В  фирме ООО "Этор" хорошо поставлена система контроля и мотивации  сотрудников, благодаря прекрасным организаторским способностям директора  фирмы, она эффективно работает и  развивается на рынке.

4. Работа в отделе труда и заработной платы.

    Так как фирма  имеет небольшие  размеры, там нет четкого разделения отделов, заработной платой занимается главный бухгалтер, который в  согласование с директором решает, кому и сколько выдать. Он дает распоряжение кассиру, а тот выдает заработную плату. Если же сотрудники берут аванс из заработной платы, то это фиксируется у кассира и передается в отчет главного бухгалтера.

    В фирме не имеется отдела нормирования, так как нормировать труд сотрудников  коммерческой оптовой фирмы не целесообразно. 

5. Работа в финансовом отделе.

    В фирме ООО "Этор" нет финансового  отдела. Функции этого отдела возложены  на коммерческого директора.

  Анализ ролей руководителя (внутри подразделения и между подразделениями), с оценкой удельного веса каждой роли в деятельности руководителя.

 

      На  основе регламента работы директора  фирмы ООО «Этор» на неделю, было выявлено, что руководитель данного  подразделения проявляет себя в  следующих ролях (выполняет следующие  обязанности):

      Менеджер (организатор продаж) (75%¹) – ежедневная организация распорядка работы и контроль качества ее выполнения; представление отделам  на внутриорганизационные мероприятия,  (руководителей подразделений) на конкуренцию продукции.

      Статист (4%) – ежедневное подведение статистической сводки по количеству принятой продукции за предыдущий день с выборочной проверкой соответствия по журналу приема продукции.

      Квалифицированный специалист (маркетинг) (17%) – ежедневный прием продукции и сбыт продукции.

      Делопроизводитель (4%) – делопроизводство (составление  графиков, планов и отчетов по работе фирмы).

      По  оценкам удельного веса каждой роли в деятельности руководителя, составим следующую диаграмму:

      

Рисунок 1 – Диаграмма удельного веса каждой роли в деятельности фирмы ООО «Этор» 

Заключение

 

    Для оптовой фирмы ООО «Этор» рассмотрены все необходимые функции с тем, чтобы фирма постоянно могла работать с прибылью.

    Разработана  миссия фирмы: Миссия нашей фирмы заключается в своевременном и бесперебойном обеспечении розничных потребителей необходимыми продуктами питания, с максимальным удовлетворением их потребностей  (качество, приемлемая цена) посредством нашей фирмы, закупающей оптом товар у производителей  и крупных оптовиков, и перераспределяющей его по розничным  точкам - магазинам.

    Сформулированы  общие цели для всех членов фирмы и для каждого его подразделения. Составлено дерево целей .

    При выборе стратегии дальнейшего развития фирмы были рассмотрены матрица  Бостонской консультативной группы, с помощью которой был проведен анализ торговых операций фирмы. В результате этого анализа пришли к выводу, что оптимальной стратегией для фирмы является стратегия оптимальных издержек. Эта стратегия больше других подходит нашей фирме, так как фирма занимает прочное положение на рынке и с помощью стратегии оптимальных издержек может иметь более низкую цену на товар того же качества, чем у конкурентов, что позволит поднять конкурентоспособность на рынке в целом и увеличить прибыли фирмы.

    Для достижения эффективных результатов  деятельности фирма проводит политику качественного и быстрого  обслуживания,  увеличения ассортимента по более низкой цене от новых производителей или от прежних клиентов со скидками. Дополнительная услуга доставки товаров нашим клиентам, больший ассортимент, хорошее качество и приемлемые цены, а так же  своевременное обслуживание помогает нам занять высокое конкурентоспособное место на рынке.

      В результате рассмотрения организации  взаимодействия и полномочий  была выбрана линейно-функциональная  структура управления, позволяющая  регулировать  гибкость  работы фирмы.

    Наиболее  приемлемой теорией мотивации для  ООО «Этор» является теория Маслоу, так как самым важным для людей  являются физиологические, социальные потребности, потребности в безопасности, уважении и самовыражении. Для персонала  фирмы, а также и для руководства в качестве мотивации используется система окладов, доплат и премий, а также разработана система моральной стимуляции.

    Была  разработана принципиальная система  контроля по уровням управления по линии объема выручки.

    Для дальнейшей успешной работы фирмы предлагаются  следующие рекомендации:      

• критический разбор всего производственного процесса работы фирмы с начала и до конца, чтобы убедиться  - все ли составляющие необходимы или целесообразны для эффективной работы фирмы;
• анализ величин издержек, ассортимента, качества продукции и

      ее цены;

• ревизия хозяйственной деятельности, выявление скрытых затрат и их устранения;
• выявление альтернатив, которые позволят завоевать новые сегменты рынка и расшириться на нем;
• анализ изменения затрат по мере роста продаж и ассортимента продукции, можно ли снизить затраты методом скидок и выхода на новых, более выгодных производителей;
• оценка покупательского спроса, чувствительности его к ассортименту и цене продукции;
• оценка принятых решений и степени их риска.

    Эти рекомендации позволяют надеяться, что фирма ООО «Этор» сможет работать на рынке очень долгое время, при  этом постоянно повышая эффективность  работы и получая максимально  возможную прибыль.

 

Приложение.

          НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

Филиал  НОУ ВПО «Московский  психолого-социальный институт» 

в г. Стерлитамаке РБ 

Факультет государственного и  муниципального управления

Кафедра государственного и  муниципального управления

ДНЕВНИК ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА

 
 

Фамилия  __________________________________________________________ 

Имя. Отчество ______________________________________________________ 

Курс _________________ Группа ______________________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2009 г.

 

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

Филиал  НОУ ВПО «Московский психолого-социальный институт»

в г. Стерлитамаке РБ 

Факультет государственного и  муниципального управления

Кафедра государственного и  муниципального управления 
 
 

ПРИМЕРНЫЙ ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

ЭКОНОМИЧЕСКОЙ И ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА 

1. Общая характеристика органа власти, предприятия, учреждения, организации (указать название в соответствии с Уставом).
2. Организационная структура управления в … (указать название в соответствии с Уставом).
3. Управление производством, деятельностью органа власти, учреждения, организации в … (указать название в соответствии с Уставом).
4. Управление персоналом в … (указать название в соответствии с Уставом).
5. Информационная система управления в … (указать название в соответствии с Уставом).
6. Правовое обеспечение управления в … (указать название в соответствии с Уставом).
7. Экономические службы и финансовое состояние … (указать название в соответствии с Уставом)

 

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

Филиал НОУ ВПО «Московский психолого-социальный институт»

в г. Стерлитамаке РБ 

Факультет государственного и  муниципального управления

Кафедра государственного и  муниципального управления

ЗАДАНИЕ НА ЭКОНОМИЧЕСКУЮ И ПРАКТИКУ МЕНЕДЖМЕНТА

Выдано  студенту___________курса_________________группы

Факультет государственного и муниципального управления

Специальность «Государственное и муниципальное  управление»

Специализация «Консультационная деятельность служб 

                              управления персоналом»

___________________________________________________________________

^{(Ф.И.О.  студента)}

на прохождение  экономической и практики менеджмента  в течение ________

в должности  _______________________________________________________

Общие вопросы.

1. _______________________________________________________________
2. _______________________________________________________________
3. _______________________________________________________________

4.    _______________________________________________________________

Индивидуальное задание, связанное с решением вопросов курсовой работы:

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 

Начало практики_______________________

Окончание практики________________________

Задание выдал (_________________________) _________________________

                                                                             ^{(подпись)                                                       (Ф.И.О.)}

Задание принял (_________________________) _________________________

                                                                             ^{(подпись)                                                       (Ф.И.О.)} 

 

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

МОСКОВСКИЙ  ПСИХОЛОГО-СОЦИАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ

Филиал  НОУ ВПО «Московский  психолого-социальный институт» 

в г. Стерлитамаке РБ 

Факультет государственного и муниципального управления

Кафедра государственного и  муниципального управления