Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Августа 2014 в 13:45, курсовая работа

Описание работы

Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Для принятия оптимальных решений необходимо использовать научный метод. В науке управления научный метод подразумевает наличие определенной структуры процесса принятия решений и использование различных методов и моделей принятия решений.

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...…2
Глава1.Характеристика процессов принятия решения……………………………4
1.1. Процесс и процедура принятия решений………………………………………4
1.2. Методы и модели оптимизации решений………………………………….…10
1.3. Модели и методы принятия решений………………………………………...15
Глава2. Методология и методы принятия решений (на примере ОАО «Апельсин- Отель»)…………………………………………………………….…..26
2.1 Общая характеристика деятельности ………………………………………....26
2.2 Стратегический анализ исследуемой организации. SWOT-анализ ОАО «Апельсин-Отель»……………………………………………………………..…...30
Глава3. Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»….34
3.1 Метод платежной матрицы………………………………………………….…34
3.2 Методы прогнозирования. Анализ временных рядов ……………………….38
Заключение………………………………………………………………………….40
Библиографический список………………………………………………………..41

Файлы: 1 файл

курсовая работа административное управление.docx

— 104.96 Кб (Скачать файл)

Был рассмотрен краткий анализ рынка гостиничных услуг и перспективы развития данной отрасли.  По данной работе можно сделать выводы, что принятие решений – сознательный выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий, сокращающих разрыв между

настоящим и будущим желательным состоянием организации. А управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера.

Понимание природы принятия решения важно для любого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

Решения бывают различных видов, такие как особенные, единичные, политические, экономические, регулятивные, постановочные, организационные и другие решения. Важно знать методологию принятия решений. Она помогает структурировать данный процесс и способствует принятию эффективных управленческих решений.

 Необходимо помнить, что принятие решений происходит не в организационном вакууме, а на фоне постоянно изменяющихся событий, как во внешней, так и во внутренней среде организации, и учитывать факторы, влияющие на процесс принятия решений, которые были рассмотрены в данной работе.

Можно сказать, что все задачи поставленной работы выполнены успешно.

Существует возможность продолжить дальнейшие исследования данной тематики или более подробное  рассмотрение какого-либо вопроса по данной теме.

                                 

                                   Библиографический список

1.Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.

2.Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика,2009г.

3.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие. – М.:«Интел-Синтез», 2010г.

4. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2011г.

5. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений / Перю с англ., Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2010г.

6. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2012г.

7. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011г.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011г.

9. Л. Планкетт, Выработка и принятие управленческих решений, М.: «ПРИОР» 2012 г.

10. Ли Якокка, Карьера менеджера, Мн.: “Парадокс”, 2012 г.

11.Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.

12. Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Світ»,2010г.

13.Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Изд-во «Триада.Лтд»,2012г.

14.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. - М.: Фирма «Гардарика»,2012г.

15.Герчикова И.Н. Менеджмент. Москва, «Банки и баржи», издательское объединение ЮНИТИ, 2011г.

         16.Голубков Е.П. Какое принять решение? Москва «Экономика», 2010г.

17. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. Москва,2010г.

18.Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. Москва,2011г.

19. Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.

20. Трофимова, В.В. Трофимов. Л.А. Методы принятия управленческих решений : учебное пособие /– СПб. : Изд- во СПбГУЭФ, 2012г.

 

 

 

                                           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  Приложение 1.

  ПРЕЙСКУРАНТ ЦЕН                     

На услуги гостиничного комплекса «Апельсин – Отель»

 Вводится с 24 февраля 2004 года

Расчетный час– 12 часов дня

КАТЕГОРИЯ НОМЕРОВ

ТАРИФ НОМЕРА

в сутки с учетом НДС, в рублях

 

Одноместное   размещение

Двухместное   размещение

АПАРТАМЕНТЫ:

   

- 2-х комнатный номер

6660

+3410

- 3-х комнатный номер

8050

+4125

БИЗНЕС-КЛАСС

   

- 1 комнатный номер

3300

+1900

- 2-х комнатный номер

4850

+2590

- 3-х комнатный номер

6050

+3200

ЭКОНОМ-КЛАСС

   

- 1 комнатный номер

2050

 

- 2-х комнатный номер

4250

+2200


 

 

Все цены включают в себя НДС.

Для проживающих в отеле с 7 до 11 часов утра бесплатно предоставляются

услуги сауны и бассейна.

 Для проживающих в  отеле бесплатно предоставляется  завтрак.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.

2 Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Москва:«Интел-синтез»,2010г.

3 Евланов А.Г. Теория и практика принятия решений. – М.: Экономика,2009г

4Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: ИНФРА-М, 2011г. 

5 . Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. М.: 2012г.

6 Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. - М.: Экономика, 2011г.

7 Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 2011г.

8 Л. Планкетт, Выработка и принятие управленческих решений, М.: «ПРИОР» 2012 г.

9 .Н.Л. Карнадская, Принятие управленческого решения: Учебник для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2011 г.

10 Андрушкив Б.М.,Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. Львов: «Світ»,2010г.


Информация о работе Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»