Проект совершенствования процесса мотивации персонала
Курсовая работа, 20 Мая 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель исследования: выявить и обосновать эффективные методы мотивации персонала в организации «Subway» и разработать рекомендации по их применению.
Объект исследования: процесс мотивации персонала в организации «Subway».
Предмет исследования: управление процессом мотивации персонала в организации.
Содержание работы
Введение
3
Глава 1
6
Теоретические основы управления мотивацией персонала в
6
организации.
Сущность понятия «управление мотивацией персонала в
6
организации»
1.2 Современные методы мотивации персонала в организации
13
Глава 2
18
Характеристика процесса мотивации персонала в организации
18
«Subway»
Анализ внешней и внутренней среды организации
18
Анализ процесса мотивации персонала в организации
24
Глава 3
28
Проект совершенствования процесса мотивации персонала
28
Рекомендации по использованию эффективных методов
28
мотивации персонала в организации «Subway»
Экономический эффект предложенных рекомендаций по
30
использованию эффективных методов мотивации персонала в
организации
Заключение
34
Список использованных источников
Файлы: 1 файл
Курсовая_Кулагина.docx
— 202.19 Кб (Скачать файл)При проведении кадрового аудита был проанализирован качественный и количественный состав персонала предприятия; определены основные проблемы в этой сфере. Одной из проблем, выявленных в ходе проведения кадрового аудита, была названа высокая текучесть персонала среди такой категории персонала, как специалисты.
Рассмотрев систему мотивации, был сделан вывод, что стимулы, заложенные в мотивационной системе, не работают. Поэтому падает мотивация сотрудников и заинтересованность в дальнейшем росте, снижается эффективность деятельности и, как следствие, через время сотрудник покидает организацию. Отсюда захват доли рынка происходит недостаточными темпами и теряется часть прибыли.
Выявив данную проблему, было предложено усовершенствование системы нематериальной мотивации персонала компании с учётом устранения недостатков, выявленных на предыдущих этапах анализа. При обосновании экономической эффективности предлагаемого проекта были рассчитаны затраты.
Таким образом, в ходе разработки проекта был выявлен способ повышения эффективности системы мотивации персонала, который позволит снизить текучесть специалистов, что создает предпосылки для дальнейшего развития и роста организации, укрепления финансового положения.
Список использованных источников
- Ансофф, И. Стратегический менеджмент: классическое издание. /И. Ансофф. – Спб.: Питер, 2009. – 344 с.
- Бауман, З. Мыслить социологически: Учебное пособие /Пер.с англ. Под ред. А.Ф.Филиппова. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 225 с.
- Выгодский, Л. С. Избранные психологические исследования./ Л. С. Выгодский – М.: АПН РСФСР, 2012. – 242 с.
- Десслер, Г. Управление персоналом. – /Г. Десслер. - М.: Бином. Лаборатория знаний, 2011. – 799 с
- Каверин, С.Б. Мотивация труда./ С.Б. Каверин. – М.: Институт психологии РАН, 2013. – 224 с.
- Кнорринг, В. И. Теория, практика и искусство управления./В. И. Кнорринг – М.: НОРМА – ИНФРА-М, 2010. – 528 с.
- Леонтьев, А.Н. Философия психологии: Из научного наследия / Под ред. А. А. Леонтьева, Д. А. Леонтьева. – М.: МГУ, 2012. – 228 с.
- Ломов, Б. Ф. Основы инженерной психологии /Второе изд. – М.: Высшая школа, 2011. – 447 с.
- Маслоу, А. Мотивация и личность./А. Маслоу – СПб.: Евразия, 2013. – 478 с.
- Осташков, А.В. Маркетинг: Учебное пособие. / А.В. Осташков. - Пенза: Пенз. гос. ун-т, 2014. – 293 с.
- Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов./ М. Портер. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 454 с.
- Тейлор, Ф.У. Принципы научного менеджмента./ Ф.У. Тейлор. – М: Прогресс, 2011. – 343 с.
- Томилов, В. В. Культура предпринимательства./ В. В. Томилов. – СПб: Питер, 2013. – 368 с.
- Мюнстерберг, Г. Основы психотехники/ В двух томах. Том 1./ Г. Мюнстерберг. – СПб.: Алетейя, 2014. – 352 с.
- Тоффлер, Э. Шок будущего./ Э. Тоффлер. – М.: АСТ, 2012. – 557 с.
- Уткин, Э. А. Основы мотивационного менеджмента./ Э. А. Уткин. – М.: ЭКМОС, 2013. – 352 с.
- Хэнди, Ч.Е. По ту сторону уверенности. О новом мире внутри и вокруг организаций. / Ч.Е. Хэнди. – СПб.: Питер, 2011. – 222 с.
Статьи из периодического издания
- Ливингстон, Дж. Стерлинг. «Эффект Пигмалиона» в сфере управления // Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2014, С. 55-81.
- Михельсон-Ткач, В.Л. Процесс согласования ценностей: проблемы и оценка /В.Л. Михельсон-Ткач, Е.Н. Скляр //Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 1. – С.71-77
Интернет-ресурсы
- www.hr-journal.ru
- www.chelt.ru
- www.goverment.ru
- http://www.pro-personal.ru
- http://irkutskstat.gks.ru/
- http://www.rusnauka.com/