Мотивация как фактор управления. Мотивационные факторы влияния на улучшение работы персонала

Мотивация - это то, что заставляет людей действовать. Говоря иначе - это то, что заставляет их вкладывать усилия и энергию в то, что они делают. Позитивная мотивация возникает тогда, когда к человеку обращаются с просьбой, но она исчезает, когда людей "принуждают" подчиниться требованию. По своей природе и проявлению мотивация сугубо индивидуальна для каждого человека, и все зависит от "совокупности" обстоятельств на данный момент.

Введение 3

1. Мотивация и стимулирование работников 5

1.1 Факторы и теории мотивации 5

1.2 Стадии процесса мотивации 13

2. Мотивация труда как элемент процесса управления персоналом 26

2.1 Стратегия управления человеческими ресурсами фирмы 26

2.3 Опыт кадровой политики IBM 30

2.3 Проблемы мотивации труда на российских предприятиях 36

Заключение 39

Список использованной литературы 41