Программы лояльности в банковской сфере
Выполнили:
Нигматуллин Ильнар,
Макаева Эльвира,
Игнатова Маргарита
Лояльность в банковской сфере
- Лояльность – это метод привлечения
внимания клиентов банками к своей продукции.
С иной стороны это приятно клиенту: «чуткость
и внимание и учет потребностей заемщика»
просто не может не порадовать клиента,
с иной стороны так банки повышают свой
рейтинг среди населения.Это все делается для приобретения
постоянного клиента.
- Что касается бизнес-программ, то к ним
можно отнести те программы, которые направлены
на снижение ставок для предпринимателей,
регулярно берущих кредиты. К тому же основным
условием, выставляемым банками, для таких
клиентов является сотрудничество с банками
по части собственных операций с деньгами.
Исследования в этой области
Программа лояльности от публичного
акционерного общества «Сбербанк»
Программа лояльности
«Спасибо»
Положительные
стороны
1) ВЫГОДНО |
- 1 СПАСИБО = 1 Рублю
скидки
в магазинах-партнерах.
- Партнерами
программы являются более 300 ведущих компаний
в своих категориях, и их число постоянно
растет!
|
2) ПРОСТО |
- Регистрация в
программе занимает около минуты
|
3) БЕСПЛАТНО |
- За подключение
и участие в программе не взимается комиссий
|
4) УДОБНО |
- Сбербанк начисляет
бонусы СПАСИБО за каждую покупку по карте
в магазинах. Еще больше бонусов у партнеров
программы!
|
5) ГЛОБАЛЬНО |
- Бонусы СПАСИБО
начисляются за покупки по любой карте
Сбербанка и в магазинах по всему миру.
|
Программа лояльности
«Спасибо»
Недостатки
- Программа недоступна
для некоторых карт Сбербанка Maestro и Maestro «Социальная»
- Риск
мошенничества
Предложения для
пенсионеров
- Программа
«Золотые годы»* - это комплексное предложение банковских
продуктов, разработанных специально
для пенсионеров, которая позволит вам:
Программа «Золотые
годы»
- Простой и удобный
способ получения пенсии – Ваша
пенсия будет регулярно и вовремя поступать
Вам на карту;
- Дополнительный
доход в размере 3,5% годовых,
начисляемых на остаток средств по карте;
- Пенсия без очередей в банкоматах Сбербанка*
в любое удобное для Вас время – нет необходимости
следить за графиком работы отделения
Банка;
- Выгодная** и быстрая
оплата ЖКХ, другие
платежи и переводы в банкоматах Сбербанка;
- Скидки на покупки в магазинах, аптеках и
других партнерах банка** при оплате картой.
- Самое главное
– выпуск и обслуживание карты «Социальная»
абсолютно БЕСПЛАТНЫ, так же, как и основные операции по карте: снятие наличных, пополнение счета карты или получение выписки по карте через банкоматы Сбербанка
Предложение для зарплатных
клиентов
- Круглосуточный доступ
к своим денежным средствам в самой большой
сети банкоматов на территории России;
- Сохранность средств
даже при утере карты;
- Оплата товаров и
услуг в России и за рубежом;
- Оперативный контроль
расходов по карте через Мобильный банк;
- Удобный способ оплаты
разнообразных услуг;
- Комфортный способ
управления средствами через Сбербанк
Онлайн;
- Возможность создавать
накопления и получать доход, переводя
деньги на Сберегательный счет;
- Специальные условия
и предложения по обслуживанию зарплатных
клиентов;
- Оформление дополнительных
карт родственникам и доверенным лицам;
- Бонусы и привилегии
от Банка и его партнеров;
- По сравнению с условиями
для физических лиц, не относящихся к категории
клиентов, получающих заработную плату
в Сбербанке России.
Программа лояльности группы банков
ВТБ
Дисконтная программа
О программе
Добро пожаловать в мир новых
возможностей! Теперь посещать модные
рестораны, останавливаться в отелях и
приобретать одежду или украшения станет
еще приятнее! Используйте Вашу карту
ВТБ24 при оплате услуг наших партнеров,
и для Вас будут действовать специальные
условия и дополнительные скидки. В каталоге
для Вас собраны лучшие предложения от
наших партнеров, готовых предоставить
вам сервис самого высокого уровня. Получайте
удовольствие от удачных покупок и хорошего
отдыха вместе с картой ВТБ24!
Дисконтная программа
Скидка до 10%
- Сеть салонов женского белья "Золотая
стрекоза"
- Салоны
модного женского белья «Золотая стрекоза»
- это интригующий, захватывающий и сказочный
мир свободы, независимости и веселья
для всех, кто летит по жизни к успеху... Simone Perele, Antigel, Passionata,
- Сеть салонов европейской женской одежды Caterina Leman
- Стиль Caterina Leman - это стиль успешной, яркой, приковывающей взгляды, уверенной в себе женщины. В коллекциях Сaterina Leman найден идеальный баланс между элементами современного подиума и реальной действительностью.
Дисконтная программа
Скидка до 10%
- Cеть салонов женского белья "Эстель Адони"
Дисконтная программа
Скидка до 10%
- "Магазин Calvin Klein Jeans
"В магазине Calvin
Klein Jeans представлен ассортимент стильной
повседневной одежды. Основные особенности
дизайнерских моделей - качестенные натуральные
ткани, бузукоризненный крой и отделка,
простота и лаконичность линий.
- Санаторий «Демидково» расположен на берегу реки Кама в живописном
сосновом бору. Великолепный сосновый
бор, ландшафтный дизайн и широкая Кама
создают неповторимый ансамбль и располагают
к полноценному отдыху.анаторий "Демидково"
Дисконтная программа
Скидка до 15%
- "Винный бутик "Коллекция Вин"
- Магазин KERAMA MARAZZI
- В ассортименте
представлена керамическая плитка, гранит
и мозайки. К Вашим услугам бесплатное составление дизайн-проекта помещения.
Дисконтная программа
Скидка до 15%
- Медицинский
центр "Приоритет"
- Это современная
клиника нового поколения во всем: и в
медицинском оснащении, и в организации
работы, и в отношении к людям. Здесь все
нацелено не только на сохранение и восстановление
здоровья, но и на создание психологически
комфортной обстановки.
Дисконтная программа
Скидка до 5-7%
- Магазин одежды и аксессуаров OGGI
- Коллекции
OGGI - это лучшие цены, мировые модные тренды
и европейское качество для мужчин и женщин
- Сеть магазинов "Аскона"
- "Аскона" – шведско-российский концерн, выпускающий более 200 видов ортопедических матрасов, интерьерные кровати и подушки для здорового сна.
Дисконтная программа
Скидка до 5-7%
- Туристическое агенство "Саламандра"
- Комплексное
обслуживание в сфере туризма, индивидуальные
туры, корпоративный туризм, оформление
выездных документов, зарубежные туры,
туры по России, санаторно-курортные туры,
сплавы и круизы
- Туристическое агентство "Лагуна"
- Организация
поездок за границу - групповые и индивидуальные
туры. Разработка нестандартных туров.
Продажа железнодорожных и авиабилетов.
Бронирование гостиниц по всему миру.
Недостатки программы
- В сравнении со Сбербанком России малая
сеть партнеров.
- Отсутствие
партнеров, предлагающих свои товары в сфере ежедневного использования товаров первой необходимости
Предложения для зарплатных клиентов
- Для сотрудников компаний,
участвующих в корпоративной программе
банка, мы подготовили специальные условия кредитования и выгодное
предложение по вкладам для держателей
зарплатных карт ВТБ24
Кредит наличными без визита в офис
банка!
- Получаете зарплату
на карту ВТБ24 — теперь для оформления кредита
наличными вам не нужно посещать офис. За более
подробной информацией обращайтесь к персональному
менеджеру вашей компании
Вклад
для клиентов, получающих свою заработную
плату на банковскую карту ВТБ24.
Специально
для вас — повышенные ставки и выгодные
условия досрочного расторжения
Бонусная программа «Коллекция»
- Теперь у участников
программы «Коллекция» появилась возможность
еще быстрее накапливать бонусы на желанные
вознаграждения, совершая привычные покупки по своим картам ВТБ24!
- Киноход – это сервис покупки билетов в кино онлайн. Покупайте билеты в ваши любимые кинотеатры быстро и просто, без очереди, без комиссии!
- ЛитРес – мегамаркет электронных книг №1 в России. Компания «ЛитРес», основанная
в 2006 году, сегодня является лидером на
рынке распространения лицензионных книг
в России и странах СНГ.
- Минусы: малая сеть
партнеров и недостаток информации
о бонусной программе
+1 бонус
за 75 рублей
Немецкий банк
- KfW – это немецкий банк развития, посредством которого федеральное правительство Германии финансирует инвестиции и сопутствующие консалтинговые услуги в развивающихся странах и странах с переходной экономикой.
- Банк стремится
к созданию и развитию социальной и экономической
инфраструктуры в данных странах, а также
к установлению стабильной и доступной
финансовой системы, при обеспечении рационального
отношения к ресурсам и окружающей среде.