Планирование и создание нового продукта фирмы

Обеспечением предприятия максимальным объемом прибыли, установлением  контроля цен, обеспечением информации, финансовой деятельностью, решением вопроса сбыта занимаются  менеджеры ИП «Мастеровой».

В соответствии с поставленными  задачами, основными функциями  при  создании нового продукта, будут:

1.) разработка проектов ценовой  политики;

2.) исследование рынка;

3.) изучение конъюнктуры рынка  и перспектив развития предприятия;

4.) сбор, систематизация и анализ  сведений о конкурентах;

5.) определение конкурентоспособности  нового продукта;

6.) выявление наиболее важных  особенностей выпускаемой продукции;

7.) анализ эффективности фирменного  обслуживания, организации сбыта, рекламы, а также разработка предложений по их совершенствованию;

8.) осуществление контроля за соблюдением избранной стратегии маркетинговой деятельности по каждому виду товара и за соблюдением фирменного стиля;

9.) разработка предложений по совершенствованию финансовой и инвестиционной политики предприятия и перспектив его развития.

Для обеспечения системного подхода  к формированию портфеля заказов  и в целях устранения излишнего  дублирования работ различными службами, установлен следующий порядок рассмотрения заявок потребителей при оформлении договоров на поставку продукции  основного производства: поступающие  запросы потребителей должны переадресовываться менеджерам.

 

2.2 Организация планирования  и создания «нового продукта»  на предприятии ИП «Мастеровой»

При разработке нового продукта информация была собрана из различных источников: анкетный опрос (Приложение Б), проведение «мозгового штурма» с потребителями, проведение «мозгового штурма» с персоналом, изучение конкуренции, негласное изучение потребительских нужд, изучение отношения потребителей к товарам ИП «Мастеровой» и товарам конкурентов.

В ходе работы, было выявлено несколько  идей: скидки покупателям (5 и 10%); продажа  душевых кабин по более низким ценам, чем у конкурентов; установка  душевых кабин, унитазов (вызов мастера  на дом); расширение площади магазина; введение дресс-кода (единый стиль одежды продавцов).

В результате отсеивания идей (Приложение Б), лидировала – скидки покупателям (5 и 10%). Концепция данной идеи должна отвечать на три вопроса: Кто будет пользоваться продукт? Какими основными преимуществами должен обладать продукт? При каких условиях будет потребляться данный продукт?

Итак, рассмотрим ситуацию ИП «Мастеровой». Магазин Мастеровой занимается продажей строительных материалов по доступным  ценам для потребителей. Зачастую потребители делают покупки на большие суммы. Многие, интересуются, есть ли в магазине скидки. Стимулирование покупателей на покупку из-за скидок, было бы разумно. Причем, здесь важно установить определенные границы.

При покупке на сумму от трех тысяч  рублей, покупатель получает дисконтную карточку 5%; а при покупке на сумму  десять тысяч – 10%. Стимулирование потребителей повысит выручку магазину. К примеру, покупая на сумму 2500 рублей, потребитель докупит еще на 500 рублей стройматериалов, чтобы получить карточку. Или же при покупке на 8000 или 9000 рублей, покупатель «доберет» стройматериалы на сумму 10000 рублей.

Таким образом, можно выявить, что  в день совершается около 4х покупок  на сумму от трех тысяч рублей и 2х  на сумму от десяти тысяч рублей.

Если рассмотреть конкурентов  ИП «Мастеровой», то можно выявить, что там либо отсутствуют скидки вообще, либо выдаются дисконтные карты  со скидкой 3% . Для экономии средств  на размещении рекламных листовок, объявления о скидках 5 и 10 процентов удобно будет разместить на дверях магазина, поскольку магазин «Мастеровой» находится поблизости остановки, и там большая проходимость людей. Кроме того, в том здании, Где находится «Мастеровой», размещено много предприятий, что способствует «завлечению» покупателей.

Дисконтные карты со скидкой 5 и 10% обеспечит улучшение финансового  положения предприятия. ИП «Мастеровой» выиграет в плане конкуренции, поскольку  в строительных магазинах либо отсутствуют  карты, либо они дают скидку 3%. К тому же, постоянные покупатели будут совершать  более крупные покупки, а те, кто  в магазине впервые, посетят магазин  еще раз.   

 

 

 

 

Заключение

Планирование  и создание нового продукта – это  хорошо структурированный план, позволяющий  фирме выделить потенциальные возможности, разработать соответствующую программу  и внедрить ее, а также как можно  дольше поддерживать удачный, переоценивать  неудачный и устранять нежелательный  продукт.

Планирование  продукции является неким систематическим  принятием решений по всем аспектам разработки и управления продукцией фирмы, включая разработку и создание торговой марки, упаковки и т.д.).

Факторы, делающие необходимостью разработку новой продукции: новые потребности покупателей; постоянно растущая конкуренция; постоянно снижающаяся конкурентоспособность продукта; пределы использования новых технологий.

При создании нового продукта, нужно задействовать  все отделы, которые связаны с  маркетингом, финансами и, непосредственно, с производством. Создание нового продукта в мировой практике и России, весьма отличаются.

Процесс разработки нового продукта, как правило, состоит из восьми этапов: создание идей (концепция нового продукта), отбор идей, анализ идеи, испытание; краткое описание продукта, создание образца нового продукта, разработка маркетинг-микса, испытание на рынке, пробные продажи, вывод продукта на рынок. Мониторинг рынка, управление товарным производством.

Для того, чтобы новый продукт  был успешен, важно, чтобы его  приняли потребители. Для этого  нужно проработать все детали планирования и создания нового продукта: создать идеи, произвести отбор идей, проанализировать идею, испытать ее, создать  образ нового продукта, разработать  маркетинг-микс, испытать на рынке, вывести  продукт на рынок. Успех нового продукта будет зависеть также от  масштаба охвата рынка. Успех нового товара на рынке обеспечивает улучшение финансового положения предприятия и рост конкуренции на рынке.

ИП «Мастеровой» работает на рынке продажи строительных материалов. Основной целью ИП «Мастеровой» является  продажа строительных материалов по доступным ценам в соответствии с запросами потребителей. Достигается это путем проведения опросов потребителей на предмет их предпочтений, своевременной поставки качественных товаров по доступным ценам.

При разработке нового продукта информация была собрана из различных источников: анкетный опрос, проведение «мозгового штурма» с потребителями, проведение «мозгового штурма» с персоналом, изучение конкуренции, негласное изучение потребительских нужд, изучение отношения потребителей к товарам ИП «Мастеровой» и товарам конкурентов. В результате отсеивания идей, лидировала – скидки покупателям (5 и 10%).

Дисконтные карты со скидкой 5 и 10% обеспечит улучшение финансового  положения предприятия. ИП «Мастеровой» выиграет в плане конкуренции, поскольку  в строительных магазинах либо отсутствуют  карты, либо они дают скидку 3%. К тому же, постоянные покупатели будут совершать  более крупные покупки, а те, кто  в магазине впервые, посетят магазин  еще раз.  

 

 

 

 

 

 

 

 

Список  информационных источников

 

1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн X. Маркетинг. Учебник - М: Экономика, 2005. – 524 с.

2. Виханский  О.С., Наумов А.И.  Менеджмент: Учебник.-4-е  изд.-М.: Гардарики, 2006.- 670 с.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Изд-во "Финпресс", 1998. – 645 с.

4. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – Издательство "Финпресс", 1999. – 656 с.

5. Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.- 788с.

6. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник.- М.:КНОРУС,2006. – 656с.

7. Завгородняя А.В., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. - СПб.: Питер, 2002. – 123 с.

8. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент: теория и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 1024с.

9. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. - СПб: Питер Ком, 1998. – 458 с.

10. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2000. – 944 с.

11. Кузнецов  Б.Т. Финансовый менеджмент: Учебное пособие для студентов, обучающихся специальностям 060500 «Бухгалтерский учет», 060400 «Финансы и кредит», / Б.Т.Кузнецов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 415с.

12. Маслова  Т.О., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг:  Учебник для вузов. 3-е изд., перераб  и доп. –СПб.: Питер, 2009.-384с.

13. Маркетинг (Под ред. акад. А.Н. Романова). Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНТИ, 1995. – 235 с.

14. Маркетинг: Учебник / Под ред. А. Н. Романова. – М: Банки и биржи, Юнити, 1996. – с. 149-150.

15. Маркетинг:  учебник под ред. проф. Парамоновой  Т.Н.  – 4-е изд. перераб. и доп.- М.: КНОРУС, 2007.-360с.

17. Новый экономический словарь/ Под ред. А.Н. Азрилияна. – 2-е изд. доп. – М.: Институт новой экономики, 2007. – 1088с.

18. Отраслевой журнал «Тара и упаковка»

19. Петросян Н.Э., Аверин А.Ю.,  Финансовый менеджмент: учебно-методический комплекс для студентов, обучающихся специальности 080105 «Финансы и кредит», 080109 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» / Под ред. Борисовой В.Д. – Пенза: ПГПУ им. В.Г.Белинского, 2008. – 128с.

20.Шепелева  А.Ю. Шпаргалка по финансовому  менеджменту: Ответы на экзаменационные  билеты. – М.: Аллель-2000, 2005 – 64с.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица 1 – Результаты исследования затрат на каждом этапе исследования и затраты на каждом этапе разработки нового товара в компании 3М.

Этап	Количество идей	Доля отсева	Затраты на одну идею ($ тыс.)	Общие затраты ($ тыс.)
1 Проверка идеи	64	1:4	1	64
2 Оценка замысла	16	1:2	20	320
3 Разработка товара	8	1:2	200	1600
4 Пробный маркетинг	4	1:2	500	2000
5 Запуск в коммерческое производство	2	1:2	5000	10000
			5721	13984

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Анкета 

Уважаемы  респонденты!

ИП «Мастеровой» будет очень признателен, если Вы ответите на наши вопросы. Пожалуйста, прочитайте вопрос, и поставьте галочку  рядом с тем ответом, который  совпадает с Вашим мнением. Если ни один ответ Вам не подходит, напишите свое мнение на свободном месте.

 
1.Чем Вы руководствуетесь, решая  в какой фирме приобрести товар?

предоставление гарантии 
скоростью поставки 
широтой ассортимента 
наличие скидок 
наличием консультантов 
имиджем фирмы 
ценой 
качеством 
наличием на складе 
иное 
 
2. Что Вы приобрели? 
3. Вы пользуетесь услугами нашей фирмы: 
впервые 
вторично 
являюсь постоянным клиентом 
 
4. Ваше мнение о товарах нашей фирмы: 
качество: 
отвратительное 
терпимое 
хорошее 
отличное 
 
надежность: 
низкая 
терпимая 
хорошая 
отличная 
 
цена: 
низкая 
приемлемая 
высокая 
очень высокая 
 
5. Пользуетесь ли Вы услугами еще каких-либо строительных компаний? (укажите, пожалуйста, название фирмы) 
 
6. Являлись ли Вы в прошлом постоянным клиентом других строительных фирм (укажите, пожалуйста, название фирмы ) 
 
7. Откуда Вы узнали о нашей фирме?:  
Реклама в печатных СМИ 
Реклама на ТВ, радио 
Справочная служба 003 
На сайте в Интернет 
Рекомендации знакомых 
Как-то иначе 
 
8. Для какой цели Вы покупаете товар? 

9. Ваш пол:  
Муж. 
Жен. 
 
10. Сколько Вам лет? 
 
11. Семейное положение 
 
12. Чем Вы занимаетесь?  
Работаю 
Учусь в ВУЗе ,в колледже 
Служу в армии, МВД 
На пенсии 
Учусь в школе,  
Безработный, домохозяйка 
13. На предприятии какой форме собственности Вы работаете: 
Государственное 
Частное 
Работаю индивидуально 
 
14. Каков примерно уровень Вашего дохода:  
до 5000 
от 5000 до 10000

от 10000 до 15000

от 15000 и больше

 
Большое спасибо за ответы и благодарим Вас за покупку. Желаем Вам всего  самого доброго!