Разработка рекомендаций по совершенствованию процесса разработки и принятия стратегических управленческих решений в турфирме «Арт Тур»

Кроме того, турфирма должна определить для себя, какие из внешних  факторов оказывают на ее функционирование наиболее существенное влияние. Поэтому важно выявить те факторы, которые являются потенциальными носителями угроз для фирмы. Также целесообразно знать внешние факторы, которые могут открыть дополнительные возможности для фирмы. Внешние факторов совокупности с внутренними факторами среды оказывают решающее воздействие на функционирование фирмы. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верные решение. Умение видеть и анализировать элементы фирмы и внешние факторы является залогом успеха фирмы.

В этой главе также был проведен SWOT- анализ туристической фирмы  «Арт Тур», который дает возможность оценить как внешнее окружение, так и внутреннее состояние турфирмы, дает возможность выявить и взаимоувязать сильные и слабые стороны турфирмы с возможностями и угрозами со стороны внешней среды, а также оценить степень влияния возможностей и угроз на положение турфирмы.

В третьей главе были разработаны  и предложены рекомендации по принятию стратегических управленческих решений  в туристической фирме «Арт Тур», так же были разработаны и предложены мероприятия по стимулированию  продаж, которые были направлены на персонал фирмы, продающий  услуги, и  клиентов.

В заключении следует сделать  вывод о том, что эффективное  стимулирование сбыта, возможно, лишь при совмещении проведения мероприятий как по отношению к внутренней среде турфирмы  с целью оптимизации ее составляющих, так и по отношению к внешней среде – повышение эффективности маркетинговых коммуникаций. В эти факторы, в конечном итоге, будут способствовать повышению спроса на услуги туристической фирмы «Арт Тур».

 

 

 

Список использованной литературы

1. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический  менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2007. – 416 с.
2. Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – 48 с.
3. Фатхутдинов  Р.А. Стратегический менеджмент: учебник. – 7 изд., испр. и доп. М.: Дело, 2005. – 448 с.
4. Петров А.Н. Стратегический менеджмент.- СПб.: Питер, 2005. – 496 с.
5. Веснин В. Р. Менеджмент: учеб. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. - 504 с.
6. Романов, А.П. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А.П.Романов, И.А. Жариков. - Тамбов: Изд-во Тамб.гос. техн. ун-та, 2006. - 80 с.
7. Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Экономистъ, 2006. — 293 с.
8. Лисичкин  В.А., Лисичкина М.В. Стратегический менеджмент: Учебно-методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕФОИ, 2007. – 329 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент : учебник для вузов /И. Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ, 2007. – XII, 499 с.
10. Полушкин О.А. Стратегический менеджмент: конспект лекций. - М.: ЭКСМО, 2007. – 138 с.
11. Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент: Учебник –

2 изд. перераб и доп. , Изд-во Высшее образование,2008. - 496 с.

12. Грант Р.М. Современный стратегический анализ,5-е изд. - СПб.: Питер, 2008. — 560 с
13. Котельников В.Ю. Стратегическое управление. Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен.- М.: Эксмо, 2007 - 96 с.
14. Стратегическое управление. Основные понятия и определения // http://www.stplan.ru/articles/ theory/strman.htm
15. Управленческое решение. Процесс разработки, принятия и исполнения управленческого решения. // http://www.30n.ru/1/7.html
16. Толковый словарь русского языка // http://www.slovarus.ru/?di=150197
17. Конкурентоспособность // http://ru.wikipedia.org/wiki/ Конкурентоспособность
18. Сущность управленческих решений // http://inform.od.ua/articles /examen/sushnost_prinatia_upravlenche skih_resheniy.htm
19. Реклама в комплексе маркетинга // http://katalog.turkompot.ru/turizm /C/6.1..php
20. Ресурсная теория организации //

http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=625

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¹Романов, А. П. Стратегический менеджмент: учебное пособие / А. П. Романов, И.А. Жариков. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос.  техн.  ун-та,  2006. -  С. 4.

² Стратегическое управление. Основные понятия и определения  //      http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm

³Зайцев, Л.Г., Соколова, М.И., Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2007. – С. 81.

⁴Сущность управленческих решений // http://inform.od.ua/articles/examen/sushnost_prinatia_upravlencheskih_resheniy.htm

⁵ Управленческое решение. Процесс разработки, принятия и исполнения управленческого решения. // http://www.30n.ru/1/7.html

⁶ Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – С. 17.

⁷ Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – С.20.

⁸Толковый словарь русского языка // http://www.slovarus.ru/?di=150197

⁹ Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – С. 15.

¹⁰ Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – С. 15.

¹¹ Петрова С.Б. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. – М.: Издательство НИЕВ, 2006. – С.21.

¹² Зайцев, Л.Г., Соколова, М. И., Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ, 2007. – С. 44.

¹³ Зайцев, Л.Г., Соколова, М. И., Стратегический менеджмент: учебник. – М.: Экономистъ,2007. – С. 41.

¹⁴Конкурентоспособность // http://ru.wikipedia.org/wiki/Конкурентоспособность

¹⁵Ресурсная теория организации // http://www.jobgrade.ru/modules/Articles/article.php?storyid=625

¹⁶Реклама в комплексе маркетинга // http://katalog.turkompot.ru/turizm/C/6.1..php