Менеджмент – современная система управления. Методологические основы менеджмента

     Интеграция  даёт фирме дополнительные возможности  повысить качество выпускаемой продукции, улучшить взаимодействие элементов  управления в результате расширения сотрудничества по горизонтали независимых организаций, учреждения фирм, выполняющих различные услуги.

     Применение  интеграционного подхода к менеджменту  открывает огромные возможности  в нахождении новых конкурентных преимущества фирмы в совершенствовании  систем менеджмента.

     Маркетинговый подход. Маркетинговый подход предусматривает ориентацию управляющей подсистемы при решении любых задач на потребителя. Приоритеты выбора критериев маркетинга:

• повышение качества объекта в соответствии с нуждами потребителей;
• экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества;
• экономия ресурсов в производстве за счет фактора масштаба производства;
• научно-технического прогресса, применения системы менеджмента.

     По  образному выражению авиаконструктора Антонова О. К., сначала снижайте "тебестоимость" продукции за счет повышения ее качества и только потом — "себестоимость".

     Функциональный  подход. Сущность функционального подхода  к менеджменту заключается в  том, что потребность рассматривается  как совокупность функций, которые  нужно выполнить для ее удовлетворения. После установления функций создаются несколько альтернативных объектов для выполнения этих функций и выбирается тот из них, который требует минимум совокупных затрат за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта. При применении функционального подхода, когда идут от обратного, от потребностей, иногда создают совершенно новые оригинальные объекты. При предметном альтернативном подходе совершенствуется существующий объект, что не позволяет коренным образом улучшить структуру объекта, принципы его работы и т.д.

     Динамический  подход. При применении динамического  подхода объект управления рассматривается  в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5-10 и более  прошлых лет и перспективный анализ (прогноз).

     Воспроизводственный подход. Воспроизводственный подход — подход, ориентированный на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного  рынка с меньшими, по сравнению  с лучшим аналогичным объектом на данном рынке, совокупными затратами на единицу полезного эффекта. Элементами воспроизводственного подхода являются:

     - применение опережающей базы  сравнения при планировании обновления  объекта;

     - трактовка закона экономии времени:  как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта;

     - рассмотрение во взаимосвязи  воспроизводственного цикла выпускаемой,  проектируемой и перспективной  моделей объекта;

     - пропорциональное по качеству  и количеству воспроизводство элементов внешней среды (прежде всего макросреды страны и инфраструктуры региона);

     - интеграция для крупных фирм  науки и производства в рамках  комплексного объединения.

     Процессный  подход. Процессный подход рассматривает  функции управления как взаимосвязанные. Процесс управления является общей суммой всех функций, серией взаимосвязанных непрерывных действий.

     Нормативный подход. Сущность нормативного подхода  заключается в установлении нормативов управления по всем подсистемам системы  менеджмента. Нормативы должны устанавливаться по важнейшим элементам:

• целевой подсистемы (показатели качества и ресурсоемкости товара, параметры рынка, показатели организационно-технического уровня производства, социального развития коллектива, охраны окружающей среды);
• функциональной подсистемы (нормативы качества планов, организованности системы менеджмента, качества учета и контроля, нормативы стимулирования качественного труда);
• обеспечивающей подсистемы (нормативы обеспеченности работников и подразделений всем необходимым для нормальной работы, выполнения стоящих перед ними целей и задач, нормативы эффективности использования различных видов ресурсов в целом по фирме).

     Эти нормативы должны отвечать требованиям  комплексности, эффективности, обоснованности, перспективности (во времени и по масштабу применения). Нормативами функционирования элементов внешней среды фирма не управляет, но она должна иметь банк этих нормативов, строго их соблюдать (особенно правовые и экологические нормативы) и принимать участие в развитии системы нормативов внешней среды фирмы. Чем больше обоснованных нормативов по каждому элементу системы менеджмента, тем выше будет ее организованность, уровень автоматизации, планирования, учета и контроля на всех уровнях управления.

     Количественный (математический) подход. Сущность подхода заключается в переходе от качественных оценок к количественным при помощи математических, статистических методов, инженерных расчётов, экспертных оценок, системы баллов и др. Управлять можно цифрами, а не словами.

     Директивный подход. Сущность подхода заключается  в регламентации функций прав, обязанностей, нормативов затрат, продолжительности, элементов системы менеджмента  в нормативных актах (приказы, распоряжения, указания, стандарты, инструкции, положения  и т.п.).

     Поведенческий подход. Целью поведенческого подхода  является оказание помощи работнику  в осознании своих собственных  возможностей, творческих способностей на основе применения концепций поведенческих  наук к построению и управлению фирмой. Основной целью этого подхода является повышение эффективности фирмы за счет повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Правильное применение науки о поведении всегда будет способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и фирмы в целом.

     Ситуационный подход. Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов, как в самой фирме, так и во внешней среде, не существует лучшего единого способа управления объектом. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации, максимально адаптирован к ней.