Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 23:27, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – исследование методов изучения внутренней и внешней среды коммерческого предприятия.
Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов сущности и значения внутренней и внешней среды организации, в т.ч. методы анализа внутренней и внешней среды организации,
- проведение анализа внутренней и внешней среды предприятия на примере ООО «СКАЛА»,
- оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА», в т.ч. PEST-Анализ, SWOT-Анализ.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3
1. Теоретические аспекты сущности и значения внутренней и внешней
среды организации……………………………..……………………………..4
1.1. Внутренняя среда организации…………………………………………..4
1.2. Внешняя среда организации…………………………………………….14
1.3. Методы анализа внутренней и внешней среды организации…………19
2. Проведение анализа внутренней и внешней среды предприятия
на примере ООО «СКАЛА»………………………………………………….24
2.1.Характеристика предприятия………………………………….………….24
2.2. Анализ внутренней среды предприятия…………………………………25
2.3. Анализ внешней среды предприятия………………………….................34
3. Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»………..37
3.1 PEST-Анализ………………………………………….…………………….37
3.2 SWOT-Анализ………………………………………………………………37
Заключение………………………………………………………………….…..40
Список литературы…………………………………

Файлы: 1 файл

менеджмент.docx

— 197.13 Кб (Скачать файл)

 

По результатам  анализа слабых и сильных предприятия, можно сделать вывод, что ООО «СКАЛА»   в общем, оценивает свою деятельность на уровне среднего.

Так, средние  данные имеют следующие показатели: структура активов, эффективность  выполнения бюджета предприятия, использование  производственных мощностей, количество рабочей силы, производительность труда, запасы сырья, контроль качества, доля рынка сбыта, контролируемая фирмой, расходы по сбыту товаров, организационные  и технические средства для сбыта  продукции, цены  на товары, число  потребителей товаров  и др.

Слабыми сторонами предприятия можно  назвать: отсутствие инвестиционных ресурсов, низкая эффективность перехода на выпуск новой продукции, отсутствие четкости реализации полномочий в аппарате управления, низкая скорость реагирования управления на происходящие изменения,  качество поступающей о рынке информации, отсутствие расходов по обучению и подготовке кадров, низкий уровень менеджеров среднего звена, нехватка менеджеры высшего звена, отсутствие внедрения новых технологий.

По результатам  анализа деятельности ООО  «СКАЛА» с целью эффективности работы предприятия в целом и ликвидации (минимизации воздействия) слабых сторон, можно рекомендовать разработать следующий план мероприятий, направленный на повышение его конкурентоспособности (таблица 3.3):

 

Наименование

 Мероприятия

Срок 

реализации

Планируемая сумма, тыс. руб.

Ответственное лицо

Разработать генеральный план маркетинга на период с 2012 по 2014 г.г.,

до 01.04.2012

50

Консалтинговая фирма

Пересмотреть часть сбытовых функции (функции продаж): стимулирования сбыта; осуществление товарной политики

до 01.04.2012

 

-

 

Отдел продаж

Проводить ревизионные программы  маркетинговой деятельности методом  маркетинг-аудит

до 01.04.2012

 

70

 

Аудиторская фирма

Внедрение инновационных процессов  в строительстве

до 01.04.2012

1 000

Аппарат управления

ИТОГО

 

1 120

 

 

Таблица 3.3 - План мероприятий

 

 

Заключение 

Рассмотрев  и проанализировав внутреннюю среду  организации необходимо сделать  основные выводы по данной теме.

Внутренние  переменные – это ситуационные факторы  внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют  внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются  как социотехнические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени влияет на другие. Совершенствование одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются отрицательно на другой переменной, например, людях.

 От  внутренних переменных, от которых  зависит внутреннее благополучие  организации, и их взаимодействие  способствует достижению общих  целей организации. Однако успех  организации также зависит от  внешнего окружения организации,  без которого не возможен жизненный  цикл любой организации. Руководитель  должен учитывать внешнее окружение.  Факторы, оказывающие немедленное  влияние на организацию, относятся  к среде прямого воздействия,  остальные факторы – к среде  косвенного воздействия. Так же  как и внутренние переменные, факторы внешнего окружения взаимосвязаны  и взаимодействуют между собой.  Внешняя среда имеет свойства  сложности и неопределенности.

Таким образом, внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды  оказывают решающее воздействие  на функционирование организации. Все  переменные тесно переплетаются  и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти  факторы в совокупности, не упуская  ни одного из виду, и принимать верное решение.

Анализ внутренней и внешней  сред — это очень важный и сложный  процесс  выработки стратегии организации, который требует внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная, что происходит во внешнем окружении и не развивая свои внутренние компетентные стороны, компания очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.

В силу вышесказанного можно сделать  вывод, что единственно правильным вариантом поведения компании для  достижения эффективного долгосрочного  функционирования и успешного развития является уделение повышенного внимание осуществлению анализа внешнего и внутреннего окружения. Это подразумевает проведение комплексного анализа, который может быть проведен с использованием вышеперечисленных методик, который дает достаточно ясное и объективное представление о конкурентном положении компании. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.

 

Список литературы

 

  1. Брэддик У. Менеджмент в организации – М.:«ИНФРА-М», 2007.
  2. Вихансий О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 3-е изд.– М.: «Гардарики», 2009.
  3. Драчева Е. П., Юликов Л. И. Менеджмент: Учеб. пособие для студентов учреждений сред. проф. образования. М.: «Мастерство», 2008.
  4. Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления. Учебник для вузов по специальности «Менеджмент». – 2-е изд., изм. и доп. – М.: «Издательство НОРМА» (Издательская группа НОРМА–ИНФРА-М), 2008.
  5. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, - М.,2008.
  6. Попов С.А. Стратегическое управление.  - Москва: «ИНФРА – М», 2009.
  7. Прыткин В.В. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебное пособие.  - М. 2008.

 

 

 

 




Информация о работе Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»