Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Октября 2012 в 22:03, курсовая работа
Классики науки управления (Ф.У.Тейлор, А.Файоль, Г.Эмерсон, Г.Черч) подчеркивали, что без контроля невозможно управлять любым процессом. Так, А.Файоль отмечал, что в любом мероприятии цель контроля состоит в проверке того, все ли происходит в соответствии с принятым планом, действующими инструкциями и установленными принципами. Цель контроля - выявить слабые места и ошибки, своевременно исправить и не допускать их повторения. По его мнению, следует контролировать все: предметы, людей, действия.
Введение
3
Глава 1. Исследование системы и процесса контроля на предприятии
5
1.1 Понятие функций управления и роль контроля в управлении
5
1.2 Процесс и виды контроля
9
1.3 Условия успешного организационного развития предприятия и контроля
17
Глава 2. Анализ системы контроля на предприятии ООО «ФСУ-3»
20
2.1 Общая характеристика предприятия
20
2.2 Описание и анализ системы контроля на предприятии
22
2.3 Анализ системы контроля предприятия
24
Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии
25
3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям
25
3.2 Проектирование системы контроля на предприятии
25
3.3 Оценка эффективности мероприятий
27
Заключение
30
Список использованной литературы
Полное фирменное наименование общества на русском языке – Общество с ограниченной ответственностью «Федеральное строительное управление – 3».
Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, имеет круглую печать и бланки со своим наименованием, вправе в установленном порядке открывать банковские счета. Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законом.
Общество несет ответственность за результаты своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств перед партнерами, перед Федеральным бюджетом и банками, а также перед трудовым коллективом всем принадлежащем ему имуществом.
Учредителем ООО “ФСУ-3” является частное лицо. Общество не отвечает по обязанностям своего участника. Участник общества не отвечает по его обязательствам и несет риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенного им вклада. Если участник общества не полностью внес свой вклад в уставный капитал общества, он несет солидарную ответственность по его обязательствам в пределах стоимости неоплаченной части своего вклада в уставный капитал.
Предприятие является юридическим
лицом и имеет самостоятельный
баланс, право открывать в
Учредитель передает “Предприятию” основные средства согласно Учредительного договора. Имущество, переданное Учредителям “Предприятию” является собственностью предприятия.
Предприятие действует на принципах хозяйственного расчета, вправе заключать хозяйственные договора и совершения сделки, нести ответственность за выполнение взятых на себя обязательств перед юридическими лицами и трудовым коллективом, быть истцом и ответчиком в суде.
2.2 Описание
системы контроля на
Структура предприятия ООО «ФСУ-3» и систему контроля можно представить в виде схемы (приложение 1).
Главную руководящую должность на предприятии ООО «ФСУ-3» занимает генеральный директор. В его функции входят: решение организационных вопросов в целом на предприятии; заключение договоров и условий выполнения подрядов с партнерами, и заказчиками; быть представителем в вышестоящих структурах.
Решением финансовых и экономических вопросов занят финансовый директор. В его подчинении находятся отдел бухгалтерии и отдел кадров. В отделе бухгалтерии ведут трудовую деятельность – главный бухгалтер, бухгалтер и экономист, занимающиеся отчетностью финансовых потоков и их распределением включая отчетность по уплате налогов.
Работу отдела продаж и закупок контролирует коммерческий директор. Отделы во главе с коммерческим директором заключают и контролируют договора по продажам и поставкам сырья для производства и материалов для строительства.
Главный инженер ОКС возглавляет состав инженерно-технических работников, которые в свою очередь проводят организацию труда на местах. В состав ИТР входят: прораб или начальник участка, мастер и техник смотритель.
В подчинении у ИТР находятся бригады рабочих строительных специальностей.
Во главе производства, основного
вида деятельности организации,
На данном этапе списочный состав работающих на предприятии составляет:
Всего |
- |
108 чел. | ||
из них: |
- |
|||
рабочих |
- |
74 чел. | ||
руководителей |
- |
12 чел. | ||
специалистов |
- |
15 чел. | ||
служащих |
- |
7 чел. |
За период с 2001г. по 2006г было принято на работу 143 человека, уволено – 33 человека. За последний 2005 год количество работников увеличилось на 32,5%.
Прирост численности работников обусловлен вводом новых мощностей, внедрением новых телекоммуникационных технологий. С учетом изменения характера и условий труда сохранилась тенденция к увеличению работников с высшим образованием и средним специальным.
Произошли количественные изменения по категориям персонала. Количество руководителей увеличилось на 4 человек, специалистов – на 6 человек, а количество рабочих – на 27 человек.
Качественный состав по образованию таков: высшее образование имеют 24 человека, среднее специальное – 72 человека, общее среднее и незаконченное среднее – 12 человек.
2.3 Анализ системы контроля на предприятии.
Основными целями контроля на предприятии являются достижение результата в поставленной цели и эффективная мотивация работников. В данном случае – качественное и надежное строительство.
Из анализа динамики
изменений в работе персонала
следует, что предприятие для
удержания конкурентоспособност
С приемом на работу новых сотрудников основной акцент контроля должен быть направлен на работу с персоналом, чтобы:
во-первых, предупредить возможные проблемы – через объяснение целей предприятия и конкретных полномочий работника,
во-вторых, отслеживать текущие проблемы – во время работы специалист должен иметь прямую связь с менеджером по решению возникающих вопросов,
в-третьих, обязательное проведение заключительного контроля – анализ ошибок и мотивация работника.
Следует отметить, что за последнее время количество руководителей увеличилось на 4 человека, свидетельствующее о развитии персонала на предприятии, что, безусловно, служит мотивирующим фактором для других сотрудников.
Но при этом, следует отметить, что за 5 лет было уволено 33 человека. Факторы тому могут быть разными. Но один из возможных – недостаток предварительного и текущего контроля, когда работник имеет право на разъяснение задач. Недопонимание между работником и управляющим часто приводит к губительным для производства ошибкам.
В целом, контроль по отделам четко структурирован и функционирует по отработанной схеме.
Глава 3. Проектирование системы контроля на предприятии
3.1 Система целей предприятия и концепция управления по целям
Основная цель ООО «ФСУ-3» является получение прибыли по средствам осуществления коммерческой деятельности, а также удовлетворение потребностей населения и предприятий в соответствии с основными видами деятельности.
В соответствии с основными задачами, стоящими перед “Предприятием”, оно осуществляет следующие виды деятельности:
3.2 Проектирование
системы контроля на
Руководство организации осуществляет Генеральный директор, утверждаемый участником общества.
Один раз в неделю в плановом порядке Генеральный директор проводит Совещания.
На Совещании решаются и обсуждаются следующие вопросы:
Сфера детальности компании связана с высокой степенью рисков. В строительстве должен быть выработан постоянный точный контроль за тремя основными объектами – человеческой деятельностью, материалами и финансами.
Еженедельные встречи с генеральным директором управляющих отделами должны оставаться неизменными, так как только этим способом можно вести постоянный контроль как внешней, так и внутренней структуры организации.
Основные аспекты в проектировании контроля должны быть направлены на:
В завершении каждого проекта обязательным должен стать анализ показателей эффективности, который отражает масштабы отклонения и изменения результатов. При эффективной работе предприятия, не рекомендуется предпринимать какие-либо меры. При мелких неточностях – следует улучшить работу управляющих с персоналом. При больших отклонениях – руководителям стоит проанализировать стратегию работы и, возможно, изменить некоторые ее составляющие.
Очень важным в работе предприятия является распространение информации между сотрудниками. Каждый рабочий должен четко знать свои обязанности и права.
Возможно, для улучшения
конкурентоспособности
3.3 Оценка эффективности мероприятий
По результатам совещаний издаются приказы, которые доводятся до руководителей отделов под роспись. Руководители в свою очередь доводят необходимую информацию до сведения подведомственных им сотрудников.
При разработке эффективной системы внутреннего контроля руководство предприятия, как правило, преследует следующие цели:
1. Обеспечение надежной
информацией для успешного
2. Обеспечение сохранности активов, документов и регистров предприятия.
Материальные активы предприятия должны быть защищены надежной системой контроля в целях предупреждения их хищения, использования в неподобающих целях или случайного уничтожения.
Серьёзной защиты и контроля требуют и неосязаемые активы (дебиторская задолженность), важные документы (договора и контракты) и регистры бухгалтерского учета (Главная книга и журналы).
Информация о работе Проектирование системы контроля на предприятии