Миссия  ООО «АТБ-Сервис» состоит в оказании автотранспортных услуг, отвечающих требованиям заказчиков, принадлежащих к различным отраслям хозяйства, промышленных и строительных организаций, муниципальных организаций и населения.

     Основные  цели и задачи, которые сегодня  ставит компания:

      - высокое качество,

      - сокращение временных затрат  на погрузку-разгрузку,

      - расширение ассортимента сопутствующих  услуг, 

      - своевременность и скорость  обслуживания,

      - оптимизация маршрутов перевозок, 

      - сокращение транспортных расходов,

      - оснащение автомобилей специальными  средствами для проведения мониторинга,

      - др.

       Таким образом, главная задача  автотранспортных компаний, состоит  не только в увеличении объема  перевозок, рентабельности и повышении  прибыли АТП, но и в удовлетворении  потребностей населения и отраслей  экономики в своевременном, качественном  обслуживании.

       Развитие современных технологий  расширяет сферу использования  автомобилей. Этому способствует  увеличение выпуска машин с  улучшенными техническими характеристиками. Современные АТП отдают предпочтение  надежным автомобилям с высокими  эксплуатационными свойствами. Большое  внимание уделяется выпуску автомобилей  с дизельными двигателями. 

1.3 Организационная структура управления ООО «АТБ-Сервис»

     Структура управления ООО «АТБ-Сервис» представлена на рисунке 2. 

     

       

     

     

     

     

       
 
 

     Рисунок 2 - Структура управления ООО  «АТБ-Сервис» 

     Роли и функции отделов и сотрудников представлены в таблице 1. 

     Таблица 1 – Бизнес-функции и бизнес-роли структурных подразделений ООО «АТБ-Сервис»

     

 

Окончание таблицы 1

     

2 Стратегическое управление в ООО «АТБ-Сервис»

     2.1. Анализ внешней  и внутренней среды  ООО «АТБ-Сервис»

     2.1.1 Внутренняя среда ООО «АТБ-Сервис»

      После изучения внутренний среды предприятия, видно, что достаточно много функций у генерального директора ООО «АТБ-Сервис» и финансового отдела. При этом они занимаются управлением даже совершенно не связанными с высшим руководством и снабженческой логистикой процессами: работа с кадрами, реклама, маркетинг (то же касается и торгового зала, хотя маркетинг к осуществлении сбыта привязан больше).

       Недостатки  организационной структуры «АТБ-Сервис» представлены в таблице 2.

       Таблица 2 – Недостатки организационной структуры предприятия

 

      SWOT–анализ  по организации» представлен  на рисунке 3.

     Из  рисунка 3 видно, что у предприятия ООО «АТБ-Сервис» имеется ряд преимуществ перед своими конкурентами, однако имеются и недостатки.

     Некоторые из них возможно устранить без особых материальных затрат: формирование корпоративной культуры, мотивация сотрудников.

     Рисунок  3  - SWOT–анализ организации ООО «АТБ-Сервис»

2.1.2 Анализ внешней среды предприятия

      С 2009 года на рынке грузоперевозок значительно выросла конкуренция. Имеются тенденции к укрупнению транспортных компаний. Отчетливо проявляется стремление привести свои услуги в соответствии с международными нормами, а также оказывать полный комплекс транспортно-логистических услуг. В борьбе за клиента, который требует поставки груза в нужном количестве, в нужное время и место, компании вводят новые услуги, лояльные тарифы, стремятся обеспечить более высокое качество перевозок [12].

      На  сегодняшний день в городе Челябинске более 300 компаний осуществляющих услуги по перевозке грузов, из них около 70% имеют специализированный подвижной  состав для перевозки строительных материалов.

      Основными конкурентами ООО «АТБ-Сервис» на Челябинском рынке автомобильных грузоперевозок являются  транспортные компании «Автомиг», «КАРГО», «Седой Урал» (таблица 3).

      Таблица 3 – Сравнение «АТБ-Сервис» с фирмами-конкурентами

 

      Из  данных таблицы 3 следует, что предприятие ООО «АТБ-Сервис» выигрывает у своих конкурентов по следующим показателям:

      - опыту работы, в связи с достаточно  длительным сроком деятельности  компании у нее имеются постоянные  клиенты перед которыми ООО  «АТБ-Сервис» зарекомендовал себя  как высококачественная фирма,  оказывающая свои услуг на  высшем уровне;

      - парку специализированных автомобилей.  У компании имеются различные  грузовые автомобили с разной  подъемностью, вместительностью, открытого  и закрытого типа, позволяющие  перевозить товары различного  характера. 

      Самым главным конкурентом является фирма  «Автомиг». Работа с любыми видами грузов, наличие большой разнообразной  базы автотранспорта, в том числе  специализированного, широкий спектр предоставляемых дополнительных услуг, позволяет ей  выступать примером для ООО «АТБ-Сервис».

      Транспортная  организация «Карго» в большей  части конкурирует с ООО «АТБ-Сервис» в специализации грузоперевозок строительных материалов и инертных грузов,   однако владеет менее разнообразным подвижным составом.

      Помимо  разнообразия предоставляемых услуг, при выборе фирмы-грузоперевозчика, клиент руководствуется  тарифами грузоперевозок.

      В таблице 4 приведено сравнение тарифов грузоперевозок по 3 услугам: междугородным перевозкам до Москвы, перевозкам по Челябинской области за 1 км, аренде самосвала КамАЗ.

      Таблица 4– Сравнение тарифов компаний-конкурентов с ООО «АТБ-Сервис», руб.