Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2011 в 17:22, реферат
Головним завданням економіки промислово розвинутих країн є підвищення продуктивності праці і поліпшення якості продукції, що дозволяє при низькій її собівартості забезпечувати високий прибуток і конкурентоздатність на світовому ринку. Досягнути цього можна лише в умовах управління якістю продукції.
Вступ
1. Досвід управління якістю в США
2. Досвід управління якістю в Японії
3. Досвід управління якістю в Європейських країнах
4. Порівняльна характеристика підходів до управління якістю
Висновок
Список використаної літератури