Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2012 в 17:48, курсовая работа
Целью данной дипломной работы является разработка программы по развитию кадрового потенциала предприятия на примере ООО НПП «Путь Сервис».
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
1. Определить основные понятия, характеристики и сущность кадрового потенциала.
2. Рассмотреть основные факторы, влияющие на формирование и развитие кадрового потенциала.
3. Изучить основные направления деятельности ООО НПП «Путь Сервис» и его организационную структуру управления, проанализировать основные технико-экономические показатели предприятия.
4. Выявить тенденции количественных и качественных изменений кадрового потенциала предприятия.
Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы развития кадрового потенциала компании…………………………………………………………………………………5
1.1 Кадровый потенциал: понятие, сущность, основные характеристики…………………………………………………………………………………..5
1.2 Формирование и развитие кадрового потенциала предприятия………………………………………………………………………………..10
1.3 Основные направления совершенствования формирования и развития кадрового потенциала…………………………………………………………18
Глава 2.Анализ кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»………………………………………………………………………………25
2.1 Общая характеристика объекта исследования………………………….....25
2.2 Анализ организационной структуры ООО НПП «Путь Сервис»……….32
2.3 Анализ использования кадрового потенциала и материального стимулирования работников ООО НПП «Путь Сервис»…………………………………………35
Глава 3. Разработка направлений по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»……………………………………...59
3.1 Рекомендации и мероприятия по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»……………………………………………….59
3.2 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий……………...67
Заключение……………………………………………………………………...72
Список использованной литературы………………………………………..77
Единая тарифная сетка строится в виде шкалы квалификации и оплаты труда работников – от рабочих низшего уровня квалификации до руководителей высших органов законодательной и исполнительной власти республиканского уровня. При этом дифференциация тарифных ставок (окладов) осуществляется только по признаку сложности выполнения работ и квалификации работников.
Учет в заработной плате таких факторов ее дифференциации, как условия труда, его тяжесть и напряженность, значимость сфер его приложения, количественных и качественных результатов индивидуального и коллективного труда, осуществляется посредством других элементов (форм) организации заработной платы. В связи с этим в ООО НПП «Путь Сервис» используются следующие формы оплаты и стимулирования труда: повременная заработная плата, чистая сдельная, аккордная и премиальная оплата труда.
Повременная заработная плата определяется по продолжительности рабочего времени без учета производительности труда. Однако следует иметь в виду, что в этом случае работник получает зарплату не просто за свое присутствие на работе: от него ожидается определенная (нормальная для данной категории работников) выработка:
Повременная зарплата = количество отработанного времени * почасовая оплата
Повременная зарплата применяется там, где выработку измерить невозможно. Недостатки ее состоят в том, что сложно добиться от работников высокой производительности труда (нет стимулов к ее повышению) – необходимо дополнительно затрачивать время для контроля затрат рабочего времени.
Отмеченные недостатки устранимы в какой-то мере при чистой сдельной оплате труда. В этом случае работник получает зарплату в зависимости от выработки: либо выплачивается определенная денежная ставка за единицу выработки (аккордная заработная плата), либо дается конкретное задание по времени на единицу выработки (повременно-сдельная оплата труда). Сдельную зарплату лучше всего применять на однообразных, легко учитываемых по времени и количеству работах. Как недостаток сдельной оплаты труда и ее разновидностей следует отметить невысокое, как правило, качество работы и игнорирование техники безопасности труда. В погоне за количественным результатом часто игнорируются качественные показатели.
Премиальная оплата труда. Наряду с повременной и сдельной оплатой работникам выплачивается дополнительное вознаграждение, т.е. премия. Условия премирования оговариваются, как правило, в трудовом соглашении.
Таким образом, в ООО НПП «Путь Сервис», доходы работников складываются из нескольких частей:
— минимальная ставка устанавливается в соответствии с тарифной системой оплаты труда (1-й разряд и тарифный коэффициент);
— базовая ставка устанавливается исходя из квалификации работников на основе описания трудовых функций и состояния рынка труда;
— переменная часть оплаты труда является дополнительной. Это гибкая система оплаты труда, основанная на участии работников в прибылях организации и распределении ее доходов. Система участия в прибылях предполагает создание определенного механизма распределения дополнительных доходов, получаемых в результате роста производительности труда в том подразделении, где трудится работник. Это не просто новая система оплаты труда. В основе ее лежит новый подход к оценке профессиональной пригодности конкретной личности.
Выплаты через «участие в прибылях» - это не разовые бонусы или доплаты сверх нормы. Это подвижная часть фонда оплаты труда, тесно связанная с конечными результатами. Опыт ООО НПП «Путь Сервис» показывает, что использование гибких систем участия в прибылях организации позволяет значительно повысить уровень оплаты труда при одновременном повышении его производительности.
К показателям использования трудовых ресурсов относятся численность рабочих и показатели ее изменения, структуру численности персонала по профессиям, квалификации, возрасту, рабочее время, производительность труда и темпы ее роста, фонд заработной платы (см. таблицу 2.7).
При анализе трудовых показателей фактические данные за анализируемый период сравнивается с плановыми и за соответствующий период предыдущего (базового) года.
Таблица 2.10 Показатели для проведения анализ и эффективности использования трудовых ресурсов
№ п/п | Показатели | Усл.обоз. | 2006 г | 2007 г | 2008 г | Темы роста, %
| |
(2г/3г) | (3г/2г) | ||||||
1. | Объем оказаны услуг, тыс.руб. | Vсмр | 58324 | 58564 | 92736 | 107,40 | 158,33 |
2. | Среднегодовая численность рабочих, чел. | Чр | 70 | 72 | 79 | 102,86 | 96,63 |
3. | Среднегодовая стоимость ОПФ, тыс.руб. | Фср | 32475 | 35031 | 37687 | 107,87 | 116,05 |
4. | Среднегодовая стоимость активной части ОПФ, тыс.руб. | Фаср | 15592 | 19113 | 18006 | 122,58 | 115,48 |
5. | Среднегодовая выработка одного работника, тыс. руб. | Вгод | 833,2 | 813,4 | 1173,9 | 97,62 | 144,3 |
6. | Дневная выработка одного рабочего, руб. | Вдн | 1138,7 | 1125,0 | 1168,0 | 98,8 | 102,58 |
7. | Количество дней, отработанных в году, дни | Nф | 238 | 248 | 250 | 104,20 | 105,04 |
8. | Фонд рабочего времени в году, дни | Nпл | 245 | 247 | 243 | 100,82 | 99,18 |
9. | Технические простои, дни | Nтп | 3 | 7 | 8 | 233,33 | 266,67 |
10. | Продолжительность смены фактическая, в час | Нфсм | 7,2 | 7,4 | 6,8 | 102,78 | 94,44 |
11. | Продолжительность смены плановая, в час | Нплсм | 8 | 8 | 8 | 100,00 | 100,00 |
12. | Заработная плата за выполненные работы, тыс.руб. | ЗП | 6987,3 | 7852,8 | 10893,6 | 1123,9 | 138,7 |
13. | Выплаты по районным коэффициентам, тыс.руб. | РК | 8830 | 9490 | 9200 | 107,47 | 104,19 |
14. | Отчисления на социальные нужды, тыс.руб. | СН | 70880 | 76120 | 73840 | 107,39 | 104,18 |
15. | Премии, тыс.руб. | П | 9450 | 10150 | 9850 | 107,41 | 104,23 |
16. | Общая трудоемкость работ, чел-дн/тыс.руб. | ТРосмр | 0,88 | 0,89 | 0,86 | 101,19 | 97,43 |
17. | Фондовооруженность труда рабочего, тыс.руб./чел. | ФВр | 464 | 487 | 477 | 104,96 | 97,95 |
18. | Механовооруженность труда рабочего, тыс. руб./чел. | ФВар | 478 | 562 | 572 | 117,53 | 1119,52 |
Анализ выполнения плана по труду включают анализ обеспеченности организации трудовыми ресурсами путем сопоставления планового и фактического среднесписочного числа работников, анализ профессионального и квалификационного состава рабочих. При общей обеспеченности рабочими организация может иметь недостаток рабочих отдельных специальностей и квалификаций. Для анализа последнего фактора определяется средний тарифный разряд рабочих, который сравнивается с необходимым разрядом по планируемой структуре работ, анализ квалификации инженерно-технических работников – по уровню технического образования, стажу работы и др., анализ производительности труда по показателю выработки.
Производительность труда является синтетическим показателем, в котором отражаются все факторы производства: наличие договоров подряда, организация производства и труда, внедрение новой техники и технологий производства работ, использование современных материалов и их качество, обеспеченность транспортом, достаточность работников и их квалификация, расположение объектов и т.д.
Производительность труда иногда определяется затратами рабочего времени на выполнение единицы объема работ, т.е. трудоемкостью, а также выработкой на одного работника в единицу времени.
Поэтому в зависимости от используемых в анализе единиц рабочего времени определяют показатели производительности труда (годовую, месячную, дневную, часовую). В зависимости от целей анализа, объем работ может быть в натуральных единицах измерения и в стоимости оценке.
Выработку можно также считать и по отдельным профессиям рабочих.
Для выявления резервов повышения производительности труда анализируются потери рабочего времени, причинами которых являются нарушения трудовой дисциплина, некачественное выполнение работ, текучесть кадров, производственный травматизм, срывы в материально-техническом обеспечении – технические простои.
Прирост выработки одного рабочего в 2008 году по сравнению с базовым произошел в результате увеличения количества фактически отработанных рабочих дней в расчете на одного рабочего, но в еще большей мере обеспечен за счет внедрения оргтехмероприятий по росту производительности туда: использования эффективных материалов, конструкций и изделии, развития комплексной механизации и автоматизации производства; совершенствования методов производства работ, повышения их качества.
Одним из методов оценки эффективности производства является анализ соотношения (опережения или отставания) темпа прироста производительности труда по сравнению с темпом прироста заработной платы, осуществляемый расчетами по формулам:
где: темп прироста годовой выработки одного рабочего – Тмв=(Вагод – Вбгод)*100/Вбгод;
темп прироста годовой зарплаты одного рабочего – Тмзп=(ЗПРагод – ЗПРбгод)* 100/ЗПбгод;
Вагод и Вбгод – соответственно, достигнутые в анализируемом и базовом годах значения выработки одного рабочего, руб.;
ЗПРагод и ЗПРбгод – то же, зарплата на одного рабочего в год, руб.
Для ЗАО ПСП «Энергия»:
Таким образом, можно говорить о том, что для ООО НПП «Путь Сервис» значение этого показателя удовлетворительно.
ГЛАВА 3.РАЗРАБОТКА НАПРАВЛЕНИЙ ПО РАЦИОНАЛЬНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО НПП «ПУТЬ СЕРВИС»
3.1 Рекомендации и мероприятия по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»
Суть предлагаемых мероприятий по повышению эффективности использовании кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис» представлена в таблице
Таблица 3.1 Суть предлагаемых мероприятий
№ п/п | Наименование мероприятия | На что направлено мероприятие |
1 | Совершенствование профессионального образования персонала предприятия
| Повышение квалификации и подготовка специалистов по новым и традиционным направлениям с целью увеличения эффективности выполняемых ими функций |
2 | Разработка системы закрепления специалистов на рабочих местах | Повышение заинтересованности работников в результатах своего труда |
3 | Совершенствование процесса аттестации персонала
| Поощрение высокой результативности труда, изменение поведения работника, результативность труда которого не вписывается в установленные стандарты |
Совершенствование профессионального образования персонала предприятия
Подготовка специалистов высшей квалификации по новым и традиционным направлениям - первоочередная проблема в области кадровой политики. Следует предложить:
1) подготовку молодых специалистов для работы через магистратуру отдельных вузов страны, включая базовые ВУЗы для подготовки кадров для предприятий отрасли;
2) подготовку молодых специалистов по новым направлениям;
3) направление кадров на переподготовку в ведущие ВУЗы страны с ориентацией на получение знаний в области управления, что позволит использовать высокий научный потенциал подготовки при решении важнейших задач развития отрасли.
Реализация указанных приоритетных целей в рассматриваемый период должна подкрепляться соответствующим кадровым обеспечением. По приведенной в концепции оценке кадрового обеспечения научно-технической политики, в ближайшие пять лет для предприятия надо подготовить не менее 29 специалистов по новым научным направлениям. Сотрудники, направляемые на переподготовку проходят обязательный конкурсный отбор, который проводится в форме, позволяющей определить образовательный и профессиональный уровень лиц, допущенных к конкурсу.
В заключение проведенной работы менеджменту ООО предлагаются следующие рекомендации по совершенствованию проведения кадровой политики:
1) ввести дополнительные должности двух ассистентов по кадровым вопросам;
2) перестроить деятельность кадровой службы;
3) внедрить процесс анализа качества персонала организации;
4) обеспечить систематический обмен информацией между различными уровнями управления по кадровым вопросам;
5) внедрить единую систему непрерывной профессиональной подготовки специалистов и кадров высшего звена управления;
6) внедрить кадровую информационную систему;
7) реформировать систему аттестации по предложенному принципу;
8) целенаправленно подготавливать специалистов высшей квалификации по новым и традиционным направлениям.
Руководители предприятия должны осознать необходимость отказа от традиционной кадровой политики, основанной на авторитарных принципах, и перехода к политике управления человеческими ресурсами, формирования новой организационной культуры, ориентированной на человека и предусматривающей максимальную вовлеченность персонала в дела фирмы, поощрение инициативы и самодисциплины. Настоятельно рекомендуется уделять больше внимания последним разработкам в области проведения политики в отношении персонала предприятия и использовать новейшие технологии для взаимодействия с самым важным стратегическим ресурсом - кадрами.
Разработка системы закрепления специалистов на рабочих местах
По данным внутреннего анализа проведенного работниками службы отдела кадров ООО было выявлено, что основными причинами для увольнения специалистов являются:
1. относительно низкая заработная плата;
2. неудовлетворенность коллективом (иногда и руководителем);
3. нестабильное положение работника на заводе;
4. отсутствие перспективы.
Для того чтобы работник закрепился на рабочем месте, мы предлагаем обращать внимание руководителям на некоторые нюансы данного вопроса.
Во-первых, экономический аспект.
Одним из основных способов закрепить специалиста на рабочем месте является материальное стимулирование:
1. Денежные.
В первую очередь это заработная плата - компенсация трудового вклада работников в деятельность завода. Необходимо правильно оценить работу специалиста и выражать это с финансовой точки зрения, не причиняя ущерба ни организации, ни самому работнику.
Однако, если кто-то не доволен своим материальным положением, это не значит что руководитель должен ему повысить заработную плату. Данную проблему можно решить единовременными выплатами в виде премий, компенсаций, в качестве поощрения за выполненную работу. Фонд материального стимулирования, образуемый за счет прибыли предприятия, позволит, прежде всего, качественно изменить направленность материальных стимулов. Это относится как к РСиС, так и рабочим. Для создания ФМП необходимо решить следующие вопросы: