Отчет по практике в телерадиохолдинге Optimedia

    Самым эффективным в работе все-таки являются специальные мероприятия, которые  привлекают телезрителей как  к экранам, так и непосредственно к самому мероприятию, а также помогают «засветиться» спонсорам и на мероприятии, и в специальном сюжете для «Будни отменяются». Для привлечения внимания телезрителей к программе используются, так называемые, эфирные мероприятия в виде конкурсов и викторин с призами.

    Коммуникационная  политика отлажена хорошо, поскольку  у Optimedia свои ресурсы – сетевые партнеры, т.е. есть возможность бартерно разместить рекламу, например, передачи Love Radio на телеканале «Домашний». По сути, ресурсы Optimedia – это уже средства массовой информации, где работают прекрасны специалисты, которые сами пишут статьи в журналы, пресс-релизы, организовывают презентации для рекламодателей.

    В данном случае, можно говорить об успешности продвижения, поскольку Optimedia – является одним из крупнейших телерадиохолдингов в нашем городе.

    Должностные инструкции аналитика-маркетолога приведены в Приложении 7. Структура планов маркетинга приведены в Приложении 8.

                
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Глава 7. Связи с общественностью

    Отдел продвижения в Optimedia на данный момент состоит из одного человека, должность которого называется  «Руководитель отдела продвижения». Раньше эта должность в организации называлась «Директор по маркетингу и PR», о чем свидетельствуют должностные инструкции    и визитки.

    Какое-то время назад отдел состоял  из 3 человек:

1. руководитель отдела продвижения;
2. PR-менеджер;
3. маркетолог-аналитик.      

      На сегодняшний день по сути отдел состоит из одного человека – руководителя отдела продвижения, которому приходится выполнять функции как маркетолога, так и менеджера. 

    Основной  задачей отдела является продвижение услуг телерадиохолдинга Optimedia. А также поддержание положительного имиджа компании.      

    На  директора  по маркетингу и PR возлагаются следующие функции в соответствии с должностными инструкциями Optimedia:

- общее  руководство выполнения работы  по реализации политики ООО  «Результат» в области связей  с общественностью;

- разработка  концепции внешней и внутренней  политики ООО «Результата» в области связей с общественностью;

- руководство работой по созданию и реализации перспективных и текущих программ, направленных на осуществление политики ООО «Результат»  в области связей с общественностью;

- обеспечивать  постоянную и эффективную двустороннюю связь руководства ООО «Результат» с организациями, различными группами общественности, представителями СМИ;

- руководить  подготовкой и проведением мероприятий,  направленных на реализацию внешней  и внутренней политики ООО  «Результат» в области связей с общественностью;

- разрабатывать  смету расходов на осуществление  политики ООО «Результат» в  области связей с общественностью  и организовывать проведение  необходимого финансового учета;

- разрабатывать  рекламно-информационные материалы;

- руководить работой сотрудников отдела;

- обеспечить  исполнение решений руководства,  своевременное информирование его  о текущем ходе работ и их  результатах.

    На  специалиста по PR и специальным проектам возлагаются следующие функции:

- выполнение  работы по реализации политики ООО «Результат» в области связей с общественностью;

- осуществление  постоянного взаимодействия и  поддержание контактов с представителями  СМИ;

- осуществление  распространения рекламно-информационных  материалов в СМИ;

- осуществление  разработки, исполнения и контроля специальных проектов, необходимых для продвижения и поддержания имиджа ООО «Результат»;

- участие  в подготовке и проведении  брифингов, пресс-конференций, презентаций  и других мероприятий информационно-рекламного  характера и обеспечения их комплексного информационного и организационного сопровождения;

- участие  в разработке и подготовке  корпоративных мероприятий;

- участие  в разработке рекламно-информационных  материалов;

- обеспечение  исполнения решений руководства,  своевременное информирование его о текущем ходе работ и их результатах.

    Отдел по продвижению выявил для себя наиболее эффективные инструменты продвижения  – организация специальных событий  и проведение конкурсов и викторин. Зачастую генеральный директор участвует в разработке идеи какого-либо проекта или мероприятия.

    Проводя какое-либо мероприятие, организация  делает рекламу как своим медиа-ресурсам, так и спонсору, который привлекается к мероприятию. Например, 27 июня в 15.00 в ТРЦ «Мега» будет проходить  мероприятие под названием «Молодая семья», главным спонсором которого выступила компания «Вим-Биль-Дан» с продукцией для маленьких детей «Агуша».  Необходимо было прислать определенное количество штирх-кодов продукции и фотографию своего ребенка. Это мероприятие будет освещено в программе «Будни отменяются» на телеканале «Домашний». В данном случае очень удачно выбор спонсора сочетается с тематикой мероприятия «Молодая семья».

    Как таковых PR-материалов, освещающих деятельность организации в СМИ в организации нет, поскольку оно само является средством массовой информации. В основном такими материалами служат статьи с фотографиями о прошедших специальных мероприятиях, которые пишет руководитель отдела продвижения. Статьи выходят в телегидах («Телесемь», «Теленеделя»), журналах «VIP-present NN» и «ЧК.Love». Также в качестве PR-материалов используются информационные письма и пресс-релизы, пример одного из них приведен в Приложении 10.

    Специальные мероприятия и события – один из основных приемов продвижения, которым  пользуется организация. Методики в принципе никакой нет. Сначала придумывается и разрабатывается какая-либо идея, потом начинается поиск спонсоров и партнеров.

    Одни  из ярких мероприятий, которые проводил телерадиохолдинг, является проект «Городское путешествие», которые проходило в период с 14 августа и 15 сентября, посвященное традиционному праздновании Дня Города 13 сентября 2008 года.

    В рамках данной акции была произведена  запись голосами диджеев радиостанции Love Radio информационных объявлений и трансляции их в общественном транспорте. В проекте были задействованы троллейбусы нескольких маршрутов. Объявления транслировались на остановках и включали в себя:

- сообщения  о следующей остановке;

- стандартные  предупреждения о закрывании  дверей;

- краткую  краеведческую информацию о днной остановке, либо о городе;

- доброе  пожелание в адрес пассажиров  от ТК «ТВЦ», «Домашний», «ДТВ»  или Love Radio.

    Троллейбусы были украшены стикерами формата  А4, которые содержат информацию о  телеканале или радиостанции.

      Количество  объявлений соответствовало количеству остановок на маршруте данного троллейбуса. Записанные заранее объявления включались водителем троллейбуса перед закрытием дверей на каждой остановке.

      Для проведения данного мероприятия  специально договаривались с администрацией Нижнего Новгорода. Планируется, что данное мероприятие пройдет повторно, для чего уже собирается новая информация исторического характера. Более того, данный проект победил среди других проектов, в результате чего администрацией города было выделено 100 000 рублей на его проведение в этом году.

      Кроме того, данное мероприятие было приурочено к приезду известного телеведущего Павла Любимцева для съемок специального выпуска программы «Городское путешествие» о Нижнем Новгороде на канале «Домашний».

      Для поддержания положительной внутренней среды проводятся корпоративные мероприятия. Сотрудников всегда поздравляют с Днем рождения, Днем бракосочетания, Новым Годом. Часто рисуют коллажи и стенгазеты для именинников.

      Интересные  мероприятия проводятся для поддержания  положительного имиджа во внешней среде. Периодически проводятся мероприятия соревновательного характера с конкурентами. Примером такого мероприятия являются соревнования по боулингу, приуроченные к 7 мая – Дню Радио. В этом мероприятии принимали участие один из ресурсов Optimedia – радиостанцией Love Radio, а также такие радиостанции как Хит FM, Серебряный дождь, Авторадио.  Также однажды были организованы соревнования в караоке-клубе с конкурирующим каналом.

      Как уже было сказано, отдел продвижения  ориентируется в основном на рейтинги, исследования и TV Index, которые предоставляет компания TNS Gallup Media уже в обработанном виде.

      Должностные инструкции представлены в Приложении 9. Копии материалов для прессы в Приложении 10. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Заключение

    Практика проходила в основном в качестве помощника руководителя отдела продвижения. Я помогала в поиске необходимой информации для мероприятий, регистрации писем для специально мероприятия «Молодая семья».

    В процессе практики я ознакомилась с  учредительными документами организации, с должностными инструкциями некоторых специалистов и штатным расписанием. Также была составлена организационная структура компании, которая на деле отличается от формальной структуры. Была получена информация о количестве сотрудников, об их количестве, возрасте, квалификации. Ознакомилась с основными ресурсами телерадиохолдинга, с их позиционированием, особенностями специальных мероприятий, проводимых организацией.

    Были  получены навыки написания пресс-релизов, а также получен большой объем информации о медиа-рынке Нижнего Новгорода.