Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2013 в 23:27, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – исследование методов изучения внутренней и внешней среды коммерческого предприятия.
Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:
- изучение теоретических аспектов сущности и значения внутренней и внешней среды организации, в т.ч. методы анализа внутренней и внешней среды организации,
- проведение анализа внутренней и внешней среды предприятия на примере ООО «СКАЛА»,
- оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА», в т.ч. PEST-Анализ, SWOT-Анализ.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………….3
1. Теоретические аспекты сущности и значения внутренней и внешней
среды организации……………………………..……………………………..4
1.1. Внутренняя среда организации…………………………………………..4
1.2. Внешняя среда организации…………………………………………….14
1.3. Методы анализа внутренней и внешней среды организации…………19
2. Проведение анализа внутренней и внешней среды предприятия
на примере ООО «СКАЛА»………………………………………………….24
2.1.Характеристика предприятия………………………………….………….24
2.2. Анализ внутренней среды предприятия…………………………………25
2.3. Анализ внешней среды предприятия………………………….................34
3. Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»………..37
3.1 PEST-Анализ………………………………………….…………………….37
3.2 SWOT-Анализ………………………………………………………………37
Заключение………………………………………………………………….…..40
Список литературы…………………………………

Файлы: 1 файл

менеджмент.docx

— 197.13 Кб (Скачать файл)

Коэффициент общей ликвидности с начала года  с 2,53% снизился на конец года до 2,43%. Снижение коэффициента ликвидности  наводит на мысль, что возможности  предприятия по погашению обязательств начинают снижаться.

Коэффициент текущей ликвидности характеризует ту часть срочных обязательств, которая может быть погашена за счет текущих активов без долгосрочной дебиторской задолженности. Определяется как отношение разности между оборотным капиталом и дебиторской задолженностью сроком погашения более одного года (290-230) к краткосрочным обязательствам (690).

Ктек.лик. н.г .= 122501 = 2,53

                        48414

Ктек.лик. к.г .= 132785 = 2,43

                    54591

Коэффициент автономии характеризует  долю собственного капитала в общем  объеме пассивов и определяется как  отношение собственного капитала (490) к общему капиталу (700). Чем выше доля собственного капитала, тем больше шансов у предприятия справиться с непредвиденными обстоятельствами, возникающими в рыночной экономике.

КАвтон н.г .=

КАвтон к.г .=

Коэффициент автономии снизился с 0,79% до 0,77%, но при этом держится в  пределах нормы (>0,5). Это говорит  о том, что доля имущества сформированного  за счет собственных источников, увеличилась. В начале года предприятие может 79% заемных средств покрыть собственными,  к концу года все обязательства предприятия также могут быть покрыты его собственным капиталом.

Коэффициент финансовой независимости  показывает, какая часть кредиторской задолженности обеспечивается собственным  капиталом. Определяется как отношение  краткосрочных пассивов (690) к собственному капиталу (490).

КФин.Незав. н.г .=

КФин.Незав. к.г .=

Коэффициент финансовой независимости  возрос за рассматриваемый период с 0,25 до 0,28. В начале периода 25% краткосрочной  задолженности обеспечивается собственным  капиталом, а в конце периода - уже 28%. Это значит, что повысилась финансовая независимость и надежность предприятия.

Общая рентабельность равна отношению балансовой прибыли  к средней стоимости имущества  предприятия (сумма строки 300 на начало и конец года деленное на два).

С одного рубля вложенных в имущество  предприятия средств получили 0,06 руб. балансовой прибыли.

Чистая  рентабельность – это отношение  чистой прибыли к средней стоимости  имущества предприятия; характеризует  экономическую рентабельность всего  используемого капитала (собственного и заемного) (700).

С одного рубля имущества получили 0,03 руб. чистой прибыли.

Чистая  рентабельность собственного капитала равна отношению чистой прибыли  к средней величине собственного капитала; характеризует финансовую рентабельность (490).

С одного рубля собственного капитала предприятие  получило 0,04 руб. чистой прибыли.

Рентабельность  общая производственных фондов –  это отношение балансовой прибыли  к средней стоимости основных производственных фондов (сумма строки 120 на начало и конец года, деленная на два).

 

С одного рубля, вложенного в основные производственные фонды и материальные оборотные средства, получили 0,12 руб. балансовой прибыли.

Проведем  динамику и анализ объема продаж ООО «СКАЛА» по видам оказываемых строительных услуг.

Таблица 2.4 - Динамика и анализ объема продаж, тыс. руб.

Наименование

2009 год

2010 год

Фактическое отклонение

Отклонение,

%

генеральный подряд

5 700

5 871

171

3,0

строительно-монтажные работы

3 200

3 584

384

12,0

монолитные работы

4 100

4 387

287

7,0

отделочные работы

6 800

8 160

1 360

20

Итого

19 800

22 002

2 202

11,1


На рис.2.2 представлены вышеуказанные показатели.

Рис.2.2 –  Показатели деятельности ООО «СКАЛА», тыс. руб.

Рост  услуг генерального подряда в  2010 г. вырос на 171 тыс. руб., строительно-монтажные работы на 384 тыс. руб.,  монолитные работы на 287 тыс. руб., отделочные работы на 1 360 тыс. руб.

 

2.3. Анализ внешней среды  предприятия

 

В таблице 2.5 представлены данные о потребителях и поставщиках.

Таблица 2.5  - Показатели потребителей и поставщиков.

Наименование

2009г.

2010г.

Основные средства, тыс. руб.

7512

5895

Основные потребители услуг

(государственные предприятия, коммерческие  предприятия, частные лица)

(государственные предприятия, коммерческие  предприятия, частные лица)

Основные поставщики

ООО «ГРОСС» (Владивосток), ООО «Монтаж  Плюс» (Новосибирск)

ООО «ГРОСС» (Владивосток), ООО «Монтаж  Плюс» (Новосибирск)


 

Анализ конкурентной среды

Анализ  коммерческой деятельности проведен на основе анализа конкурирующих между  собой предприятий, ООО «СКАЛА» и ООО «Промстрой».

Коммерческая  деятельность ООО «СКАЛА» и ООО «Промстрой» базируется на исследованиях и анализе происходящих рыночных процессов, спроса, товарного предложения, конъюнктуры рынка.

Поскольку маркетинг – это способ убедить  массы сделать покупку, большинство  ошибочно отожествляют данное понятие  со сбытом и стимулированием. Разница  заключается в следующем: сбыт, главным  образом, предполагает контакт лицом  к лицу – продавец имеет дело с потенциальными покупателями.

Попытаемся  ответить на вопрос: «Выполняют ли предприятия  ООО «СКАЛА» и ООО «Промстрой» комплекс выше перечисленных мероприятий, необходимых для маркетинговой деятельности?».

Оба предприятия  в силу специфики своей организации  – это предприятия строительной отрасли,  они определяют свою маркетинговую  деятельность как, стратегию направления  бизнеса и способов достижения основных задач.

В настоящее  время ООО «СКАЛА» ставит перед собой цель увеличить долю рынка, путем повышения известности услуг среди потребителей на целевом рынке, путем увеличения затрат на продвижение работ, посредством проведения рекламных акций.

Для предприятия  ООО «СКАЛА» цена – наиболее важный показатель рыночной деятельности, поскольку её основная функция – обеспечить прибыль от реализации оказываемых услуг. Уровень цен в условиях камчатского рынка в значительной степени определяется ценой поставщиков на стройматериалы и средним прожиточным уровнем.

Сегодня ценовая конкуренция все более  уступает место неценовым формам конкуренции: конкуренции качества, системы обслуживания, торговых марок и т.д.   кроме того, агрессивность ценовой политики довольно опасна, т.к. вызывает серьезную отрицательную реакцию со стороны конкурентов. Первоначально для определения ценой политики ООО «СКАЛА» воспользовалось политикой «пробных цен». Это позволило произвести расчет базисного уровня цен на оказываемые услуги.

ООО «СКАЛА»  использует метод фиксированных цен, когда на тот или иной товар уже сложилась средняя цена.

В своей  ценой политике ООО  «СКАЛА» придерживается: стратегии дифференцированных цен, что позволяет «поощрять» покупателей и стимулирует продажу услуг; стратегии единых цен, которая укрепляет доверие покупателей, она легко применима, удобна; стратегии гибких цен в зависимости от возможности покупателя торговаться и его покупательской способностью.

Таким образом, применяя разные ценовые стратегии  в сочетании различных их видов, ООО «СКАЛА», в зависимости от конкретной ситуации на рынке и своих маркетинговых стратегических задач, занимает позиции рентабельного и платежеспособного предприятия.

 

 

3. Оценка и анализ  внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»

3.1. PEST-Анализ

 

В таблице 3.1. представлен PEST-Анализ предприятия ООО «СКАЛА»

Таблица 3.1 – PEST-Анализ предприятия ООО «СКАЛА»

Политика

Р

Экономика

Е

1

Изменение законодательства РФ

 

1

Инфляция

 

2

Государственное регулирование в  отрасли

 

2

Динамика занятости

 

3

Государственное регулирование конкуренции

 

3

Платежеспособный спрос

 
     

4

Затраты предприятия

 
     

5

Затраты на энергетику предприятия

 
     

6

Затраты на сырье предприятия

 
     

7

Затраты на коммуникации

 

Социум

S

Технология

T

1

Изменения в базовых ценностях

 

1

Новые продукты

 

2

Изменения в стиле и уровне жизни

 

2

Развитие технологий

 

3

Отношение к труду и отдыху

       

4

Демографические изменения

       

5

Религиозные факторы

       

6

Влияние СМИ

       

 

3.2. SWOT-Анализ

 

Определяя ключевые направления организационных  изменений на предприятии ООО «СКАЛА», используем данные о внутреннем состоянии организации и окружающей ее внешней среды, сведенные в аналитическую SWOT – матрицу, с учетом потенциальных угроз и возможностей для их нейтрализации, использования стратегических преимуществ в целях выхода из сложившейся кризисной ситуации и дальнейшего развития предприятия.

Таблица 3.2 – SWOT-Анализ предприятия  ООО «СКАЛА»

СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

СЛАБЫЕ СТОРОНЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.Монопольное положение на рынке

2.Отлаженная технология  производства

3.Широкая номенклатура выпускаемой продукции и оказываемых услуг

4.Квалифицированный производственный персонал

5.Устойчивые связи с  поставщиками

6.Сформированные каналы сбыта

1.Недостаток основных средств

2.Высокая зависимость от кредиторов

3.Высокая себестоимость продукции

4.Изношенное производственное  оборудование

5.Отсутствие системы бюджетного планирования и прогнозирования

6.Нехватка высококвалифицированных менеджеров

7.Отсутствие инноваций

ВОЗМОЖНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

УГРОЗЫ ОРГАНИЗАЦИИ

1.Всестороннее реформирование предприятий отрасли, преодоление спада и рост производства

2.Возможность привлечения  дополнительных каналов сбыта

4.Расширение рынка за  счет оказания дополнительных услуг населению

5.Привлечение технологических  ноу-хау для выпуска новой продукции или модификации видов уже выпускаемой продукции

6.Снижение издержек путем внедрения новых технологий

7.Рост квалификации персонала, расширение программ обучения и переподготовки в отрасли

8.Рост возможностей рекламы  и маркетингового управления

9.Наличие кредитных ресурсов, инвестиции в производство

1.Ликвидация предприятия вследствие банкротства

2. Появление конкурентов с более низкими издержками

3.Падение спроса на традиционную продукцию

4.Поглощение более крупной компанией (инкорпорирование)

Информация о работе Оценка и анализ внутренней и внешней среды ООО «СКАЛА»