Повышение конкуретных преимуществ фирмы за счет использования кадрового потенциала

Цель исследования – рассмотреть пути повышения конкурентных преимуществ фирмы за счет улучшения использования кадрового потенциала.
Задачи:
1.определение значимости развития кадрового потенциала фирмы;
2.выявление конкурентных преимуществ;
3.рассмотрение персонала как фактора конкурентных преимуществ;

ВВЕДЕНИЕ 3
1. КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ФИРМЫ
1.1 Персонал и кадровый потенциал 5
1.2 Модели компетенций 7
1.3 Организационное поведение 11
2. КОНКУРЕТНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА
2.1 Сущность конкурентного преимущества 15
2.2 Направления достижения конкурентных преимуществ 17
3. ПЕРСОНАЛ КАК ФАКТОР КОНКУРЕНТНОГО ПРЕИМУЩЕСТВА
3.1 Наследственные и приобретенные конкурентные преимущества персонала 21
3.2 Роль персонала в современном обществе 24
3.3 Влияние кадрового потенциала на эффективность деятельности предприятия 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 32