Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Декабря 2011 в 19:12, курсовая работа
Цель работы рассмотреть основные аспекты лидерства и организации.
Исходя из цели, в работе поставлены следующие задачи:
1. Определить понятие, типы и функции лидерства.
2. Выявить особенности и различия лидерства и менеджмента в компании.
3. Изучить основы воспитания лидеров в западных компаниях.
4. Охарактеризовать порядок устранения деструктивного лидерства в организации.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА В СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Понятие, типы и функции лидерства 5
1.2. Лидерство и менеджмент в компании 14
2. ВЛИЯНИЕ ЛИДЕРСТВА НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТРУДОВОГО КОЛЛЕКТИВА ОАО «ВОСКОЗАВОД» 22
2.1. Общая характеристика ОАО «Воскозавод» 22
2.2. Анализ лидерства в ОАО «Воскозавод» 28
3. НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ПОЛОЖИТЕЛЬНОГО ВЛИЯНИЯ ЛИДЕРСТВА НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОАО «ВОСКОЗАВОД» 35
3.1 Совершенствование делегирования полномочий 35
3.2. Устранение деструктивного лидерства в организации 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46
ОАО «Воскозавод» присуща линейная организационная структура, основу которой составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.
Предприятие
возглавляет генеральный
Главный инженер – заместитель директора по общим вопросам руководит работой технических служб предприятия, отвечает за содержание зданий и сооружений, территории предприятия и социального сектора. Ему подчиняется отдел главного конструктора.
Бухгалтерия осуществляет учет средств предприятия и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами, устанавливает результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия и др.
Отдел сбыта занимается реализацией продукции предприятия, маркетинговыми исследованиями, рекламной деятельностью и т.д. Заместитель директора по производству руководит планово-диспетчерским бюро, цехами. Отдел снабжения занимается материально-техническим снабжением производства, ему подчиняются два склада.
Управление
структурными подразделениями осуществляется
в зависимости от направления их деятельности
и имеет различные черты: от бюрократическо-
По отношению к профессионализму управленческого персонала следует отметить его высокий уровень на верхнем уровне «административной пирамиды» и некоторое его снижение на низовых уровнях.
Техника управления предприятия характеризуется с одной стороны выверенностью и проработанностью документооборота, достаточным количеством производственных и административных помещений.
На производственную структуру влияет ряд факторов:
- отраслевая принадлежность предприятия – номенклатура выпускаемой продукции, ее конструктивные особенности, используемые материалы, способы получения и обработки заготовок; простота конструкции и технологичность изделия; уровень требований, предъявляемых к качеству продукции; тип производства, уровень его специализации и кооперирования; состав оборудования и технологической оснастки (универсальное, специальное, нестандартное оборудование, конвейерные или автоматические линии);
-
централизованная или
- способность производства оперативно и без больших потерь перестраиваться на выпуск новой продукции в измененной номенклатуре изделий;
-
характер производственного
Производственная
структура предприятия
ОАО «Воскозавод» как и любое промышленное предприятие состоит из производственных подразделений – цехов, участков, обслуживающих хозяйств, органов управления, организаций и учреждений, призванных удовлетворять нужды работников предприятия и членов их семей.
Типовая иерархическая производственная структура ОАО «Воскозавод» имеет следующий вид: цех, мастерская; производственный участок; рабочая зона бригады; рабочее место.
Производственные подразделения ОАО «Воскозавод» - это цехи, участки, обслуживающие хозяйства и службы (прямо или косвенно участвующие в производственном процессе), связи между ними, взятые в совокупности, составляют его производственную структуру. Она предопределяет уровень производительности труда, издержек производства, эффективность эксплуатации природных богатств и техники при данных технико-экономических и экономико-географических условиях материального производства.
К производственным подразделениям ОАО «Воскозавод» относятся цехи, участки, лаборатории, в которых изготовляются, проходят контрольные проверки, отработку основная продукция (выпускаемая предприятием), комплектующие изделия (приобретаемые со стороны), материалы и полуфабрикаты, запасные части для обслуживания оборудования и ремонта в процессе эксплуатации; вырабатываются различные виды энергии для технических целей и т. д.
Основной структурной производственной единицей ОАО «Воскозавод» являются цеха – обособленное в административном отношении звено, выполняющее определенную часть производственного процесса (стадию производства).
Цехи являются вполне полноправными подразделениями, они осуществляют свою деятельность на принципах хозяйственного расчета. Цехи подразделяются на четыре группы: основные, вспомогательные, подсобные и побочные.
В основных цехах ОАО «Воскозавод» выполняются операции по изготовлению продукции, предназначенной для реализации. В цехах (подразделениях) основного производства предметы труда превращаются в готовую продукцию.
Вспомогательные цехи обеспечивают условия для функционирования основного производства (инструменты, энергия, ремонт оборудования), осуществляют услуги для нужд основных цехов: выполняют работы по ремонту оборудования и зданий, снабжают электроэнергией и т. п.
На основе производственной структуры в ОАО «Воскозавод» разрабатывается генеральный план предприятия, т.е. пространственное расположение всех цехов и служб, а также путей и коммуникаций на территории завода. При этом обеспечивается прямоточность материальных потоков. Цехи располагаются в последовательности выполнения производственного процесса.
Перспективами развития в области производства в ОАО «Воскозавод» являются:
-
регулярное изучение
-
оптимизация количества и
-
обеспечение рационального
-
обеспечение конструктивной
-
рациональная планировка
-
повышение уровня
- обеспечение соответствия компонентов производственной структуры предприятия принципу пропорциональности по производственной мощности, прогрессивности технологических процессов (с точки зрения требований конструкции), уровня автоматизации, квалификации кадров и других параметров; обеспечение соответствия структуры принципу прямоточности технологических процессов с целью сокращения длительности (пути) прохождения предметов труда;
-
обеспечение соответствия
-
создание внутри крупного
- сокращение нормативного срока службы основных фондов;
-
соблюдение графиков планово-
Основные финансовые результаты ОАО «Воскозавод» представлены в таблице 2.1.
Таблица 2.1 – Динамика финансовых результатов ОАО «Воскозавод»
Показатели | 2008 год, тыс. руб. | 2009 год, тыс. руб. | 2010 год, тыс. руб. | Отклонение, тыс. руб. | Темп роста 2010 к 2009, % | |
2009 от 2008 | 2010 от 2009 | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг | 3190 |
3828 |
4068 |
638 |
240 |
106,27 |
Себестоимость проданных товаров, |
Продолжение таблицы 2.1
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
продукции, работ, услуг | 3015 |
3482 |
4008 |
467 |
526 |
115,11 |
Валовая прибыль | 175 | 346 | 60 | 171 | -286 | 17,34 |
Прибыль от продаж | 175 | 346 | 60 | 171 | -286 | 17,34 |
Прочие доходы | - | 7 | - | - | -7 | - |
Прочие расходы | 8 | 8 | 240 | - | 232 | 3000 |
Прибыль до налогообложения | 167 |
345 |
-180 |
178 |
-525 |
* |
Текущий налог на прибыль | - |
- |
- |
- |
- |
- |
Чистая прибыль отчетного года | 167 |
345 |
-180 |
178 |
-525 |
* |
Из таблицы 2.1 видно, что наблюдается как рост выручки, так и себестоимости, но себестоимость растет более быстрыми темпами, чем выручка (115,11 % против 106,27 % в 2010 году), что является отрицательной тенденцией в ценовой политике организации. В связи с этим в 2010 году произошло снижение валовой прибыли на 286 тыс. руб. Прочие доходы были только в 2008 году, прочие расходы в 2009 году не изменились, а в 2010 году выросли на 232 тыс. руб. Все эти изменения повлекли за собой рост прибыли до налогообложения и чистой прибыли в 2008 году на 178 тыс. руб. и их снижение в 2009 году на 525 тыс. руб.
Таким образом, можно отметить оптимальные внутренние условия для повышения инвестиционной привлекательности предприятия: высокий уровень заработной платы, организационную структуру, соответствующую целям и задачам предприятия, рост выручки. Негативным моментом является отрицательное сальдо от прочей деятельности, что обусловило убыток в 2008 году.
На текущий момент роли лидеров возложены на управляющий персонал. То есть формальными лидерами, в основном, являются руководители отделов. Неформальное лидерство на предприятии развито слабо. Анализ лидерства в ОАО «Воскозавод» необходимо начать с изучения общей ситуации.
С этой целью был проведен опрос среди руководителей разных уровней управления и рабочих. Опрос показал, что 72 % работников предприятия устраивают отношения с начальником.
Критерии, по которым работников не устраивает что-то в начальстве, распределились следующим образом (табл. 2.2).
Таблица 2.2 – Критерии, которые не устраивают работников в начальстве
Ответы работников | % ответивших |
Не учитывает интересы подчиненных | 19,3 |
Нет взаимопонимания | 14,4 |
Нет доверия к подчиненным | 10,5 |
Не умеет слушать | 10 |
Не рассматривает вопросы повышения квалификации | 7 |
Недостаточный уровень квалификации | 6,5 |