Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 16:53, курсовая работа
Цель работы - выявить проблемы взаимодействия между человеком и организацией и предложить методы их решения.
Для достижения поставленной в курсовой работе цели мною решались следующие задачи:
1. Изучить модели взаимодействия человека и организационного окружения.
2. Подробно изложить информацию о проблемах вхождения человека в организацию и влиянии организации на этот процесс вхождения.
3. Выявить проблему установления взаимодействия между человеком и организационным окружением.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКА И КОЛЛЕКТИВА 4
1.1 Модели взаимодействия человека и организационного окружения 4
1.2 Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения 6
1.3 Ролевой аспект взаимодействия человека и организации 10
1.4 Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения 12
2. СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКА К КОЛЛЕКТИВУ 26
2.1 Научение поведению в организации 26
2.2 Модификация поведения человека в организации 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
Министерство образования и науки Российской Федерации «Южно-Уральский Факультет «Экономики и предпринимательства» Кафедра «Предпринимательство и менеджмент» | ||
Проблемы включения человека в организацию | ||
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА К КУРСОВОЙ РАБОТЕ по дисциплине «Производственный менеджмент » ЮУрГУ–080507.2012.153.ПЗ КР | ||
Нормоконтролер, преподаватель ___________________М. Б. Попова _________________________2013 г. |
Руководитель, старший преподаватель __________________М. Б. Попова _______________________2013 г.
| |
Автор работы Студент группы ЭиП-327 _____________О. В. Еловских _____________________2013 г. | ||
Работа защищена с оценкой (прописью, цифрой) __________________________ ____________________2013 г. | ||
Челябинск 2013
ОГЛАВЛЕНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКА И КОЛЛЕКТИВА 4
1.1 Модели взаимодействия человека и организационного окружения 4
1.2 Проблема установления взаимодействия человека и организационного окружения 6
1.3 Ролевой аспект взаимодействия человека и организации 10
1.4 Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения 12
2. СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ РАБОТНИКА К КОЛЛЕКТИВУ 26
2.1 Научение поведению в организации 26
2.2 Модификация поведения человека в организации 29
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 36
Актуальность
данной курсовой работы состоит в
том, что изложенную здесь информацию
можно применять и в
Цель работы - выявить проблемы взаимодействия между человеком и организацией и предложить методы их решения.
Для достижения поставленной в курсовой работе цели мною решались следующие задачи:
1. Изучить
модели взаимодействия
2. Подробно
изложить информацию о
3. Выявить
проблему установления
Объектом курсового исследования является изучение взаимодействия между человеком и организацией, предметом - проблемы взаимодействия человека и организационного окружения.
В данной работе
я рассматриваю организацию с
позиции организационного окружения,
так как это более логично.
Ведь организационное окружение
по своей сути - это та часть организации,
с которой человек сталкивается
во время своей работы в ней.
Проблема взаимодействия человека и организации имеет два равноправных полюса рассмотрения. Одна сторона этого взаимодействия — это стремление организации с максимальной эффективностью использовать потенциал своих работников, создавая все условия для наиболее полной отдачи и эффективного развития их потенциала; другая сторона взаимодействия — это восприятие человеком организации и той роли, которую она играет в его жизни, понимание того, что она дает ему, какой смысл он вкладывает в свое взаимодействие с ней.
Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией. Для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, мы должны уяснить:
1) в чем суть проблемы
взаимодействия человека и
2) какие характеристики личности определяют поведение человека в организации;
3) какие характеристики
организационного окружения
Системно поведение человека в организации может быть представлен двояко: с позиции взаимодействия человека с организационным окружением (в этом случае человек находится в середине модели) и с позиции организации, включающей в себя индивидов (в этом случае организация, является исходной точкой рассмотрения).
Первая модель взаимодействия может быть описана следующим образом:
В данной модели
организационное окружение
Вторая модель этого взаимодействия имеет следующий вид: организация как единый организм, имеющий вход, преобразователь и выход, взаимодействует с внешним окружением определенным образом и включает человека (как элемент организации) в процесс организационного и материального обмена между нею и средой (Рисунок 1). В данной модели человек рассматривается как составная часть входа и выступает в роли ресурса организации, который она наряду с другими ресурсами использует в своей деятельности.
Рисунок 1. Модель включения человека в организационное окружение с позиций организации
Работа человека в
организации представляет собой
процесс постоянного его
В самом общем виде организационное окружение — это та часть организации, с которой человек сталкивается во время своей работы в ней. В первую очередь это рабочее место и его непосредственное окружение.
Однако для большинства
людей организационное
Социализация, т.е. возможность
включения человека в организационное
окружение, зависит не только от характеристик
этого окружения, но в равной мере
и от человека. Каждый человек имеет
многоплановую структуру
Как бы человек и организация не стремились свести свое взаимодействие только к выполнению определенных работ в определенном рабочем месте, у них этого никогда не получится.
Несмотря на ситуационность проблем взаимодействия человека и организационного окружения, можно указать на два основополагающих момента, лежащих в основе большинства причин, вызывающих непонимание, противодействия и конфликты во взаимодействии человека с организационным окружением:
Индивид вступает во взаимодействие
с организацией, предполагая занять
в ней определенное место, выполнять
определенную работу и получать определенное
вознаграждение. Организация предполагает
взять работника, обладающего соответствующими
квалификационными и
Группу основных ожиданий индивида составляют ожидания по поводу:
Для каждого индивида их комбинация, формирующая его обобщенное ожидание по отношению к организации, различна.
Организация ожидает от человека, что он проявит себя следующим образом:
Комбинация этих ожиданий, а также степень значимости во всех организациях различны. Более того, в рамках одной и той же организации по отношению к различным индивидам могут складываться различные комбинации ожиданий.
Теперь необходимо рассмотреть
два возможных подхода к
При первом подходе роль организации является основополагающей в установлении этого соответствия; при втором исходной точкой является место, на которое претендует человек, и его потенциал исполнения ролей.
При первом подходе человек
подбирается для выполнения определенной
работы, осуществления определенной
функции, т.е. для исполнения определенной
роли в организации; при втором работа
подбирается человеку таким образом,
чтобы она лучше всего
Первый подход является традиционным и наиболее распространен в современной практике американского и европейского менеджмента; второй также имеет практическую реализацию, но преимущественно в рамках модели японского управления.
Как уже говорилось, организация ожидает от человека, что он будет выполнять определенную роль. Если член организации успешно выполняет свою роль и если при этом он сам лично удовлетворен характером, содержанием и результатами своей деятельности в организации и своего взаимодействия с организационным окружением, то не возникает конфликтных противоречий, подрывающих взаимодействие человека и организации. Одним из важнейших условий этого является правильное построение роли и, в частности, формирование верных предпосылок в отношении содержания, сущности и места данной роли в системе организации.
Информация о работе Проблемы вхождения человека в организацию