Разработка программы мероприятий по совершенствованию системы обучения и развития персонала в организации

Цель курсовой работы: исследование теоретических основ обучения персонала и разработка мероприятий, направленных на совершенствование обучения персонала, реализуемого в рамках ОАО «Серовский завод ферросплавов».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
• рассмотреть теоретические основы обучения персонала организации;
• проанализировать существующую систему обучения на ОАО «Серовский завод ферросплавов» и выявить ее существующие недостатки;
• разработать мероприятия по совершенствованию обучения персонала организации и рассчитать их социально-экономическую эффективность.
Объект исследования – ОАО «Серовский завод ферросплавов».

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………… 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА…………….. 5
1.1 Роль обучения персонала в развитии организации…………………….. 5
1.2 Процесс профессионального обучения и оценка его эффективности... 6
1.3 Основные методы и формы обучения…………………………………... 14
2 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА ОАО «СЕРОВСКИЙ ЗАВОД ФЕРРОСПЛАВОВ»………..
20
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия………. 20
2.2 Характеристика персонала предприятия……………………………….. 23
2.3 Анализ существующей системы обучения персонала на предприятии 29
3 ОСНОВНОЫЕ ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ОАО «СЗФ»……………………………….
32
3.1 Рекомендуемые мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала…………………………………………………………..
32
3.2 Определение социальной и экономической эффективности предлагаемых мероприятий………………………………………………….
33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………. 40
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………. 41