Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Июня 2011 в 19:31, курсовая работа
Актуальность данной темы заключается в том, что принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать " центром ", вокруг которого вращается жизнь организации.
Введение………………………………………………………………………………………………………….…2
1. Сущность ранжирования……………………………………………………………………….6
1.1. Этапы рационального принятия решения………………………………………12
1.2. Использование ранжирования в принятии решения………………….…18
Основы правила обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов …………………………………………………………………………………..…….…23
2.1. Выбор методов принятия управленческого решения……………..…….26
2.2. Выработка, сравнение и выбор альтернативы……………………………….33
Подготовка и принятие решения на примере компании “ЗАО” Апруимус…………………………………………………………………………………………...40
Заключение…………………………………………………………………………………………..…45
Список литературы………………………………………………………………………………….48
Содержание
Введение…………………………………………………………
1. Сущность ранжирования………………………………………………
1.1. Этапы рационального принятия решения………………………………………12
1.2. Использование ранжирования в принятии решения………………….…18
2.1. Выбор методов принятия управленческого решения……………..…….26
2.2. Выработка, сравнение и выбор альтернативы……………………………….33
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………
Введение
Актуальность данной темы заключается в том, что принятие решений является важной частью любой управленческой деятельности. Образно говоря, принятие решений можно назвать " центром ", вокруг которого вращается жизнь организации.
Принятие решения представляет собой сознательный выбор среди имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между настоящим и будущим желаемым состоянием организации. Таким образом, данный процесс включает в себя много различных элементов, но непременно в нем присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения - как выбор альтернативы.
Управленческое решение – это творческий акт, направленный на устранение проблем, которые возникли на субъекте управления (организация, фирма и т.д.). Описать математическим языком творческий процесс невозможно. Но основные принципы технологии принятия решения уже давно разработаны. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации. План - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей.
Целью данной работы является изучение ранжирования и его роли в принятии решения.
Для достижения поставленной цели решаются следующие задачи:
- изучить сущность ранжирования;
-
рассмотреть использование
-
определить этапы
Предмет исследования – ранжирование.
Источниками написания работы служили учебные пособия таких авторов, как Басовский Л.Е., Веснин В.Р., Виханский О.С., Наумов А.И. и других.
Развивающаяся теория и практика отечественного у.р , его сближение с зарубежным опытом вызывают необходимость пересмотра традиционных представления и подходов к системе у.р. и анализа. Наличие самостоятельного управленческого учета и анализа позволяет более четко управлять ресурсами и затратами, ориентируя их на конечные результаты: объем продукции, прибыль, маржу, финансовые операции.
Управленческий анализ, так же как и управленческий учет, призван решать вопросы формирования затрат, эффективности использования ресурсов, а также производства и реализации продукции. Управленческий уровень отражает внутренние проблемы предприятия.
Управленческий анализ направлен на конечный результат только в пределах своих объектов решения, он сопровождает управленческий учет, базируется на его информации, обеспечивая принятие управленческих решений.
Основной целью в процессе управления является обеспечение условий, необходимых для реализации поставленных целей, а среди них решающее место отводится экономическим методам целенаправленного воздействия на объект управления. Выработка управляющего решения составляет одну из главных задач процесса управления предприятием. Экономический анализ в процессе управления выступает как элемент обратной связи между управляющей и управляемой системами. Он выполняет сопутствующую функцию в процессе принятия решения, являясь методом исследования управляемой системы. Занимая промежуточное положение между обработкой данных и принятием решений, анализ оказывает непосредственное влияние на качество принимаемых управленческих решений [1,с.512].
Подготовка
и принятие решений требуют
Экономический
анализ способствует выявлению связей
между отдельными объектами управления,
правильному обоснованию цели и
отбору эффективного варианта решения.
В процессе принятия решения он уменьшает
неопределенность исходной ситуации и
риск, связанный с выбором
Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по следующим факторам:
1)
фактор времени (время
2) фактор качества объекта;
3) фактор масштаба (объема) производства объекта;
4) фактор освоенности объекта в производстве;
5)
метод получения информации
6) условия применения (эксплуатации) объекта;
7) фактор инфляции;
8)
фактор риска и
Сопоставимость
альтернативных вариантов по перечисленным
факторам обеспечивается, как правило,
при обосновании технических, организационных
или экономических мероприятий, направленных
на улучшение частных показателей целевой
подсистемы системы менеджмента (показателей
качества и ресурсоемкости продукции,
организационно-технического уровня производства,
уровня социального развития коллектива,
проблем экологии), а также на развитие
обеспечивающей, функциональной или управляющей
подсистем, улучшение связей с внешней
средой системы.
Глава 1. Сущность ранжирования
Метод ранжирования состоит в том, что эксперту предлагается присвоить числовые ранги каждому из приведенных в анкете факторов. Ранг, равный единице, приписывается наиболее важному, по мнению эксперта, фактору, а ранг, равный двум, присваивается следующему по важности фактору и т.д.
Ранжирование удобно применять в следующих ситуациях:
1) когда необходимо упорядочить какие-либо объекты во времени или пространстве;
2)
когда нужно упорядочив
3) когда какое-либо качество в принципе измеримо, однако в настоящий momchi не может быть измерено по причинам практического или теоретического характера [4,с.189].
Порядковая
шкала, получаемая в результате ранжирования,
должна удовлетворять условию
Например, эксперту предлагается проранжировать по важности атрибуты (факторы) для решения задачи отдела труда и заработной платы предприятия, представленные в табл. 1. Атрибутам 3 и 5, поделившим между собой второе и третье места, приписывается связанный ранг
rсв = (2+3) /2=2,5,
а атрибутам 2, 4 и 6, занявшим соответственно 4, 5 и 6-е места, приписывается
rсв = (4+5+6)/3=5.
В
итоге получается ранжировка согласно
табл. 2. Сумма рангов SN, полученная в результате
ранжирования n факторов, равна сумме чисел
натурального ряда:
При
большом числе оцениваемых
Известно,
что одним из недостатков анкетных
методов является значительная субъективность
экспертной оценки, поэтому для повышения
степени ее объективности обычно
проводят анкетирование нескольких
экспертов. В случае, если ранжирование
производится несколькими экспертами,
то наивысший ранг присваивается фактору,
получившему наименьшую сумму рангов,
и наоборот, фактор, собравший наибольшую
сумму рангов, получает самый низкий ранг
N. Для формализации этой процедуры удобно
воспользоваться относительными весами
факторов, которые можно вычислить путем
следующей обработки анкет.
Таблица 1.
Ранжирование по важности атрибута
Атрибут | Фактор | Наименование атрибута | Ранг |
1 | 1 | Квалификация | 1 |
2 | 2 | Профессия | 3 |
3 | 3 | Стаж | 2 |
4 | 4 | Возраст | 3 |
5 | 5 | Общее образование | 2 |
6 | 6 | Семейное положение | 3 |
Таблица 2.
Ранжирование по факторам
Фактор | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
Ранг | 1 | 5 | 2,5 | 5 | 2,5 | 5 |
Результат
опроса m экспертов относительно n факторов
сводятся в матрицу размерности
m x n в виде табл. 3, которая называется
матрицей опроса. Здесь aij – ранг j-го
фактора, данный I-м экспертом. При обработке
матриц опроса переходят к преобразованным
рангам по формуле
Sij=amax-aij
(табл. 3)
При
этом матрица опроса преобразуется
в матрицу преобразованных
[3,с.528].
По
данным определяется относительный
вес каждого фактора по всем экспертам:
[3,с.528].
Для примера рассмотрим ситуацию: четыре эксперта проранжировали по важности три атрибута. Матрица опроса дана в табл. 5.