Планирование и создание нового продукта фирмы

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

 

Кафедра Менеджмента

Специальность Менеджмент организации

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

по дисциплине ________________ менеджмент _________________________   

(наименование дисциплины)

Тема: __________Планирование и создание нового продукта фирмы________                                           (наименование темы)

__________________________________________________________________ 

 

Выполнила студентка___2го__курса, группы___М1-10-С(И)___________

Мелентьева Анастасия Юрьевна______________________________________                                     (фамилия, имя отчество)

 

Руководитель работы _____________________________________________                                       (ученая степень, звание, инициалы, фамилия)

 

 

К защите__________________________ 

                                                                                                       (дата, подпись руководителя)

                                                         

                                                                               Работа защищена с оценкой___________

 

                                                                           ________________   _______________

                                                                                      (подпись руководителя)                   Ф.И.О.

   

                                                                             «___» __________________200_г.

 

 

 

 

 

Пермь 2011г.

 

Оглавление

Введение…………………………………………………………………..  1. Новый продукт фирмы………………………………………………... 1.1 Понятие «нового продукта»  фирмы. Причины необходимости  «нового продукта» фирмы……………………………………………….. 1.2 . Планирование и создание  «нового продукта» фирмы……………. 2. Планирование и создание  «нового продукта» на предприятии  ИП «Мастеровой»……………………………………………………………… 2.1 Краткая характеристика  ИП «Мастеровой»………………………… 2.2 Организация планирования  и создания «нового продукта»  на предприятии ИП «Мастеровой»…………………………………………. Заключение………………………………………………………………… Список информационных источников……………………………………. Приложение А……………………………………………………………… Приложение  Б………………………………………………………………

3 5   5 8   17 17   19 20 23 25 26

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В настоящее  время, становится все больше и больше магазинов, торгующих строительными  материалами. Причем, ассортимент каждого предприятия с каждым днем расширяется, и новинка в магазине уже не станет привлекать потребителей. Везде можно купить все что интересует, и поэтому многие строительные магазины стали продавать еще и товары для дома.

В связи  с тем, что вкусы потребителей меняются, на рынок выходит новая  продукция, конкуренция становится более жесткой. Несмотря на то, что магазинов торгующих строительными материалами стало много, данный бизнес все равно является прибыльным. В такие моменты существования предприятиям важно в нужное время в нужном месте предоставить нужный продукт.

В связи  с таким разнообразием, новый  продукт в строительных магазинах  значительно поднимет выручку. Это  и объясняет актуальность выбранной  темы.

Целью данной работы будет являться планирование и создание нового продукта. Причем, рассмотрение данной темы придется на таком предприятии, как ИП «Мастеровой».

ИП «Мастеровой  занимается продажей строительных материалов по доступным ценам, что не является новинкой. А удобное месторасположение  ИП «Мастеровой» уже не завлекает  покупателей. с каждым днем открываются  все новые и новые магазины. Причем, магазины работают с такими же поставщиками, продают по таким  же ценам. Разработка нового продукта улучшит качество работы магазина «Мастеровой» наряду с конкурентами.

В связи  с поставленной целью, выявим следующие  задачи:

1. раскрыть  понятие «новый продукт» фирмы;

2. объяснить  причины необходимости создания  «нового продукта» фирмы;

3. рассмотреть  планирование и создание «нового  продукта» фирмы;

4. охарактеризовать  ИП «Мастеровой»;

5. рассмотреть  организацию планирования и создания  «нового продукта»  в ИП  «Мастеровой».

Объектом  исследования данной работы является процесс создания и планирования «нового продукта» фирмы. Предмет  исследования: «новый продукт» ИП Мастеровой.

В ходе работы, информация была собрана из различных  источников: учебники и интернет-источники, анкетный опрос, проведение «мозгового штурма» с потребителями, проведение «мозгового штурма» с персоналом, изучение конкуренции, негласное изучение потребительских нужд, изучение отношения  потребителей к товарам ИП «Мастеровой» и товарам конкурентов.

Данная  работа структурно состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка литературы и приложений.

Структурно  работа состоит из введения, основной части, включающей две главы, заключения, списка литературы и приложений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Новый продукт фирмы

1.1. Понятие «нового продукта»  фирмы. Причины необходимости  «нового продукта» фирмы

Планирование  и создание нового продукта – это  хорошо структурированный план, позволяющий  фирме выделить потенциальные возможности, разработать соответствующую программу  и внедрить ее, а также как можно  дольше поддерживать удачный, переоценивать  неудачный и устранять нежелательный  продукт.

Планирование  продукции является неким систематическим принятием решений по всем аспектам разработки и управления продукцией фирмы, включая разработку и создание торговой марки, упаковки и т.д.).

Если  рассмотреть «новый продукт» с точки  зрения международной практики, то определим следующую классификацию  продукта по степени его рыночной новизны:

1.) Мировая новинка – новый продукт, появление которого идет к формированию особого рынка (создание автомобиля);

2.) Новая товарная линия – новый продукт, который позволяет компании впервые выйти на целевой рынок (создание автомобиля нового класса, к примеру, гольф-класса);

3.) Расширение существующего продукта – новый продукт, являющийся дополнением к уже имеющимся у компании товарным линиям (новая расфасовка, наполнители);

4.) Усовершенствование и модификация существующего продукта – новый продукт с улучшенными характеристиками или более высокой с точки зрения потребителя ценностью, вытесняющий существующие продукты (модификации автомобиля одной марки и модели)

5.) Репозиционирование – уже существующий продукт, предназначенный для новых рынков или сегментов рынка (использование легкового автомобиля в качестве бортового мелкого фургона)

6.) Снижение цены – новый продукт, который обладает такими же свойствами, как и его предшественники, но стоит дешевле (постепенное снижение цены на уже производимую модель).

Планирование  нового продукта является важным направлением в стратегии предприятия. Политика планирования и разработки исходит  из таких стратегий, как маркетинг, производство и т.п.

Факторы, делающие необходимостью разработку новой продукции: новые потребности покупателей; постоянно растущая конкуренция; постоянно снижающаяся конкурентоспособность продукта; пределы использования новых технологий.

Рынок быстро меняется: меняются вкусы потребителей, растет конкуренция, совершенствуются технологии. Новый и усовершенствованный  товар сейчас востребован больше всего. И, как правило, его можно  получить двумя способами:

1.) купить  патент, лицензию для производства  нового продукта, чужое предприятие;

2.) создать  собственную новинку в результате  исследований и разработок.

Новый продукт  фирмы не имеет аналогов на рынке; является улучшенным вариантом или  модификацией существующих продуктов; является продуктом рыночной новизны или сферой его применения.

Планированию  новой продукции фирмы способствует достижение следующих целей:

1.) удержание  доли рынка и объема продаж;

2.) увеличение  доли рынка и объема продаж;

3.) удовлетворение  новых потребностей рынка;

4.) позиционирование  фирмы и его продукции на  рынке;

5.) увеличение  прибыли.

Внедрение на рынок нового продукта сопровождается определенной степенью риска, который  тем больше, чем оригинальнее и  сложнее концепция продукта для потребителя (рыночный риск) и чем выше уровень технических нововведений (технологический риск). Для предприятия важным моментом является правильная оценка разнообразных нововведений и связанных с ними рисков.

Практика  показывает, что от 30 до 70%  продуктов-новинок  терпят провал при выходе на рынок.  Основные причины неудач внедрения  новых продуктов фирм:

1.) недостаточное  отличительное преимущество продукта;

2.) непродуманное  планирование;

3.) неудачный  выбор момента выхода на рынок;

4.) необоснованно  высокая цена;

5.) жесткая  конкуренция;

6.) неудачное  позиционирование;

7.) переоценка объема рынка, несмотря на удачную идею продукта;

При абсолютном провале продукта фирма не способна компенсировать свои расходы и несет  финансовые потери, при относительном  провале оно получает прибыль, но цели по прибыли не достигнуты или отрицательно сказываются на имидже фирмы.

Причины, тормозящие процесс разработки нового продукта: фрагментированность рынка, социальные ограничения, дороговизна  процессов разработки нового продукта, недостаток средств, государственные  ограничения, отставание по времени,  недостаток идей, сокращение жизненного цикла продукта.

Таким образом, для того, чтобы разработать «новый продукт», важно знать возможности и причины неудач. Разработка соответствующей программы является главной задачей в этом деле, поскольку от этого и будет зависеть успех от внедрения «нового продукта».

 

1.2. Планирование и создание «нового продукта» фирмы

Для того, чтобы произвести новый продукт, нужно организовать процесс ее создания. Здесь очень важно учесть три  параметра:

1.) Управление;

2.) Время;

3.) Затраты.

При создании нового продукта, нужно задействовать  все отделы, которые связаны с  маркетингом, финансами и, непосредственно, с производством. Создание нового продукта в мировой практике и России, весьма отличаются.

Мировая практика предполагает следующие этапы  в разработке нового продукта:

1.) Наделение  ответственностью менеджеров за  поиск новых идей;

2.) Учреждение  должности менеджера по новому  продукту;

3.) Создание  комитета по новым продуктам;

4.) Создание  отдела новых продуктов;

5.) Создание  венчурных команд по новому  продукту;

Планированием новой продукции в Российской практике заняты планово-экономический, финансово-сбытовой отдел, отдел главного конструктора, отдел главного технолога. На малых предприятиях, созданием нового продукта заняты сами руководители.

Для определения  финансовых затрат используем пример Американской компании 3М, занимающейся производством потребительских  товаров (Приложение А).

Проанализировав данные компании, выявлено, что на самых  ранних стадиях разработки товара требуется  меньше всего материальных затрат, но самое большое количество времени. На этапе запуска в коммерческое производство продукции осуществляются самые высокие затраты. При переходе на последующий этап, рост затрат осуществляется в десятки раз. Следовательно, нужно  точнее проверять предложенные идеи, для того, чтобы затраты на последнем этапе могли окупиться. Но и терять время предприятие не должно, поскольку конкуренция может опередить.

После решения  организационных вопросов, следующим  этапом планирования и создания нового продукта будет процесс разработки нового продукта. Процесс разработки нового продукта, как правило, состоит  из восьми этапов:

1.) Создание идей (концепция нового продукта)

Основная  задача – собрать максимальное количество информации из различных источников. Роберт Купер предложил десять этапов для генерации идей:

1. Проведение неформальных встреч потребителей с конструкторами и дизайнерами для обсуждения различных нужд и проблем клиентов, возможных вариантов их решения.

2. Предоставление специалистам дополнительного свободного времени для подготовки собственных проектов.

3. Проведение «мозгового штурма» с потребителями.

4. Изучение отношения потребителей к своей продукции и товара конкурентов.

5. Негласное изучение потребительских нужд.

6. Использование итеративных сеансов, когда группа потребителей концентрируется на проблемах, а специалисты компании, находясь в соседнем помещении, пытаются на месте найти разумные решения. Некоторые из вариантов предлагаются потребителям сразу

7. Поиск информации в отраслевых изданиях разных стран

8. Посещение техническим и торговым персоналом лабораторий компаний-поставщиков и ознакомление с новинками технологических и производственных процессов

9. Посещение отраслевых торговых выставок

10. Создание доступного для специалистов компании «банка идей»