Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»
Курсовая работа, 14 Августа 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Для принятия оптимальных решений необходимо использовать научный метод. В науке управления научный метод подразумевает наличие определенной структуры процесса принятия решений и использование различных методов и моделей принятия решений.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...…2
Глава1.Характеристика процессов принятия решения……………………………4
1.1. Процесс и процедура принятия решений………………………………………4
1.2. Методы и модели оптимизации решений………………………………….…10
1.3. Модели и методы принятия решений………………………………………...15
Глава2. Методология и методы принятия решений (на примере ОАО «Апельсин- Отель»)…………………………………………………………….…..26
2.1 Общая характеристика деятельности ………………………………………....26
2.2 Стратегический анализ исследуемой организации. SWOT-анализ ОАО «Апельсин-Отель»……………………………………………………………..…...30
Глава3. Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»….34
3.1 Метод платежной матрицы………………………………………………….…34
3.2 Методы прогнозирования. Анализ временных рядов ……………………….38
Заключение………………………………………………………………………….40
Библиографический список………………………………………………………..41
Файлы: 1 файл
курсовая работа административное управление.docx
— 104.96 Кб (Скачать файл)Был рассмотрен краткий анализ рынка гостиничных услуг и перспективы развития данной отрасли. По данной работе можно сделать выводы, что принятие решений – сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между
настоящим и будущим желательным состоянием организации. А управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера.
Понимание природы принятия решения важно для любого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.
Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений.
Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.
Можно сказать, что все задачи поставленной работы выполнены успешно.
Существует возможность продолжить дальнейшие исследования данной тематики или более подробное рассмотрение какого-либо вопроса по данной теме.
Библиографический список
1.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.
2.Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика,2009г.
3.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 2010г.
4. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2011г.
5. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2010г.
6. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2012г.
7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011г.
8. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011г.
9. Л. Планкетт, Выработка и принятие управленческих решений, М.: «ПРИОР» 2012 г.
10. Ли Якокка, Карьера менеджера, Мн.: “Парадокс”, 2012 г.
11.Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.
12. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Світ»,2010г.
13.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2012г.
14.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма «Гардарика»,2012г.
15.Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 2011г.
16.Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 2010г.
17. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва,2010г.
18.Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва,2011г.
19. Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.
20. Трофимова, В.В. Трофимов. Л.А. Методы принятия управленческих решений : учебное пособие /– СПб. : Изд- во СПбГУЭФ, 2012г.
Приложение 1.
ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН
На услуги гостиничного комплекса «Апельсин – Отель»
Вводится с 24 февраля 2004 года
Расчетный час– 12 часов дня
КАТЕГОРИЯ НОМЕРОВ |
ТАРИФ НОМЕРА в сутки с учетом НДС, в рублях | |
Одноместное размещение |
Двухместное размещение | |
АПАРТАМЕНТЫ: |
||
- 2-х комнатный номер |
6660 |
+3410 |
- 3-х комнатный номер |
8050 |
+4125 |
БИЗНЕС-КЛАСС |
||
- 1 комнатный номер |
3300 |
+1900 |
- 2-х комнатный номер |
4850 |
+2590 |
- 3-х комнатный номер |
6050 |
+3200 |
ЭКОНОМ-КЛАСС |
||
- 1 комнатный номер |
2050 |
|
- 2-х комнатный номер |
4250 |
+2200 |
Все цены включают в себя НДС.
Для проживающих в отеле с 7 до 11 часов утра бесплатно предоставляются
услуги сауны и бассейна.
Для проживающих в
отеле бесплатно предоставляется
завтрак.
1 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.
2 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.
3 Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика,2009г
4Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2011г.
5 . Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2012г.
6 Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011г.
7 Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011г.
8 Л. Планкетт, Выработка и принятие управленческих решений, М.: «ПРИОР» 2012 г.
9 .Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.
10 Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Світ»,2010г.