Концепция управления персоналом с точки зрения адоптации ОСУП к условиям рынка

Концепция управления персоналом  с точки зрения адоптации ОСУП к  условиям рынка

ПЛАН

1. Введение

2. Общая  характеристика предприятия;          2с

1. Основные виды продукции,       3с
2. Потребители;
3.   Постановка проблемы;        4с
1. Постановка проблемы;
2. Пути выхода;        5с
4. Организация службы маркетинга;      7с
1. Определяющие факторы, выбор структуры;
2. Функциональная организация маркетинга;    8с
3. Цели маркетинговой деятельности;     10с
4. Создание отдела маркетинга      11с

5.  Положение об отделе маркетинга;      13с

1. Общие положения;       
2. Задачи;
3. Функции;
4. Взаимоотношения отдела с другими подразделениями;  16с
6. Должностные инструкции;       18с
1. Менеджер по маркетингу;
2. Старший инженер по организации рекламы;    22с
3. Экономист по сбыту;       25с
4. Экономист по планированию и прогнозированию рынка;  27с
7. Теория мотивации;

      7.1. Двухфакторная теория мотивации  Герцберга    31с

      7.2. Иерархия потребностей Маслоу     32с

      7.3. Теория ожиданий       33с

      7.4. Ситуационные, личностные и другие  факторы, влияющие на мотивацию          34с

      7.5. Потребности в достижении, присоединении  и власти как фактор поведения  на работе         35с

      7.6. Факторы, влияющие на удовлетворенность  работой и мотивацию 36с

      7.8. Проблематика середины служебной  карьеры    38с

      7.9. Развитие с помощью кризисов      39с

      7.10. Мероприятия по обеспечению собственной  мотивации к жизни и работе

      7.11. Забота о здоровье сотрудников  как одна из форм морального  стимулирования         41с

8. Заключение;         44с

9. Литература          46с 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

         ВВЕДЕНИЕ 

         Руководитель, ориентированный на результат, действует не на основе своих предположений и слухов.  Он не считает себя прирожденным знатоком человеческих душ и снова и снова изучает факторы поведения людей, весьма многопланового и во многих случаях необъяснимого.  Руководитель, ориентированный на результат, сознательно основывает свою деятельность по управлению индивидами и группами на продуманном представлении о человеке, которое он стремится постоянно развивать. Эффективный руководитель несет ответственность за хорошие результаты деятельности не только в настоящем, но и на будущее.  Это часть его управленческой работы.  Его задачей является такое развитие подчиненных, чтобы они могли лучше, чем раньше, справляться с текущими задачами и предугадывать потребность развития на будущее.  Это самым серьезным образом относится и к самому руководителю.  Отставший в своем развитии, не имеющий мотивации начальник не сможет внести нужный вклад в работу трудового коллектива.  Эффективному руководителю следует взять на себя главную ответственность за свое развитие как личности и руководителя.  Современный трудовой коллектив окажет необходимую поддержку этому активному стремлению к развитию, исходящему непосредственно от начальника. 

2. Общая характеристика предприятия

АО  «Волманский леспромхоз» — лесозаготовительное предприятие.

Все лесозаготовительные  предприятия относятся к добывающим отраслям промышленности; основной предмет  труда — естественный лес, продукты природы, а технологический процесс  заключается в заготовке лесоматериалов для удовлетворения потребностей народного хозяйства.

Весь  процесс лесозаготовок происходит на закрытом воздухе, 

воздействием   климатических и атмосферных  условий.

           Одной из особенностей лесозаготовительного  производства является также  постоянное, систематическое перемещение места работы по мере использования лесных площадей. В связи с этим возникает необходимость в обследовании лесосечного фонда и выборок лесосек; подготовка их для организации лесозаготовительных работ, прокладка дорог и другие подготовительные работы, от которых зависит производительность и выполнение плана.

           Предприятие оснащено различного  вида транспортом, и другими  механизмами. К объектам анализа  относится техническая оснащенность  предприятия, использование оборудования и механизмов по времени, местам и местам  работы.   

2.1.Основными  видами продукции

       Основными видами продукции АООТ  «Волманский леспромхоз» являются, в основном, продукты переработки  древесины.

К ним  относятся:

• пиловочник лиственный;
• пиловочник хвойный;
• баланс березовый;
• фансырье;
• шпальный кряж;
• баланс хвойный;
• баланс лиственный;
• пиломатериал хвойный;
• пиломатериал лиственный;
• дрова технологические;
• дрова топливные;
• доски обрезные;
• доска обрезная;
• руддолготье.

     Кроме того, в последние годы был освоен еще один вид производства производство бруса цилиндрованного, из которого по желанию заказчика могут быть изготовлены: дачный домик, колодец и другие постройки, образцы которых здесь же представлены. 

     Потребителями выше перечисленных продуктов являются как

клиенты нашей области —

• «Лесбумопторг» г. Киров;
• «ВяткаЛесИнвест» г. Киров;
• «Пульсар» г. Киров;
• «КировОблбаза» г. Киров;
• «Фрегат» г. Киров;
• «Кировская лесоперевалочная база» г. Киров;
• «Красный якорь» г. Слободской,

 

так и  клиенты других областей —

• «Альт» г. Сыктывкар;
• «Котлас кий ЦБК» г. Котлас,

и, кроме  того, в Финляндию леспромхоз поставляет уже выше названный цилиндрованный брус.

3. Постановка проблемы

 

3.1. Постановка проблемы

      В последнее время наша страна находится  на пути к рыночной экономике, и это  не могло не отразиться на работе всех предприятий страны, в том числе и ОАО «Волманский леспромхоз».

     Как и большинство предприятий, леспромхоз прошел этап акционирования в ходе приватизации государственной собственности. Теперь это — акционерное общество открытого типа. Как и в любом АО есть здесь законодательный и исполнительный органы. Было выпущено 30125 обыкновенных акций номиналом 1000 рублей. Вообще, в целом, процесс приватизации предприятия можно назвать успешным. Но этого еще недостаточно, для того чтобы нормально функционировать в новых условиях. Это и подтверждает практика хозяйственной деятельности ОАО «Волманский леспромхоз». В основном, это зависит, по моему мнению, от подготовки высшего органа управления, его способности приспосабливаться к новым условиям. Ведь  ход приватизации ничего качественно нового с точки зрения состава управленческого звена не преподнес. Остались те же органы управления, какие существовали во время плановой экономики. Структура экономики страны претерпела изменения, а предприятие по-прежнему руководствуется старыми методами управления. Результатом этого стала потеря большей связи клиентов, нарушение ранее крепких связей, а отсюда — кризис неплатежеспособности. Инертность руководства привела к тому, что леспромхоз потерял выгодные делянки (сейчас вырубка идет практически за 100 километров от места переработки, и по качеству лес нельзя назвать отличным), близлежащие лесозаготовительные предприятия опередили в распределении лучших делянок, кроме того, они пользуются дорогами, построенными настоящим предприятием. Кроме того, на предприятии нарушен принцип инициативы, упала заинтересованность в труде всех работников, начиная от директора предприятия, заканчивая простым разнорабочим. Этому вопросу я хочу уделить в данной работе особое внимание, так как он занимает решающее место в работе с персоналом любого предприятия, которое желает достичь каких-либо результатов. 
 

3.2. Пути выхода

     С моей точки зрения, для выхода из кризиса необходимо принять уже  сегодня конкретные  решения. Наряду со стандартными управленческими решениями, которые необходимо принять менеджерам предприятия, я бы посоветовал заняться вопросами, касающимися управления персонала.

     Вообще  все вопросы, которые затрагивают  человека – это очень сложная  тема, а когда касается еще и управления им или группой людей –сложность решения возрастает по геометрической прогрессии. Это обуславливается индивидуальностью каждого индивида. Субъективные особенности человека проявляются в каждый момент времени. Одни могут работать в группе –другие нет, у одних работоспособность повышается к вечеру -- у других с утра, одни более коммуникабельны – другие менее… Поэтому современному руководителю нужно быть не только хорошим экономистом, но и неплохим психологом. Он должен уметь выявлять потребности людей, склонность к мотивации, уметь не только настроить на работу персонал фирмы, но и «вынудить покупателя на приобретение товара именно своего предприятия. Кроме того, управление персоналом включает в себя механизм управления регламентами фирмы (положения, должностные инструкции).

     В настоящее время в управлении ведущую роль стала приобретать  концепция маркетинга, как главного управляющего звена предприятия, даже отодвинув на второй план менеджмент. То есть все вопросы, касающиеся управленческих вопросов, формирования стратегий фирмы, степеней покупок и продаж сначала решаются отделом маркетинга, а затем распространяются по всем отделам предприятия в качестве указаний.

     Таким образом, отдел маркетинга в современных  условиях вышел на ведущее место  в управлении. А в леспромхозе  он отсутствует. Мое основное предложение по выходу предприятия из кризиса сводиться к внедрению службы маркетинга на предприятие. Я разработал должностные инструкции, положение об отделе.

     В последнее время для возможности  существования предприятия важную роль играют все факторы. И на одном из первых мест стоит проблема мотивации работников предприятия, как механизм увеличения производительности и качества выпускаемой продукции. Здесь я также предлагаю некоторые теоретические основы.

     Таким образом, необходимо:

• выявить подразделения, которые висят мертвым грузом, и избавиться от них;

• в леспромхозе отсутствует отдел маркетинга — отсюда плохо развита реклама продукции, не достаточно широк круг клиентов, не выявлены потребности в ассортименте;

• мало внимание уделяется важнейшему компоненту рыночной экономики — качеству; отсюда мало конкурентный товар;
• практически нет никаких социальных приемов, вызывающих заинтересованность рабочих в труде;
• слабо развита реклама продукции;
• необходимо постоянно выявлять новые возможности предприятия, как в сфере производства новых товаров, так и в самой сфере производства;
• необходимо постоянно искать новое применение столь важному ресурсу лесу, ценность которого с экономической точки зрения не падает;
• необходимо искать и внедрять новые технологии в процесс лесозаготовки, лесопереработки, а также в организацию труда.

     Таким образом, я хочу предложить менеджеру предприятия  сделать важный шаг  в управлении персоналом – улучшить организационную  структуру предприятия, произведя переподготовку кадров, или замену новыми кадрами (новым персоналом).