Предложения по совершенствованию управления персоналом

РЕФЕРАТ

 

 

Курсовая работа: 34 страница, 4 рисунок, 12 таблиц, 21 источников.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ, КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ, АНАЛИЗ, ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, АНАЛИЗ, СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ.

Объектом исследования является ООО «ПО Энергокомплект».

Предметом курсовой работы является концепция управления персоналом  современных предприятий ООО «ПО Энергокомплект».

Цель работы: Исследование развития концепции управления персоналом на ООО «ПО Энергокомплект»

В курсовой работе описывается система управления персоналом организации – система, в которой реализуются функции управления персоналом и которая включает подсистему общего и линейного руководства. Применение методов позволяет взглянуть на совершенствования со всех сторон.

При написании курсовой работы были использованы следующие материалы: научная литература, источники сети Интернет, экономическая и финансовая отчетность предприятия.

Автор работы подтверждает, что приведенный в работе расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние объекта исследования, а все заимствованные из литературных и других источников теоретические, методологические и методические положения сопровождаются ссылками на их авторов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_________________________

Подпись студента

DAS REFERAT

 

 

Die Jahresarbeit: 31 Seite, 4 Zeichnung, 12 Tabellen, 21 Quellen.

DIE VERWALTUNG VOM PERSONAL, DAS HAUPTHERANGEHEN, DIE LEITUNGSKONZEPTION, DIE ANALYSE, DIE HAUPTBEGRIFFE, DIE ANALYSE, DAS STEUERSYSTEM.

Vom Objekt der Forschung ist die GmbH «Software Energokomplekt».

Vom Gegenstand der Jahresarbeit ist die Leitungskonzeption ein Personal der modernen Unternehmen der GmbH «Software Energokomplekt».

Das Ziel der Arbeit: die Forschung der Entwicklung der Leitungskonzeption vom Personal auf der GmbH «Software Energokomplekt»

In der Jahresarbeit wird das Steuersystem das Personal der Organisation – das System beschrieben, in dem die Funktionen des Personalmanagementes realisiert werden und die die Systemgruppe der allgemeinen und linearen Führung aufnimmt. Die Anwendung der Methoden lässt zu, auf der Vervollkommnung von allen Seiten zu blicken.

Bei der Schreibung der Jahresarbeit waren die folgenden Materialien verwendet: die wissenschaftliche Literatur, die Quellen des Netzes das Internet, das Wirtschafts- und Finanzberichtswesen des Unternehmens.

Der Autor der Arbeit bestätigt, dass es das rechen-analytische in der Arbeit gebrachte Material richtig und objektiv ist spiegelt den Zustand des Objektes der Forschung wider, und alle entlehnt literarischen und anderen Quellen werden die theoretischen, methodologischen und methodischen Lagen von den Verbannungen auf ihre Autoren begleitet.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

_________________________

Die Unterschrift des Studenten

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

 

Введение.............................................................................................................. 1. Основные концепции  управления персоналом современных  предприятий…………………………………………………………………… 1.1.Основные понятие управления персоналом и подходами к управлению персоналом………………………………………………..……. 1.2. Методика расчёта оценки управления персоналом………………….. 1.3. Взаимосвязь целей управления персоналом с общими целями организации …………………………………………………………………… 2. Эффективности управления на предприятии ООО «ПО Энергокоплект»………………………………………………………………... 2.1. Краткая характеристика ООО «ПО Энергокоплект»……………… 2.2. Анализ персонала компании на ООО «ПО Энергокоплект»……… 2.3. Анализ существующей в ООО «ПО Энергокомплект» системы управления  персоналом……………………………………………………… 3. Предложения по совершенствованию управления персоналом……….. 3.1 Предложение по совершенствованию системы стимулирования труда работников……………………………………………………………… 3.2 Экономическое обоснование  предложений по совершенствованию  управление персоналом……………………………………………………….. Заключение…………………………………………………………………….. Список использованных источников……………………………………….... Приложения……………………………………………………………………..

5   6   7 11   13   17 17 20 25   29   29   30 33 34

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить его эффективность, а само понятие «Управление персоналом» рассматривает достаточно широко интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования.

Основу современных концепций управления персоналом предприятия в настоящее время составляют возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед предприятием. Управление персоналом позволяет обобщить и реализовать целый спектр вопросов адаптации человека к внешним условиям, учет личностного фактора в построении системы управления персоналом предприятия, что определяет несомненную актуальность данной работы.

Выявление и изучение наиболее эффективных концепций управления персоналом успешно работающих предприятий является необходимым и актуальным на сегодняшний день.

Объектом исследования является ООО «ПО Энергокоплект».

Предметом исследования является управление в ООО «ПО Энергокоплект».

Основной целью курсовой работы является развитие концепции управления персоналом современных предприятий, а также экономических расчетов на  ООО «ПО Энергокоплект», и определение основных направлений повышения эффективности управления персоналом на предприятии.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ГЛАВА

ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

 

 

Современные концепции управления персоналом базируются, с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны – на возрастающей роли личности работника, знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед организацией. Поэтому необходима переориентация руководителей и работников на новые ценности: главное внутри организации – работники, а за пределами организации – потребитель, его интересы [3, с 386].

Приоритетными ценностями для предприятия являются эффективность работы персонала, инициатива, заинтересованность, развитие творческого потенциала, чувство ответственности.

Целевые концепции предприятия включают:

– материальные цели (производство продукции, товаров, изделий, услуг);

– цели обеспечения успеха (технология реализации товара или предоставления услуг, создание фирменного стиля управления);

Цель управления персоналом состоит в обеспечении развития и реализации кадрового потенциала организации и фокусируется на идеях формирования, развития и реализации кадрового потенциала, которые и составляют концепцию управления персоналом.

Система управления персоналом предполагает организацию найма, определение организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Технология управления персоналом включает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации, высвобождение персонала и др. Сюда же следует отнести вопросы взаимодействия руководителей организации со службами занятости, управления безопасностью персонала.

Основу концепции управления персоналом в настоящее время составляют: возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с целями и задачами, стоящими перед организацией.

При этом необходимо обеспечить выживаемость организации путем более высоких темпов формирования и развития ее кадрового потенциала по сравнению с изменениями окружающей среды. То есть главная задача состоит в адаптации организации не к самим изменениям внешней среды, а к скорости этих изменений [11, с 448].

1. Основные понятия управления персоналом и подходы к управлению персоналом

 

Организация – объединение людей, совместно работающих для достижения определенных целей. Это – экономическая и социальная система, в рамках которой человек является центральным элементом, живым, активным, подверженным успехам и ошибкам. Основным источником развития организации выступает личностный потенциал человека. Руководитель, при этом, управляет формированием и реализацией личностного потенциала сотрудников. Именно эффективное управление персоналом реализует потенциал каждого сотрудника. Персонал – сотрудники организации: руководители, специалисты, обслуживающий персонал. В основе данного деления лежит принцип отношения к управленческому решению. Линейные руководители – руководители подразделений, занимающихся основной для данной организации деятельностью и несущие ответственность за выполнение и реализацию основных целей [14, с 110]. 

Функциональные руководители – руководители подразделений, обеспечивающих нормальное функционирование линейных подразделений и в этом смысле выполняющие вспомогательные функции (начальник отдела снабжения, начальник отдела по человеческим ресурсам). 
Специалисты аппарата управления призваны исполнять специальные, конкретные функции управления для содействия руководителям при принятии управленческих решений, а также самостоятельно освещать все специфические аспекты деятельности линейных и функциональных подразделений. Они делятся на экономистов, инженеров, диспетчеров, юристов, программистов.

Технический (вспомогательный) персонал осуществляет обслуживание процесса управления и обеспечивает передачу управленческой информации, ее сбор, первичную обработку, хранение (секретарь, курьер и т.д.).  
Руководство человеческими ресурсами при этом рассматривается в качестве непрерывного процесса руководства персоналом с акцентом на стратегический, а также системный подход (система принципов и норм, приводящих человеческий ресурс в соответствие со стратегией организации, находящейся во внешнем окружении), а именно – стратегическое управление человеческими ресурсами организации с полной ответственностью, которая возлагается на высшее руководство. Несмотря на то, что концепция руководства человеческими ресурсами включает в себя традиционные концепции руководства персоналом, но используются они в современном контексте, что обусловлено переменами в мире и окружающей организацию среде. При таком подходе к управлению персоналом происходит интеграция стратегии руководства персоналом со стратегией самой организации. Основная задача при этом – создать такие условия, при которых у персонала проявятся стремления к высоким стандартам качества работы. Немаловажным фактором становится и то, что директора и управляющие должны осознавать себя, прежде всего, партнерами, наряду с другими коллегами, внося свой вклад в выполнение целей и задач организации. Некоторые специалисты связывают руководство человеческими ресурсами с децентрализованным управлением персоналом непосредственных руководителей подразделений в различных формах – беседа, диалог и т.д. [21, с 575].

Кадры – основной (штатный, постоянный), квалифицированный состав работников. Кадровая политика - принципы, цели, стратегии в области работы с персоналом, на которые ориентированы все мероприятия по работе с кадрами. В то же время это - набор конкретных правил, пожеланий и ограничений во взаимоотношениях людей и организации. Кадровое администрирование - централизованные административные действия и мероприятия в отношении персонала (например, оформление записей в трудовой книжке и т.д.) [3, с 303].

В практике управления человеческой стороной организации можно выделить четыре концепции, которые развивались в рамках трех основных подходов к управлению – экономического, органического и гуманистического.

Экономический подход

Экономический подход к управлению дал начало концепции использования трудовых ресурсов. В рамках этого подхода ведущее место занимает техническая (направленная на овладение трудовыми приемами), а не управленческая подготовка людей на предприятии. Организация здесь означает упорядоченность отношений между ясно очерченными частями целого, имеющими определенный порядок. В сущности, организация – э то набор механических отношений, и действовать она должна подобно механизму: эффективно, надежно и предсказуемо [1, с 349].

Среди основных принципов концепции использования трудовых ресурсов можно выделить следующие:

– обеспечение единства руководства — подчинённые получают приказы только от одного начальника;

– соблюдение строгой управленческой вертикали — цепь управления от начальника к подчиненному спускается сверху вниз по всей организации и используется как канал для коммуникации и принятия решения;

– фиксирование необходимого и достаточного объема контроля — число людей, подчиненных одному начальнику, должно быть таким, чтобы это не создавало проблемы для коммуникации и координации;

– соблюдение четкого разделения штабной и линейной структур организации — штабной персонал, отвечая за содержание деятельности, ни при каких обстоятельствах не может осуществлять властных полномочий, которыми наделены линейные руководители;

– достижение баланса между властью и ответственностью — бессмысленно делать кого-либо ответственным за какую-либо работу, если ему не даны соответствующие полномочия;

– обеспечение дисциплины — подчинение, дополнительность, энергия и проявление внешних знаков уважения должны осуществляться в соответствии с принятыми правилами и обычаями;

– достижение подчинения индивидуальных интересов общему делу с помощью твердости, личного примера, честных соглашений и постоянного контроля;

– обеспечение равенства на каждом уровне организации, основанного на доброжелательности и справедливости, чтобы вдохновить персонал к эффективному исполнению своих обязанностей; заслуженное вознаграждение, повышающее моральное состояние, но не ведущее к переоплате или перемотивированию [10 с 262].

 Органический  подход

В рамках органического подхода последовательно сложились:

– концепция управления персоналом;

– концепция управления человеческими ресурсами. Именно органический подход обозначил новую перспективу управления персоналом, выведя этот тип управленческой деятельности далеко за рамки традиционных функций организации труда и зарплаты. Кадровая функция из регистрационно-контрольной постепенно стала развивающей и распространилась на поиск и подбор работников, планирование карьеры значимых для организации фигур, оценку работников управленческого аппарата, повышение их квалификации.

Концепция управления персоналом опирается на органическую организационную культуру. При доминировании органической организационной культуру руководитель в процессе своей деятельности, как правило, руководствоваться следующими стереотипами:

– работники озабочены в основном социальными нуждами и обретают чувства самоидентичности только во взаимоотношениях с другими людьми;

– рационализация производства и узкая специализация приводят к тому, что смысл своей производственной деятельности работники видят не в самой работе, а в социальных отношениях, которые складываются в процессе труда;