Разработка направлений по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2012 в 17:48, курсовая работа

Описание работы

Целью данной дипломной работы является разработка программы по развитию кадрового потенциала предприятия на примере ООО НПП «Путь Сервис».
В соответствии с поставленной целью были определены следующие задачи:
1. Определить основные понятия, характеристики и сущность кадрового потенциала.
2. Рассмотреть основные факторы, влияющие на формирование и развитие кадрового потенциала.
3. Изучить основные направления деятельности ООО НПП «Путь Сервис» и его организационную структуру управления, проанализировать основные технико-экономические показатели предприятия.
4. Выявить тенденции количественных и качественных изменений кадрового потенциала предприятия.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы развития кадрового потенциала компании…………………………………………………………………………………5
1.1 Кадровый потенциал: понятие, сущность, основные характеристики…………………………………………………………………………………..5
1.2 Формирование и развитие кадрового потенциала предприятия………………………………………………………………………………..10
1.3 Основные направления совершенствования формирования и развития кадрового потенциала…………………………………………………………18
Глава 2.Анализ кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»………………………………………………………………………………25
2.1 Общая характеристика объекта исследования………………………….....25
2.2 Анализ организационной структуры ООО НПП «Путь Сервис»……….32
2.3 Анализ использования кадрового потенциала и материального стимулирования работников ООО НПП «Путь Сервис»…………………………………………35
Глава 3. Разработка направлений по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»……………………………………...59
3.1 Рекомендации и мероприятия по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»……………………………………………….59
3.2 Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий……………...67
Заключение……………………………………………………………………...72
Список использованной литературы………………………………………..77

Файлы: 1 файл

Документ Microsoft Word.doc

— 538.50 Кб (Скачать файл)

Представим функциональные подсистемы и основные функции управления персоналом в виде следующей схемы (табл. 3). Все перечисленные функции управления персоналом в неразрывном единстве присутствуют в деятельности руководителей и подразделений всех уровней.

Функции управления органически взаимосвязаны. При планировании используются результаты учета, контроля и анализа, а результаты планирования в свою очередь служат исходной базой для организации, регулирования, анализа и контроля. Необходимость в регулировании возникает после того, как на основе учета, контроля, анализа и планирования созданы предпосылки для целенаправленного вмешательства в ход и результаты функционирования управляемого объекта[14].  



 

Таблица 1.2 - Подсистемы и основные функции

управления персоналом в организации

 

Подсистемы

Основные функции

Юридические услуги

решение правовых вопросов трудовых отношений; решение правовых вопросов хозяйственной деятельности; согласование распорядительных документов.

Планирование, прогнозирование и маркетинг персонала

разработка стратегии управления персоналом; анализ кадрового потенциала; анализ рынка труда, планирование и прогнозирование потребности в персонале; взаимосвязь с внешними источниками, обеспечивающими кадрами организацию; оценка кандидатов на вакантную должность; текущая периодическая аттестация персонала.

Оформление и учет кадров

оформление и учет приема, увольнения, перемещений; информационное обеспечение системы управления персоналом; профориентация; обеспечение занятости.

Анализ и развитие средств стимулирования труда

управление трудовой мотивацией; разработка систем оплаты труда; использование средств морального поощрения; разработка форм участия в прибылях и капитале; создание "корпоративного духа".

Условия труда

соблюдение требований психофизиологии труда; соблюдение требований эргономики труда; соблюдение требований технической эстетики; охрана труда и техника безопасности; охрана окружающей среды.

Разработка оргструктур управления

анализ сложившейся оргструктуры управления; проектирование и построение новой оргструктуры управления; разработка штатного расписания.

Развитие персонала

техническое и экономическое обучение; переподготовка и повышение квалификации; работа с кадровым резервом; служебное и профессиональное продвижение; профессиональная и социально-психологическая адаптация новых работников.

Трудовые отношения

анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений; анализ и регулирование отношений руководства; управление производственными конфликтами и стрессами; социально-психологическая диагностика; соблюдение этических норм взаимоотношений.

Развитие социальной инфраструктуры

организация общественного питания; управление жилищно-бытовым обслуживанием; развитие культуры и физического воспитания; обеспечение охраны здоровья и отдыха; обеспечение детскими учреждениями; управление социальными конфликтами и стрессами.

 

 Таким образом, эффективная система управления персоналом – это не только высокая результативность производства, но и всесторонняя социальная защищенность человека, благоприятный морально-психологический климат, комфортные условия труда, широкие возможности для самореализации личности. В конечном счете – это высокое качество жизни, что полностью совпадает с главными устремлениями человека.

Каждый руководитель хотел бы, что бы работники его компании работали эффективно и с полной отдачей сил. Но на пути решения этой задачи существует множество препятствий как объективных, связанных с действием внешних сил, так и субъективных. Субъективные препятствия выражаются в ошибочных установках и приоритетах, в ряде заблуждений, присущих руководителям, в отношении работы с персоналом, такими как недопонимание значимости этой работы.

Но и в данном случае, как показывает практика, если руководитель понимает значение работы с персоналом, готов напряженно работать в этом направлении, результат часто бывает обратным ожидаемому из-за допускаемых ошибок. Перечисляя наиболее типичные ошибки, которые допускаются руководителями, нельзя не затронуть попытки бороться не с причинами, порождающими низкую отдачу от работников, а с их следствиями.

В работе руководителей встречается и такая крайность, как попытка максимально формализовать процесс работы с персоналом. При этом все усилия направляются на введение системы отбора новых работников, проведение аттестаций, создание должностных инструкций, определяющих работу подразделений и т. д[15].

Однако если при этом в комплексе не решаются те ключевые проблемы, которые предопределяют низкую отдачу от работников компании, если до конца не ясно, какой механизм будет обеспечивать использование вводимых документов и формальных процедур, для достижения целей системы управления персоналом, тогда трудно ожидать высокой отдачи от работы в этом направлении.

До тех пор, пока руководители будут решать проблемы людей, работающих в компании, по остаточному принципу, пока работа с персоналом не попадает в число важнейших приоритетов, им будет трудно начать работу по созданию полноценной системы управления персоналом.

Отечественной и мировой практикой выработаны и применяются комплексы методов, средств и форм управления персоналом. Они реализуются при приеме на работу, в научно-производственном, трудовом процессе, решении специальных проблем, увольнении. Вопросы теории методов управления персоналом достаточно полно разработаны и освещены в экономической литературе[16].

Можно согласиться с С. В. Андреевым определившим, что общие подходы к управлению производительностью труда и конкурентоспособностью продукции фирмы состоят в следующем:

·   эффективность руководства современным предприятием определяется в первую очередь производительностью труда руководителей разных уровней;

·   производительность труда рассматривается как степень эффективности выполнения некоторых конкретных операций, решения локальных задач, стоящих перед фирмой;

·   цели каждого подразделения, группы, предприятия согласуются с общими стратегическими задачами фирмы;

·   организацию труда и систему мотивации конкретной группы работников необходимо привязывать к общим результатам деятельности холдинга;

·   измерение производительности труда начинается с выделения результата;

·   измерение производительности труда должно осуществляться при активной поддержке работников данного звена[17].

Внешняя среда, в которой действует организация, находится в постоянном движении. Система управления персоналом, хорошо сочетавшаяся с внешней средой несколько лет назад, сегодня может находиться в состоянии острого конфликта. Организация должна постоянно контролировать степень этого несоответствия и вносить коррективы в свою систему, чтобы не допустить кризиса. Индикаторами необходимости перемен (т.е. фактического несоответствия системы управления персоналом состоянию внешней среды) является увеличение текучести и абсентизма, снижение производительности, возникновение конфликтов работников с администрацией и компании с государственными органами.

 Несомненный интерес для российских менеджеров представляет зарубежный опыт управления персоналом, который во многом может быть использован в России с учетом современных специфических условий. Творческое применение результатов накопленной практики способно существенно повысить конкурентоспособность фирмы.

Эффективное управление и развитие фирмы во многом определяются личностными и профессиональными качествами самого руководителя, степенью осознания им необходимости учиться самому и способствовать обучению других, чтобы соответствовать постоянно изменяющейся социально-экономической среде.

Использование устаревших методов управления персоналом приводит к снижению мотивации, отсутствию предпосылок повышения производительности труда, низкому уровню внутреннего кадрового резерва

2.АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1 Характеристика объекта исследования

ООО НПП «Путь Сервис» заре­гистрировано Постановлением Главы администрации № 1961 от 14.10.93г.

Общество может иметь представительства и филиалы как на территории Российской Федерации, так и за её пределами, а также участвовать в капитале других юридических лиц.

В случае создания филиалов и представительств Общества в настоящий Устав вносятся изменения, отражающие сведения о соответ­ствующих филиалах и представительствах.

Акционерное общество по своему типу является - закрытым.
Акции общества распределяются только среди его учредителей.

Общество не вправе проводить открытую подписку на выпускаемые им акции либо иным образом предлагать их для приобретения неограниченному кругу лиц.

С согласия учредителей, а после размещения акций второго вы­пуска - с согласия большинства акционеров, акционерами могут стать любые физические и юридические лица, признающие положения настоя­щего Устава, которые в порядке, установленном законодательством и учредительными документами Общества, приобрели его акции.

Общество является юридическим лицом и имеет в собствен­ности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущест­венные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Общество является коммерческой организацией, преследую­щей в качестве основной цели своей предпринимательской деятельнос­ти извлечение прибыли.

Для достижения поставленных перед Обществом задач, оно в установленном порядке

 -осуществляет посредническую, консалтинговую, агентскую, консигнационную, маркетинговую, дилерскую, брокерскую и т.п. деятельность;

-  организует выставки, выставки- продажи, аукционы и пр.;

-  осуществляет рекламно-издательскую деятельность;

-  получает от любых финансово-кредитных учреждений кредиты на договорных условиях;

-  производит инвестиции в ценные бумаги других организаций и совершает операции на биржах;

-  самостоятельно устанавливает порядок и условия получения -передачи имущества , а также цены, ставки, тарифы и расценки на оказываемые услуги, выполняемые работы и т.д.;

-  совершает различные виды сделок, кроме прямо запрещенных законом, с любыми контрагентами;

-  организует подготовку и повышение квалификации кадров по всем направлениям своей деятельности;

-  для собственных нужд приобретает, принимает в аренду или безвозмездно любое имущество, а также производит отчуждение в любой форме любого имущества, принадлежащего ему, в соответствии с уставными задачами и действующим законодательством;

-  приобретает и использует лицензии и патенты;

-  входит в добровольные объединения, создает различные виды совместных предприятий, ассоциаций, объединений; принимает участие в их деятельности; вкладывает в них средства на коммерческой осно­ве;

-  в установленном порядке осуществляет внешнеэкономическую деятельность по всем видам операций, предусмотренных учредительными документами.

ООО предоставляет услуги по проектированию, строительству, ремонту, текущему содержанию железнодорожных и подкрановых путей.
Комплектует и поставляет материалы верхнего строения пути.

Дорожное строительство - не единственный профиль предприятия. Мы также осуществляем работы по благоустройству территорий дворов и улиц и по содержанию прилегающих к ним дорожных покрытий. Фирма производит также устройство газонов, прокладку садовых дорожек, установку садового бортового камня, устройство различных клумб и цветников, асфальтировку дорог и площадок. ООО осуществляет поставку песка, щебня и чернозема, а также вывоз грунта и мусора.

Все вышеперечисленные виды деятельности осуществляются в соответствии с действующим законодательством РФ. Для достижения целей своей деятельности ООО НПП «Путь Сервис» может приобретать права, нести обязанности и осуществлять любые действия, которые не будут противоречить действующему законодательству.

 

Анализ технико-экономических показателей

                    Таблица 2.1  Основные технико-экономические показатели

                                          ООО НПП «Путь Сервис»

 

Наименование показателя

Ед.изм

2007 г.

2008 г.

Планируемое изменение показателя

 

 

 

 

 

+/-

%

1

Выручка от реализации услуг

Т.руб.

58563,8

92735,6

34171,8

158,3

2

Численность работников

Чел.

22

29

7

109,7

 

Руководители

-II-

6

6

0

100,0

 

Специалисты

-II-

43

48

5

111,6

 

Основной персонал

-II-

19

21

2

110,5

3

Выработка на 1 -го работника

Т.руб.

813,4

1173,9

360,5

144,3

 

Специалиста

-II-.

1361,9

1973,1

611,2

144,9

4

Фонд оплаты труда

Т.руб.

7852,8

10893,6

3040,8

138,7

 

Руководители

-II-

1207,2

1396,8

189,6

115,7

 

Специалисты

-II-

4860,0

7264,8

2404,8

149,5

 

Вспомогательный персонал

-II-

1641,0

2016,0

375,0

122,9

5

Среднегодовая зар.плата

Т.руб.

109,1

137,9

28,8

126,4

 

Руководители

-II-

201,2

232,8

31,6

115,7

 

Специалисты

-II-

113,0

151,4

38,3

133,9

 

Основной персонал

-II-

86,4

96,0

9,6

111,2

6

Основные производственные фонды

-II-

360

540

180

150,0

7

Полная себестоимость.

Т.руб.

51826,3

83471,0

31644,7

161,1

8

Прибыль от реализации

Т.руб.

6737,5

9264,4

2526,9

137,5

9

Рентабельность

%

11,8

13,2

1,4

     111,9

Информация о работе Разработка направлений по оптимизации использования кадрового потенциала ООО НПП «Путь Сервис»