Программа совершенствования рекламной работы в ОАО «ЦУМ»

настольные семидневники, фирменные блоки бумаг для записей и т.д.;

      5.   Документы   и   удостоверения:   пропуски,   визитные   карточки,

удостоверения сотрудников, значки стендистов и т.д.;

      6.  Элементы  служебных  интерьеров:  панно   на   стенах,   настенные

календари, наклейки большого формата. Нередко весь  интерьер  оформляется  в

фирменных цветах;

      8. Другие носители: фирменное рекламное  знамя,  односторонний  и двусторонние вымпелы, фирменная  упаковочная  бумага,  ярлыки, пригласительные   билеты,   фирменная   одежда    сотрудников, изображения на бортах транспортных средств фирмы и т.д.

 

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВОСПРИЯТИЯ УЛИЧНЫХ И ВНУТРИМАГАЗИННЫХ ВИТРИН.

 

      Витрины  являются одним из важнейших  средств торговой рекламы. В основу

их оформления положен принцип рекламного показа натурального товара.

      Эффективность  восприятия  уличных  и  внутримагазинных  витрин  можно

определить с помощью метода наблюдения. Для этого нужно  определить  сколько

человек обратили внимание  на  витрину  в  изучаемый  промежуток  времени  и

сколько человек прошли  мимо  нее  в  тот  же  самый  период. 

      Витрины, помимо  чисто рекламной, играют еще  и  важную  воспитательную

роль,  поскольку  представляет  собой  своеобразные  постоянно   действующие

выставки   предметов   народного   потребления,   которые   рассказывают   о

производстве не продовольственных товаров и  продуктов  питания,  об  образе

жизни национальных традициях, культуре народа.

      Основные  задачи витрины, как функционального  элемента магазина состоят

в следующем:

      . Знакомить  с ассортиментом товаров, имеющихся  в продаже,  напоминать

        о  приближении  того или иного  сезона;

      . Рекламировать  товары новинки, отражать новое  направление моды;

      . Сообщать  о существующих в магазине  методах торговли  и  специальных

        услугах, предлагающих покупателю.

      Значение  витрин заключается также  и  в  пропаганде  культуры  одежды,

эстетики быта. Со вкусом оформленные витрины ориентируют покупателя в  новых

направлениях  моды,  учат   их   правильно   подбирать   предметы   туалета,

сервировать  стол,  обставлять  квартиру   и   т.п.   Витрины   рассказывают

покупателям о дополнительных услугах, которые предоставляют  им  предприятия

торговли.

      Кроме того, витрины являются основным элементом  оформления  улиц.  Они

оживляют их, делают праздничными, нарядными. Ярко освещенные окна  магазинов

вместе  с  вывесками  и  световой  рекламой   служат   красочным    вечерним

оформлением современных городов и населенных пунктов.

      В  магазинах  современной  архитектуры  витрина   открывает   прохожим

интерьер магазина. Витриной стал торговый зал.

      Конструктивно  витрина представляет  собой  коробку,  форма  и  размеры

которой  (высота,  ширина,  глубина)   в   основном   определяется   методом

расположения витрины и ее направлением.  В  конструкции  уличных  магазинных

витрин многое зависит от архитектурного решения  фасада  здания,  в  котором

находится магазин.

      При выборе  оптимальных размеров витринной  коробки, особенно ее  высоты

и  глубины  требуется  учитывать  ассортиментный   профиль   магазина,   его

специализацию. В соответствии со спецификой реализуемых товаров и  размерами выпускаемых промышленностью витринных стекол.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8. Программа совершенствования  рекламной работы в ОАО «ЦУМ»

8.1. Организационно-правовая  и экономическая структура предприятия.

ОАО "ЦУМ Минск"

 
Торговля в универмаге организована в товарных отделах по потребительскому назначению: «Хозтовары», «Обувно-трикотажные товары», «Швейно-трикотажные товары», «Товары для дома», «Культтовары», «Продовольственные товары», которые объединяют 45 секций, из них по методу самообслуживания работают 20 секций. 
Центральный универмаг «Минск» – крупнейшее розничное торговое предприятие в Республике Беларусь – был открыт 5 ноября 1964 года.  
За время работы предприятия постоянно проводились и проводятся мероприятия по обновлению торгово-технологического оборудования, внедрению новых методов торговли и оказываемых покупателям услуг. 
В универмаге в настоящее время созданы благоприятные условия для выбора и покупки товаров. Покупателям предлагается свыше 30 тыс. наименований товаров отечественного и импортного производства. Продажа товаров осуществляется за наличный и безналичный расчеты, в кредит, а также по пластиковым карточкам «Еврокарт/Мастеркарт», «Маэстро», «Виза», «Виза электрон»Беларусбанка». Оказывается 68 видов дополнительных услуг (40 платных и 28 бесплатных). Для покупателей работает бар и кафе.

Универмаг находится по адресу: пр. Независимости,д. 54, 220600, тел.: 293-21-64.

 

      Общество  является юридическим лицом по  действующему  законодательству

РБ, имеет самостоятельный  баланс,  круглую  печать,  содержащую  ее  полное

фирменное  наименование   на  русском  языке  и  указание   на   место   его

нахождения, расчетные, валютные и другие банковские счета, а  также  штампы,

бланки со своим наименованием,  собственную  эмблему,  зарегистрированный  в

установленном  порядке  товарный   знак   и   другие   средства   визуальной

идентификации.

      Целью общества  является получение прибыли.

      Основными  видами деятельности Общества  являются:

          . Торговля промышленными,  продовольственными  товарами  народного

            потребления;

          . Организация общественного питания;

          . Коммерческая, снабженческо-бытовая, посредническая;

          .     Закупка,     производство,      переработка,      реализация

            сельскохозяйственной продукции;

          . Создание торговых точек, сети  магазинов, фермерских хозяйств;

          .   Оказание   консультационных,    посреднических,    лизинговых,

            маркетинговых, рекламных услуг  юридическим и физическим лицам;

          . Производство и реализация полуфабрикатов  и пищевых продуктов;

          . Производство, ремонт и реализация  швейных изделий;

          . Оказание услуг на дому по  установке сложно-технических товаров;

          .  Ломбардная  деятельность  и   розничная   торговля   ювелирными

            изделиями из драгоценных металлов  и драгоценными камнями;

          . Оптовая торговля;

          . Комиссионная торговля;

          . Внешнеэкономическая деятельность, экспортно-импортные  операции,

            бартерные сделки и другие.

 

 

      Высшим  органом  управления  Общества  является  его  общее   собрание

акционеров.

            Общество обязано вести бухгалтерский  учет  и  представлять  финансовую

отчетность в порядке, установленном правовыми актами РБ.

      Ответственность   за   организацию,    состояние    и    достоверность

бухгалтерского учета  в  Обществе,  своевременное  представление  ежегодного

отчета и другой финансовой отчетности  в  соответствующие  органы,  а  также

сведений о деятельности общества, представляемых  акционерам,  кредиторам  и

средствам массовой информации, несет  Генеральный  директор  в  соответствии

правовыми актами РБ.

      ОАО «ЦУМ»  является одним из самых  крупных  розничных

торговых предприятий в городе Минске.

Благодаря  проводимым маркетинговым   исследованиям   рекламным   отделом   по   изучению    спроса потребителей  была  выявлена  необходимость  в  открытии  на  первом   этаже «Гастронома».  

 

                             Структура штата ЦУМ

 

      Продажа  товаров  в  универмаге   сосредоточена   по   потребительским

комплексам, которых насчитывается семь:

     1. Товары для  дома;

     2. Товары для  детей;

     3. Спорттовары;

     4. Канцелярские  принадлежности;

     5. Радиотовары;

     6. Гастроном;

     7. Хлебо-булочные  изделия.

     

      В  ОАО  «ЦУМ»  для  организации  рекламно-информационной  работы  создан  отдел  рекламы,  который  после   ликвидации  маркетингового  отдела  взял  на  себя  часть  функций.  Отдел   рекламы   и художественного  оформления состоит из восьми  человек, в том числе:

         . Управляющий отделом рекламы 1

         . Декораторы 3

         . Художники  3

         . Диктор     1

            Итого: 8 человек

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8.2 Основные задачи  и функции рекламной службы

 

      Рекламная  служба любого розничного предприятия  является важным  звеном

в  достижении  коммерческого  успеха.  От  того   каким   образом   решаются

возложенные на нее задачи и как функционирует отдел в целом зависит  продажа

товаров в конечном итоге.

      Основными  задачами рекламной службы ОАО  «ЦУМ» являются:

      - информировать  покупателей о реализуемых товарах  используя различные

        медиаканалы : телевидение , пресса, радио, наружняя  реклама и др;

      - формировать  потенциальных потребителей ,  т.е.  ориентироваться  на

        конкретные  группы людей с целью продажи  им товаров и  получение  от

        них  прибыли;

      -  создание   представления   о   товаропроизводителях   это   значит

        информировать  покупателей не только о товаре  и его  характеристиках

        , но  и говорить о месте его производства,  фирме  –производителе  и

        надежности  этой  фирмы, то есть как  она  зарекомендовала  себя  на

        рынке;

      -  увеличение  числа  покупателей  за  счет   усиления   рекламы   .С

        увеличением  затрат  на  рекламу  и  с  интенсификацией   рекламных

        компаний  и опций  число  покупателей  должно  расти,  увеличиваться

        товарооборот  предприятия   и   установление   крупных   связей   с

        покупателями , без этого проводимые  рекламные  мероприятия  теряют

        всякий  смысл;

      - стимулирование  покупки во многом зависит  от постоянства  проведения

        рекламных  мероприятий ,если же это не  происходит,  то  предприятие

        теряет  потенциальных покупателей и  его  рейтинг  среди  магазинов-

        конкурентов  незамедлительно падает;

      - информирование  о местах продаж:  в  универмаге  есть  радиоузел  на

        котором  диктор постоянно информирует  о месте расположения того  или

        иного  товара, специальные указатели-  немая  реклама,  в  масштабах

        города  это телевидение, радио, пресса и  наружная реклама;

      - напоминание  должно осуществляться обязательно  и  целенаправленно  на

        потребителей, чаще  всего  это  заметки  в  прессе  и  другие  виды

        информирования.

      К основным  задачам рекламной службы ОАО  «ЦУМ»  также  отнести

создание нужного отношения  к  товаропроизводителю,  т.е.  если  потребитель

будет сомневаться в благонадежности доброго имени товаропроизводителя,  то

он будет искать аналог  этого  товара  у  фирмы-конкурента,  что  совсем  не