Потребность современного рынка в формировании системы менеджмента качества

Актуальностьᅟ изученияᅟ эффективностиᅟ управленияᅟ качествомᅟ услугᅟ предприятияᅟ связиᅟ обусловленаᅟ наличиемᅟ конкурентнойᅟ среды,ᅟ использующейᅟ различныеᅟ методыᅟ осуществленияᅟ цели.ᅟ Конкуренция можетᅟ быть какᅟ ценовойᅟ (приᅟ которойᅟ вытеснениеᅟ конкурентовᅟ происходитᅟ путемᅟ снижения,ᅟ сбиванияᅟ цены),ᅟ иᅟ неценовойᅟ (приᅟ которойᅟ заᅟ туᅟ жеᅟ ценуᅟ предлагаетсяᅟ товарᅟ сᅟ болееᅟ высокимиᅟ качественнымиᅟ параметрамиᅟ иᅟ комплексомᅟ услуг, чтоᅟ вᅟ маркетологическихᅟ терминахᅟ обозначаетсяᅟ как «товарᅟ сᅟ сопровождением»).ᅟ Такимᅟ образом,ᅟ толькоᅟ высокоеᅟ качествоᅟ можетᅟ привлечьᅟ потребителя.