Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Декабря 2011 в 15:43, курсовая работа
Цель исследования – проанализировать современные теории мотивации и выявить возможность и найти примеры их применения в деятельности предприятий (организаций). Задачи исследования:
1. Изучить современные теории мотивации: природу и сущность мотивации.
2. Проанализировать системы мотивации за рубежом, мотивацию руководства и менеджеров.
3. Рассмотреть парадоксы мотивации.
Введение…………………………………...…………..……………………….….3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИИ……………………………………………………………….….5
1.1. Понятие мотивации…………………………………………………….5
1.2 Теория потребностей Макклелланда……………………………….…..6
1.3 Двухфакторная теория Герцберга…………………………………..….7
1.4 Процессуальные теории мотивации………………………..………….8
2. Примеры системы мотивации на предприятиях за рубежом……………………..………………………………………………...18
2.1. Мотивация персонала в зарубежных компаниях……………...…….10
2.2. Мотивация руководителей и менеджеров……………..………...…10
3.Парадоксы мотивации персонала ……………………….…..…32
Заключение.............................................................................................................39
Список использованных источников.......................................
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПОДХОДЫ К СТИМУЛИРОВАНИЮ МЕНЕДЖМЕНТА И РАБОТНИКОВ
Измерение по Вайцману. В соответствии с отклонением от планового значения выплачивается премия. Алгоритм следующий:
Сравнивается полученный результат с планируемым (или заданным) показателем:
Если результат > плана, то премия = axрезультат + nx(результат — план);
Если результат < плана, то премия = axрезультат — mx(план — результат),
где a — коэффициент вознаграждения,
n — коэффициент дополнительного вознаграждения,
m — коэффициент штрафования;
Таким
образом, в данное измерение добавляются
еще два параметра —
Пример. Мотивация директора по производству. Для упрощения возьмем только один планируемый (заданный) показатель — увеличение объема производства на 10% с 400 шт. до 440 шт. Премия за достижение данного показателя 10 000 руб. По истечении I кв. директором по производству был достигнут объем выпуска продукции в 432 ед.
Одноуровневое измерение
Увеличение объема производства на 8% (8%<10%).
Премия = 0.
Взвешенное измерение
Каждый процент увеличения объема оценивается в 1000 руб.
Премия = 8% x 1000 = 8000 руб.
Балльное измерение
Увеличение производства от 1 до 5% оценивается в 2 балла.
От 5,1% до 8% — в 5 баллов.
От 8,1% до 9,9% — в 8 баллов.
Выше 10% — в 10 баллов (плюс 1 балл за каждый дополнительный процент).
Сумма 1 балла — 1000 руб.
Премия = 5 баллов x 1000 = 5000 руб.
Измерение по Вайцману
Были заданы следующие параметры:
2% — коэффициент вознаграждения;
20% — коэффициент штрафования;
5% — коэффициент дополнительного стимулирования.
Так как 432 (факт) меньше 440 (плана), для определения премии выбираем формулу с коэффициентом штрафования.
Премия = 432x2% — 20%x(440-432) = 7040 руб.
В случае с перевыполнением (факт = 450), то премия = 450x2% + 5%x(450-440) = 9500 руб.
В том случае если фактическое выполнение ниже фактического предыдущего месяца, вознаграждение не выплачивается. Последний вариант измерения является оптимальным, так как позволяет собственнику предприятия (или другому лицу), мотивирующему менеджера, устанавливать коэффициенты таким образом, чтобы закладывать туда возможность ошибки планирования и неустойчивости конъюнктуры. На рис.3 представлен один из вариантов поведения кривой вознаграждения.