Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Августа 2014 в 13:45, курсовая работа
Принятие решений – основная часть работы менеджеров любого звена любого предприятия. Поэтому понимание всех тонкостей процесса принятия решений в различных условиях, знание и применение различных методов и моделей принятия решений играет значительную роль в повышении эффективности работы управленческого персонала.
Для принятия оптимальных решений необходимо использовать научный метод. В науке управления научный метод подразумевает наличие определенной структуры процесса принятия решений и использование различных методов и моделей принятия решений.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………...…2
Глава1.Характеристика процессов принятия решения……………………………4
1.1. Процесс и процедура принятия решений………………………………………4
1.2. Методы и модели оптимизации решений………………………………….…10
1.3. Модели и методы принятия решений………………………………………...15
Глава2. Методология и методы принятия решений (на примере ОАО «Апельсин- Отель»)…………………………………………………………….…..26
2.1 Общая характеристика деятельности ………………………………………....26
2.2 Стратегический анализ исследуемой организации. SWOT-анализ ОАО «Апельсин-Отель»……………………………………………………………..…...30
Глава3. Применение методов принятия решения в ОАО «Апельсин-Отель»….34
3.1 Метод платежной матрицы………………………………………………….…34
3.2 Методы прогнозирования. Анализ временных рядов ……………………….38
Заключение………………………………………………………………………….40
Библиографический список………………………………………………………..41