Лекции по "Самоменеджмент"

3.5. Методология формирования навыков

Овладение навыком требует временных затрат и кропотливой работы над собой. А начинать необходимо с формирования представления о том, каков этот навык, какие функции он выполняет и для чего он нужен человеку. Взрослый человек с уже сформировавшимся характером при попытке овладеть каким-либо новым навыком сталкивается с определенными трудностями. Для многих сформировать новый навык очень трудно. Должно произойти что-то чрезвычайное, чтобы возник мотив к его достижению. С. Рехтшафен, например, упоминая об этом в своей книге¹¹ указывает на роль поворотных событий, которые заставляют переосмыслить свое отношение к жизни.

Так, если вследствие какого-то экстремального события личность принимает решение изменить вою миссию и двигаться в направлении, отличном от предыдущего, мы можем наблюдать изменения во всех описанных уровнях: меняется мировоззрение, убеждение в правильности и необходимости тех или иных поступков, корректируется поведение и изменяется взаимодействие с внешней средой.

Если попытаться выразить вышеизложенное одной фразой, то она может быть такой: «необходимо понять, чтобы изменять».

Когда мы занимаемся освоением нового навыка или развитием уже имеющегося, то очень важно определить, на каком  уровне мы встречаемся с наиболее сложной для нас проблемой. Нам  предстоит решить, связана ли она с нашей зависимостью от внешнего окружения или наши поступки неадекватны предъявляемым требованиям? Вероятно, у нас не выработана приемлемая стратегия или нет должного убеждения. Возможно, мы плохо представляем себя как личность с новыми чертами характера или умениями.

Иногда трудности могут находиться на нескольких уровнях.

Способность или неспособность  человека оценить проблему с более  высокого уровня является основной причиной того, почему одни люди могут “легко» приобретать те или иные навыки, а для других эта задача окажется непосильной. С низкого уровня человек зачастую видит только часть проблемы – и поэтому не находит эффективных рычагов ее разрешения.

Проводя самоанализ, определяя свое привычное поведение, в том числе  и в отношении времени, можно выделить стереотипы поведения. Это и есть уже сформировавшиеся навыки. (Здесь нужно заметить, что не всякий навык является стереотипом поведения, но всякий стереотип поведения является навыком.) Чаще всего в ситуациях, имеющих сходные параметры, человек будет поступать предсказуемо.

Сформированные навыки могут не удовлетворять человека. Там, где  он стремился одержать победу, застарелый навык приводит к поражению. Попытка  изменить свое привычное поведение лишь волевым усилием обречена на провал, если не будет понята причина именно такого поведения, не учтены цель и мотив, стоящие за ней.

Убеждения и ценности – это основы, определяющие степень веры в способность  контролировать собственные реакции. Только поверив, что для приобретения нового навыка есть весомая причина, что такой шаг может стать поворотным этапом в жизни и будет способствовать достижению желаемой цели или защитит от чего-то неблагоприятного, – человек будет готов к его формированию.

Так, в корне различается поведение  того, кто верит, что только его собственное решение определяет то, что он желает и будет делать, – и того, кто считает, что лишь внешние факторы контролируют его жизнь, и даже не пытается действовать там, где есть возможность управлять ситуацией.

С. Эпштейн и А. Бродский¹² указывают «Если Вы не имеете подсознательной модели мира, Ваша жизнь становится бессмысленной, беспорядочной и хаотичной. Вас парализует собственная дезорганизованность. Вы подавлены нерешительностью, опасениями и бездействием».

По их мнению, индивидуальная модель мира содержит три вида убеждений:

• Убеждения, касающиеся Вас лично;
• Убеждения, касающиеся мира;
• Убеждения о том, что необходимо делать, чтобы получить то, чего Вам хочется, и избежать того, чего Вы боитесь.

Убеждения, основанные на обобщенном прошлом опыте, призваны помочь Вам удовлетворить Ваши потребности.

Смена убеждений, как правило, происходит в результате повторяющегося в течение длительного времени опыта.

Как правило, только исключительные события могут вызвать внезапное  изменение базовых убеждений. Такие переживания могут быть болезненными и травмирующими, оставляющими человека – навсегда или на время – разбитым  и ожесточенным. Или они могут вызвать позитивную трансформацию, как в том случае, когда человек попадает в атмосферу нежности и любви, которая способствует возникновению новых желаний, ценностей и ведет к переосмыслению смысла жизни.

Для успешного формирования навыка полезно знать, что происходит с человеком, когда он вбирает  в себя новые навыки. Почему то, что  раньше делать было трудно и даже невозможно, со временем выполнять становится легко и привычно?

Благодаря формированию навыков  происходит высвобождение сознания, которое может быть направлено на освоение более сложных действий. Этот процесс лежит в основе развития всех знаний, умений и способностей

Конечно, освобождение действий от сознательного контроля не абсолютно. Человек представляет, что он делает, но контроль на уровне сознания осуществляется в этом случае только над наиболее сложными составляющими действия. Самые отработанные составляющие выходят за пределы сознания и не контролируются человеком осознанно.

Контролируемость составляющих действия представляет собой двустороннее движение. В одну сторону – это уход заученной компоненты из фокуса сознания на периферию и далее, за границу осознаваемого. В другую – возвращение каких-то компонентов навыка в сознание. Обычно оно происходит при появлении трудностей и ошибок, при утомлении, эмоциональном напряжении. Обратное движение может быть и результатом субъективного намерения. Это свойство компонентов навыка вновь стать осознанными очень важно для обеспечения гибкости навыка, возможности его совершенствования.

Чаще всего навыки формируются  путём подражания или выработки  условных рефлексов, а также путём проб и ошибок. Причём с увеличением числа проб становится меньше  ошибок. 

Таким образом, в самоменеджменте, как и в других сферах человеческой деятельности, скорость формирования навыка зависит от частоты и количества повторений тех действий, которые необходимо выработать. Каждую стадию освоения навыка нужно повторять до тех пор, пока её выполнение не будет вызывать никаких усилий, и только затем переходить к следующей стадии.

Важным условием успешного  формирования навыка является жёсткий  самоконтроль. Если сравнить его с контролем извне, то самоконтроль является более мотивирующим в формировании навыка.

Начиная работу в этом направлении, следует заключить договор с  самим собой.  Он основывается на двух положениях.

Во-первых, это твердо осознанный мотив, то есть уверенность: то, что решено делать – действительно необходимо делать, и что это действие – не просто желание, а явно выраженная потребность.

Во-вторых, это вера, глубокая уверенность в том, что поставленная цель может быть достигнута, что человек (в данном случае Вы лично) в состоянии выполнить задуманное.  

Выполнение заключенного с самим собой договора создает  чувство уверенности в своих  силах, крепит убежденность в том, что  однажды достигнутый уровень  освоения навыка может быть, в случае его временной утраты, вновь освоен, что более высокий результат реален и достижим. Постепенно такие черты характера как воля, целеустремленность начинают доминировать над текущим настроением, мимолетной прихотью, возможной реакцией на обстоятельства, препятствующие продвижению к цели.

Договоренности и обещания, заключенные с самим собой или с другими людьми, следование этим договоренностям – суть проявления воли и активности. Они обусловлены потребностью человека в росте.

Путем договоренности и  обещаний самому себе, постановки целей  и ответственного отношения к ним формируется основа, которая делает возможным любое другое позитивное изменение в жизни.

Исполнение даже небольших  договоренностей способствует установлению внутреннего самоконтроля, придает смелости и твердости, усиливает желание взять на себя еще большую ответственность за свою собственную жизнь. Способность заключать договор с самим собой и выполнять его – это основа развития навыков эффективного управления временем.

При рассмотрении механизмов формирования навыков следует обратить внимание на доказанное положение о том, что механическое заучивание гораздо менее эффективно, чем заучивание при участии сознания. Одним из вариантов использования сознания в отработке навыка (в том числе и навыка управления своим временем) является принцип “повторения без повторения». Его содержание в том, что отрабатываемое действие не повторяется в одном и том же виде раз за разом, а постоянно варьируется. В него привносятся новые элементы, способствующие поиску оптимальной “формулы» движения.

На необходимость сосредоточения внимания на отрабатываемых действиях указывает частое использование, например, идеомоторной тренировки в спорте (когда спортсмен не двигается в буквальном смысле слова, а лишь представляет это движение в мельчайших подробностях).

Навыки формируются не в результате единовременного акта, а в результате процесса, который состоит из множества составляющих. Фазы, выделяемые в процессе формирования навыка, могут быть объединены в более общие периоды. Рассмотрим их на примере формирования двигательных навыков.

Среди факторов, влияющих на формирование навыков, выделяют мотивацию, уровень развития субъекта, наличие знаний, умений, способ объяснения содержания операции, полноту уяснения её содержания и т. д.

1. Первоначальное знакомство с движением и первоначальное овладение им. Обучение движению начинается с выявления его двигательного состава – набора элементов движения и их последовательности и сочетаний. Это знакомство происходит путём наблюдения, показа, рассказа, разъяснения. Идёт ознакомление с тем, как движение выглядит снаружи. Здесь существует “ловушка» видимой лёгкости движения.

2. Автоматизация движения. В этот период происходит полная передача в ведение подсознания отдельных компонентов движения или всего движения целиком. В результате сознание частично или полностью освобождается от забот о нём.

По мере автоматизации движения оно уходит из-под контроля. “Уходу» можно и должно помочь – перестать обращать внимание на движение. Этому помогает ускорение темпа движения, непрерывное многократное повторение. Самое действенное – включить движение в более сложную двигательную задачу.

3. Окончательная шлифовка навыка за счёт стабилизации и стандартизации. При стабилизации навык обретает такую прочность и помехоустойчивость, что не разрушается ни при каких обстоятельствах. А стандартизация – это приобретение навыком стереотипности: при многократном повторении движения получается серия одинаковых копий.

Как правило, процесс обучения навыку начинается с серии обескураживающих неудач. Поэтому мы рекомендуем разбить весь процесс на простые, легко достижимые шаги, которые начнут формировать серию небольших успехов, подкрепляя свою уверенность в возможности достичь цели.

Здесь уместно обратить внимание на отношение к совершаемым при  формировании навыка ошибкам. Поиск истины через пробы и неудачи – неизбежная часть человеческого существования. Можно даже сказать, что если человек не делает ошибок, значит, он не продвигается вперёд. Неизбежные ошибки нужно принимать как неотъемлемую часть всего процесса освоения навыка. Положительное отношение к ошибкам – это существенная часть такого процесса, потому что каждая “ошибка» приближает к возможному успеху. Самое важное – не повторять слишком часто одних и тех же “ошибок». Ошибки помогают понять, как надо делать.

Чем глубже человек погружается  в процесс освоения навыка, тем  каждое последующее усилие дает лучший результат. Можно ускорить процесс освоения навыка, используя интенсивные периоды обучения. Чем чаще в течение дня человек возвращается к попыткам освоить навык, тем лучше он будет осваивать умение жонглировать.

Если продолжать упорно практиковаться, то, без сомнения, будет наблюдаться  прогресс. Но будут встречаться и  подъёмы, и провалы, которые являются составной частью процесса освоения навыка. Изменения результативности в освоении навыка иллюстрируют неизбежные и необходимые стадии процесса обучения. Эти стадии включают:

плато, когда прогресс будет незаметен, но плато является составной частью следующего движения вперёд;

небольшие ухудшения, когда человек избавляется от старого навыка, но ещё не развил новый, и ему кажется, что он, несмотря на практику, теряет уже завоёванные позиции. Эти периоды зачастую являются предвестниками большого прыжка вперёд;

периоды резкого  улучшения или устойчивого прогресса, когда система “мозг/тело» успешно принимает плоды усилий человека.

Личный график каждого человека своеобразен, неповторим и будет  отличаться от графиков других людей, но он будет содержать все указанные  элементы. Важно осознавать, что задержки и препятствия являются составной частью процесса освоения навыка. Как только человек свыкнется с натуральным прогрессом в его графике обучения, он будет способен воспринимать процесс без напряжения.