Лидерство в менеджменте

|  |                  |подчиненных.                                          |

|3 |Консультативно-дем|Руководители  оказывают определенное доверие           |

|  |ократический      |подчиненным, используют их идеи и точки зрения и      |

|  |                  |консультируются с подчиненными  в процессе принятия    |

|  |                  |управленческих решений.                               |

|4 |Основанный на     |Руководители проявляют полное  доверие к подчиненным,  |

|  |участии           |выслушивают их мнения, привлекают ко всем видам       |

|  |                  |деятельности, относятся к подчиненным  как к равным.   |

 

    Позднее  было установлено, что каждый  из указанных стилей “в чистом

виде” встречается  редко.

 

                       2. «УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ СЕТКА ГРИД»

 

    Гибкость  руководителя  заключается в том,  чтобы использовать

преимущества каждого  стиля и применять его в  зависимости от особенностей

ситуации. На этом положении основана система ГРИД, в которой представлены

различные способы реализации полномочий руководителем (рисунок 5[4]).

Взаимосвязь измерений  для определения типов управления схематически может

быть изображена в виде таблицы с 9-бальной оценкой. В таблице ГРИД 1 балл –

низкая степень  измерения, а 9 баллов – высокая. Другие показатели

обозначают промежуточные  степени того или другого измерения.

    По таблице  ГРИД действия руководителя осуществляются  в двух основных

направлениях:

забота о производстве (ось Х) – стремление к получению  положительных

производственных  результатов; Определение типов управления [pic]

забота о людях (ось Y) – стремление руководителя к  достижению конечных

результатов на основе доверия и уважения работников, симпатии друг к другу,

понимания и поддержки. Это создание благоприятных условий  труда,

ходатайство о  повышении зарплаты, премирование и  т.п

 

    Исходя  из подхода «управленческой решетки  ГРИД», из всей совокупности

типов руководства  можно выбрать пять, которые характеризуются

индивидуальными свойствами поведения руководителей (Таблица 3).

 
 
 

                                                                   Таблица 3

|Наименование|Характеристика  типа руководства в решетки  ГРИД                  |

|9.1         |Максимальная забота об эффективности  производства (9 баллов)    |

|            |сочетается с минимальной заботой о подчиненных (1 балл).        |

|            |Руководитель типа 9.1 отдает приоритет  максимизации             |

|            |производственных результатов,  диктует подчиненным, что и  как они|

|            |должны делать.                                                  |

|1.9         |Минимальная забота о производстве (1 балл) и максимальная забота|

|            |о людях (9 балов). Основное внимание  уделяется сохранению       |

|            |дружеских отношений между работниками, пусть даже и за счет     |

|            |производственных показателей.                                   |

|1.1         |Минимальная забота о производстве  и о нуждах работников.        |

|            |Руководитель данного типа принимает  лишь минимальные усилия,    |

|            |которые требуются для того, чтобы  сохранить свое место в        |

|            |организации.                                                    |

|5.5         |Это теория руководителя с  философией “золотой середины”.  В ее   |

|            |основе лежит система допущений,  обеспечивающих мирное           |

|            |сосуществование руководителя и  подчиненных.                     |

|9.9         |Высокий уровень заботы о производстве  синтезирован с высоким    |

|            |уровнем заботы о людях. В действиях руководителя преобладают    |

|            |демократические приемы и способы  решения производственных и     |

|            |личных задач.                                                   |

 

    В дальнейшем  эти типы могут быть сведены к трем обобщенным типам

управления. Эти  дополнительные типы рассматривают  как сочетание описанных

пяти “чистых” типов (Таблица 2).

                                                                   Таблица 2

|Тип управления  |Характеристика типа управления                              |

|Патернализм     |Сочетание высокого уровня заботы  о производстве и людях. Он |

|                |носит не интеграционный характер, а дополняющий. Приоритет  |

|                |отдается исполнительности.                                  |

|Оппортунизм     |Сочетание любых или всех подходов  к управлению, которые     |

|                |способны укрепить положение  руководителя или дать ему       |

|                |определенные личные преимущества, из любой ситуации ищет    |

|                |выгоду.                                                     |

|Фасадизм        |Руководитель создает себе новое  фальшивое лицо («любитель   |

|                |показухи»), а настоящее лицо  прячет.                        |

 

                4. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИТУАЦИОННЫХ  МОДЕЛЕЙ

                                  ЛИДЕРСТВА

 

    Все  модели ситуационного лидерства,  обращая главное внимание на

воздействие внешних  факторов, дополняют друг друга в  понимании феномена

лидерства. Во всех моделях делается попытка определить различные лидерские

стили и обосновать с помощью ситуационных переменных эффективность их

применения. Вместе с тем модели имеют существенные отличия по набору

рассматриваемых лидерских стилей, по набору ситуационных факторов и путей

нахождения связи  между ними. По разному в моделях  определяется

эффективность лидерства. Так, у Фидлера -   это уровень  выполнения работы,

у Херсея и Бланшарда  к этому еще добавляется удовлетворенность  работника, а

Врум и Яго  рассматривают эффективность решения и общую эффективность. По

мнению специалистов, модель Врума-Яго в большей степени  для выбора на

практике соответствующего стиля по руководству группой. Модели Фидлера,

Херсея и Бланшарда, Хауза и Митчелла более полезны  для повышения

индивидуального уровня выполнения работы.

                                   Фидлер

Ситуационные факторы:

Отношения «лидер-последователь»

Структурированность работы

Властная позиция  лидера в организации

Что лидер думает о последователях:

Последователи предпочитают лидерские стили в зависимости от

структурированности работы, в каких отношениях с ними находится лидер, и

его властной позиции  в организации

Лидерские стили:

Лидер с высоким  НПР «ориентирован на отношения»

Лидер с низким НПР «ориентирован на работу»

Что делает эффективный  лидер?:

Стремится подстроить работу или отношения, или и то, и другое, под свой

индивидуальный  стиль. Эффективность означает успех  в этом направлении

                              Херсей и Бланшард

Ситуационные факторы:

Степень зрелости последователей:

зрелость в работе

психологическая зрелость

Что лидер думает о последователях:

Последователи могут  находиться на разных ступенях зрелости, и это будет

определять внимание лидера к отношениям и работе, что  соответствует

изменению им своего стиля

Лидерские стили:

Указывающий стиль

Убеждающий стиль

Участвующий стиль

Делегирующий стиль

Что делает эффективный  лидер?:

По мере «взросления» последователей лидер переходит  от одного стиля к

другому. Эффективность  отражает совпадение ситуации и стиля

                               Хауз и Митчелл

Ситуационные факторы:

Характеристики  последователей

Организационные факторы

Что лидер думает о последователях:

У последователей имеются различные потребности, которые должны быть

удовлетворены в  рамках соответствующего лидерского стиля

Лидерские стили:

Директивный стиль

Поддерживающий  стиль

Стиль, ориентированный  на достижение

Участвующий стиль

Что делает эффективный  лидер?:

Используя соответствующий  стиль и технику мотивирования, лидер «расчищает»

путь последователям к наивысшей эффективности

                               Врум-Йеттон-Яго

Ситуационные факторы:

Качество решения

Обязательства последователей по решению

Время

Стоимость

Развитие

Что лидер думает о последователях:

В определенных ситуациях  последователи желают участвовать в принятии

решений

Лидерские стили:

Автократический 1

Автократический 2

Консультационный 1

Консультационный 2

Групповой 2

Что делает эффективный  лидер?:

Определяет критические  ситуационные факторы и адаптирует к ним свой стиль

руководства. Стиль  должен наилучшим способом подходить  как для ситуации,

так и для последователей

 
 
 

                       5. СОВРЕМЕННЫЕ МОДЕЛИ ЛИДЕРСТВА

                    1. КОНЦЕПЦИЯ АТРИБУТИВНОГО ЛИДЕРСТВА

 

    Данная  концепция опирается на теорию атрибуции, объясняющую причинно-

следственную связь  между тем, что произошло, и тем, что люди считают

причиной происшедшего. Атрибутивный подход к лидерству  исходит из того, что

выводы лидера в равной мере, как и поведение  последователей, обусловлено