Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Сентября 2011 в 12:53, контрольная работа
Требования к организации продаж и квалификации персонала различаются в зависимости от выбранного канала распространения продукции. В случае использования «короткого» канала менеджеры по продажам превращаются в менеджеров по развитию, основной задачей которых является именно управление каналом распределения с использованием всех маркетинговых инструментов.
Введение
Оперативное управление продажами.
Сущность и методы процесса управления продажами
Организация и управление продажами
Управление лояльностью покупателей
Конкретный опыт организации и управления продажами на примере аптеки «36,6». Фармамаркет
Заключение
Список литературы