Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Февраля 2011 в 16:01, реферат
Целью работы является определение основных методов и моделей принятия решений, используемых менеджерами всех уровней для принятия эффективных, действенных и актуальных решений.
Задачи работы:
1.определить общее понятие управленческих решений;
2.дать классификацию управленческих решений;
3.рассмотреть процесс принятия управленческих решений;
4.разобрать основные методы принятия решений;
5.проанализировать модели принятия решений в различных средах;
6.рассмотреть возможные проблемы в принятии решения на практике.
Введение 3
1. Управленческие решения и их принятие 4
1.1 Общее понятие управленческих решений 4
1.2 Классификация управленческих решений 6
1.3 Процесс принятия управленческих решений 8
2. Методы принятия решений 10
2.1 Методы математического моделирования 10
2.2 Методы групповой работы 13
2.3 Методы и приемы индивидуальной работы 19
3. Модели принятия решений в различных средах 21
4. Возможная проблема организации и варианты ее решения (на примере компании "ПромЭнерго") 26
4.1 Варианты решения поставленной проблемы 27
4.2. Возможные проблемы в принятии решения на практике 31
Заключение 33
Библиографический список 35
Благодаря большому разнообразию этих методов и моделей, мы можем принимать совершенно разные, интересные и оригинальные решения, которые, порой, так необходимы организациям.
К сожалению, не всегда можно обойтись простым и стандартным решением. Нередко ситуации бывают настолько обширными и сложными, что не всегда можно обойтись лишь одним решением, а приходится принимать целый комплекс мер для предотвращения неблагоприятного исхода.
Для того чтобы грамотно и рационально решить сложную проблему, необходимо не только общее и как можно более полное видение всей ситуации и владение информацией. Значительную роль может сыграть и разносторонний подход к рассмотрению проблемы и принятию комплексной системы решений. Зачастую именно это и обуславливает успешное разрешение проблемы.
Еще одной проблемой может являться недостаток или недостоверность информации. Из-за неполного или неточного видения проблемы можно допустить различные ошибки, которые могут повлиять на состояние всей организации. Поэтому, во избежание таких ошибок, необходимо использовать подходящие для данной ситуации методы принятия решений, разработанные и используемые в той или иной среде.
Заключение
На
основании проведенного исследования
можно сделать следующие
Методы экономико-математического моделирования базируются на использовании математических моделей для решения управленческих задач. Самыми популярными являются модели теории игр, теории очередей, управления запасами, линейного программирования. Большая часть разработанных для практического применения моделей сводится к задачам линейного программирования.
При разработке многих решений значительный эффект приносят методы групповой работы или экспертных оценок. Существует множество различных методов, но наиболее распространенными являются методы «мозговой атаки», «635», комиссий, свободных ассоциаций, инверсии, Дельфи, номинальных групп.
Существует различные методы индивидуальной работы, причём невозможно выделить наиболее популярный, так как каждый из этих методов субъективен. Вот некоторые из них: прием «ожидание вдохновения», метод Меттчета, метод ликвидации безвыходных ситуаций.
Библиографический список