическому здоровью наших детей.

     Диверсификацию денежных поступлений от деятельности по розничной торговле, оптовой торговле и сдачи помещений в аренду.

     Быть  лучшим наиболее успешным торговым оператором - №1 на российском рынке продаж детских товаров.

     Дарить  счастье и радость каждому  ребенку при каждом визите в наши магазины, способность формированию человека будущего – свободной и  активной личности.

     Видение.

     ОАО «Детский мир – Центр» первым предпринимает  шаги по созданию национальной сети магазинов детских товаров, что позволяет ему рассчитывать на сохранение лидирующих позиций на рынке в долгосрочной перспективе.

     Фокусирование на более полном удовлетворении потребности  наших покупателей в качественных товарах, сервисе и во всестороннем глубоком ассортименте.

     Создание  атмосферы праздника во время  семейного шопинга, реальных ценностей  для своих покупателей и добавленной  стоимости для акционеров.

     Стратегической  целью ОАО «Детский мир-Центр» и Группы компаний  «Детский мир» в целом является развитие  крупнейшей в России розничной сети по торговле товарами детского ассортимента, дальнейшее наращивание объемов продаж и рентабельности операций за счет  увеличения числа магазинов, внедрения наиболее современных технологий торговли и совершенствования бизнес-процессов, повышения уровня обслуживания покупателей, развития товарного ассортимента и предложения сопутствующих услуг для покупателей.

     Наши  стратегические планы направлены на создание конкурентных преимуществ, обеспечивающие лидирующее положение сети «Детский мир» в долгосрочной перспективе.

     Доминирующие  позиции на российском рынке будут  достигнуты за счет стремительного развития бизнеса на новых территориях  и продвижения крупных форматов магазинов, создающих добавленную  стоимость компании и высокую ликвидность бизнеса. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Анализ внешней  среды

2.1. STEPLE – анализ

     STEPLE – анализ подразумевает рассмотрение таких факторов внешней среды как: социальных, технологических, экономических, политических, правовых, экологических.

1. Социальные факторы:

     - снижение рождаемости;

     - увеличение численности населения  на территории Москвы;

     - ускорение темпа жизни, нехватка  времени;

     - отношение к качеству покупаемого  продукта;

     влияют  также на продукцию или услуги, являющиеся результатом деятельности компании.

     - к социальным факторам можно отнести стиль жизни работников.

     Степень их вовлеченности в решение внутренних управленческих задач; качественные изменения во взаимоотношениях сотрудников, стоящих на разных ступенях иерархии; внутренние ожидания людей от работы вашей организации; различные риски, опасения и пр.

     2) Технологические факторы:

     - развитие оплаты кредитными картами:

     - развитие торговли через сеть - интернет;

     Технологические нововведения влияют на эффективность, с которой продукты можно продавать на скорость устаревания продукта, на то, как можно собирать, хранить и распределять информацию, а также на то, какого рода услуги и новые продукты ожидают потребители от организации, имеющие дело непосредственно с технологией высокого уровня.

     Предприятия, должны быть в состоянии быстро реагировать на новые разработки и сами предлагать нововведения. В то же время уже сегодня все организации, чтобы сохранить конкурентоспособность, должны идти в ногу с теми разработками, от которых зависит эффективность их деятельности. 

     3) Экономические факторы:

     -Высокие темпы инфляции могут привести к увеличению затрат и снижению рентабельности основной деятельности. Что, впрочем, является макроэкономическим фактором и одинаково повлияет на всех участников рынка.

     -маркетинг и реклама;

     -привлечение арендаторов, оптимизация сроков аренды, состава арендаторов, ставок арендной платы; контроль за поступлением арендных платежей;

      -планирование и бюджетирование доходов расходов;

     Следует пойти на увеличение запасов ресурсов, чтобы сдержать рост издержек. Оно также может решить сделать заем, так как при наступлении сроков платежей деньги будут стоить дешевле.

     -анализ эксплуатационных расходов и их снижение;

     -страхование объектов недвижимости;

     -экономический кризис и как следствие безработица, снижение доходов населения, что влечет за собой снижение покупательной способности  населения;

     - доступность кредита;

     Может сильно повлиять на возможности получения  организацией капитала, так как при  ухудшении экономической обстановки банки ужесточают условия получения кредита и повышают ставки процента. Так же, при снижении налогов происходит увеличение массы денег, которые люди могут потратить на цели не первой необходимости и, тем самым, способствовать развитию бизнеса.

     - падение курса рубля по отношению к доллару.

     Товары, произведенные в России, относительно недороги, что снижает угрозу со стороны иностранных конкурентов  и сокращает импорт;

     4) Политические факторы:

     - позиция администрации, законодательных органов отношении бизнеса;

     Эта позиция влияет на такие действия правительства, как налогообложение  доходов, установление налоговых льгот  или льготных торговых пошлин, требования в отношении практики найма рабочей  силы, законодательство по защите потребителей, стандарты на безопасность, на чистоту окружающей среды. 
- политическая стабильность;

     Для иностранного инвестора или для  экспорта продукции, политические изменения могут привести к ограничению прав собственности для иностранцев (или даже к национализации) или установлению специальных пошлин на импорт. Баланс платежей или проблемы с обслуживанием внешнего долга могут затруднить получение денег, вывозимых в качестве прибыли. С другой стороны, политика может измениться в сторону, благоприятную для инвесторов, когда возникает потребность в притоке капитала из-за рубежа. Установление дипломатических отношений может открыть путь на новые рынки.