Отчет по экономической практике в ЗАО «Стокманн»

 

 

 

 

 

3.2. Анализ системы стимулирования персонала  ЗАО «Стокманн»

 

    В настоящее время руководители организаций стали уделять все больше внимания совершенствованию оплаты труда, материальному и нематериальному стимулированию персонала.

В рамках исследования системы материального и нематериального стимулирования было проведено анкетирование сотрудников ЗАО «Стокманн».  В опросе участвовали женщины и мужчины в возрасте 19-55 лет. Анализ результатов анкетирования приводится в таблице  ниже.

Таблица № 5

«Анализ способов материального и нематериального стимулирования          сотрудников»

№	В Вопрос	Анализ ответов
1	Премия за хорошую работу	90 % респондентов дополнительно к заработной плате получают премию
2	Отпуск	Всем сотрудникам предоставляется в соответствии с трудовым договором отпуск
3	Гибкий график работы	В магазине гибкий график работы
4	Медицинское страхование	С заработной платы каждого сотрудника отчисляется 3,6% в фонд обязательного медицинского страхования
5	Возможность приобретения товара со скидкой	Сотрудникам дается скидка на приобретение товара в размере 20%
6	Возможность отличиться среди других продавцов- консультантов	50 % опрошенных стараются делать работу лучше, чем их коллеги
7	Возможность прямого общения с менеджером	100 % сотрудников имеют возможность  прямого общения с менеджером
8	Похвала и одобрение ваших действий в присутствии коллег	80 % затруднялись ответить
9	Беседа менеджера с вами на нерабочие темы	60 % опрошенных разговаривают с менеджером  на нерабочие темы
10	Развлекательные мероприятия	Все опрашиваемые ответили, что развлекательные мероприятия, такие как, например: групповые поездки, праздники, проводятся очень редко
11	Поощрение разного рода подарками	Небольшие подарки и открытки получали все сотрудники
12	Проведение профессиональных конкурсов	Все сотрудники ответили, что профессиональные конкурсы не проводятся
13	Тренинги за счет организации	Для всех сотрудников проводятся различные тренинги по продажам
14	Моральная удовлетворенность работой	75 % опрошенных довольны, что работают в данном магазине

 

 

Для повышения самостоятельности и активности сотрудников, заинтересованности в результатах своего труда и во взаимной помощи, для того, чтобы работа становилась более интересной и разнообразной, были предложены следующие рекомендации.

1. Использовать кроме скользящего графика, неполную рабочую неделю, так как некоторые продавцы-консультанты в возрасте до 25 лет учатся.

2. На рабочих местах следует формировать мировоззрение единой команды. Для этого необходимо разъяснять работникам цель и миссию компании, а также совместно с работниками формулировать текущие задачи и способы их решения.

3. На своём рабочем месте каждый сотрудник хочет показать, на что он способен и что он значит для других, поэтому необходимо признание результатов деятельности конкретного работника.

4. Полезно организовать внутреннее соревнование, быть может, даже конкуренцию между сотрудниками с целью побуждать их к работе с большей отдачей.

5. Организовать работу так, чтобы у работника не пропало желание реализовать свои планы.

6. Предоставлять сотруднику возможность использовать свой багаж знаний и приобретенный опыт, а при необходимости получить помощь и поддержку.

Заключение

 

Во время прохождения практики я ознакомилась с практической работой менеджера отдела. Его роль в организации очень велика, а работа весьма трудоемка. Персонал требует много внимания, так как здесь привлекается человеческий фактор. Каждая организация имеет свою корпоративную культуру, поэтому менеджер отдела  должен разрабатывать методы работы в соответствии с ней. Каждый аспект работы (адаптация, оценка, отбор и т.п.) требует большого количества времени, труда, проверок и контроля прежде, чем какой-то метод работы зарекомендует себя как эффективный. Для наибольшей эффективности менеджер отдела планирует свою работу. Но наибольшее количество трудового времени уходит на работу с персоналом.

Практика послужила для меня начальным пунктом для дальнейшего  изучения менеджмента, как будущей моей профессией. С помощью практики я реализовала свои навыки и способности к дальнейшей деятельности, применила теоретические знания на практике (тесты, методики оценки и адаптации и пр.), углубила свои знания по выбранной специальности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

1. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008.

2. Румянцева З.П. Общее управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 2010.

3. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Вильямс, 2009.

4. Пособие для нового сотрудника  ЗАО «Стокманн».

5. Финансовый отчет за 2011 год ЗАО «Стокманн».

6. Промежуточный отчет за 2 квартала 2012года ЗАО «Стокманн».

 

 

Интернет ресурсы:

• http://www.stockmann.ru/portal/

• https://stockmann.com