Концепция управления персоналом с точки зрения адоптации ОСУП к условиям рынка

 
 

Права  

1. Требовать от руководителей подразделений  предприятия предоставление информации, необходимой для осуществления  рекламы.
2. Участвовать по вопросам поставки на производство новых машин, изучения рынков сбыта и спроса, организации рекламы.
3. Участвовать в работе ярмарок и выставок.
4. Подготавливать предложения по привлечению в установленном порядке предложения по привлечению  в установленном порядке сторонних организаций для рекламы продукции.

 
 

Ответственность 

     Старший инженер по организации рекламы  несет ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных  на него настоящей инструкцией обязанностей. 
 

     6.3. Экономист по сбыту 

Общие положения 

1. Экономист по сбыту непосредственно подчиняется  заместителю директора по маркетингу.
2. Экономист по сбыту назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия по согласованию с начальником отдела сбыта.
3. Экономист по сбыту должен иметь высшее экономическое или инженерно-экономическое образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее специальное образование и стаж в должности техника 1 категории не менее 3 лет или на других должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 5 лет.
4. Экономист по сбыту руководствуется в работе действующим законодательством РФ, постановлениями и решениями Правительства, приказами генерального директора предприятия, руководства предприятия, другими директивами и нормативными отраслевыми актами и настоящей должностной инструкцией.

 

Обязанности 

1. Участие в  подготовке проектов перспективных, месячных, квартальных и годовых планов производства и реализации продукции  в натуральном и стоимостном  выражении.
2. Выполнение работ по обеспечению предприятия заказами на выпускаемую продукцию, подготовка необходимых справок, расчетов и других мероприятий, необходимых для оформления договоров, составления заявок сводных ведомостей заказов и номенклатурных планов поставок.
3. Разработка нормативов запасов готовой продукции и осуществление контроля соответствия уровня их запасов по объему и номенклатуре установленным нормативам.
4. Приемка и учет нарядов, заказов и спецификаций, представляемых потребителями (заказчиками). Осуществление проверки соответствия объемов и номенклатуры заказываемой продукции планам производства, а также договорам, действующим стандартам, ТУ и другим условиям.
5. Участие в разработке и внедрении стандартов предприятия по организации хранения, транспортировки и сбыта готовой продукции, а также мероприятий по соблюдению режима экономии, снижению сверхнормативных остатков готовой продукции.
6. Осуществление контроля за выполнением подразделениями заказов, соблюдением установленных сроков поставок, номенклатуры комплектности и качества реализуемой продукции в соответствии с договорными обязательствами.
7. Обеспечение мер по своевременному поступлению средств за реализацию продукции.
8. Определение потребностей в различных транспортных средствах, механизированных погрузочных устройствах и рабочей силе для своевременной отгрузки готовой продукции.
9. Оформление транспортных, расчетных, и платежных документов.
10. Подготовка необходимых справок, расчетов, обоснований и других материалов для оформления договоров с заказчиками, составление ответов на поступившие претензии потребителей, а также претензий к поставщикам при нарушении ими условий заключенных договоров.
11. Контроль за соблюдением правил хранения и подготовки готовой продукции к отправке потребителям.
12. Оперативный учет отгрузки продукции, составление отчетности о выполнении плана реализации.

 
 

Права 

1. Требовать от подразделений предприятия представления  материалов, необходимых для осуществления  работы, входящей в компетенцию отдела.
2. Давать методические рекомендации работникам отдела по экономическим вопросам.
3. Участвовать в совещаниях по вопросам, относящимся к закрепленным обязанностям.
4. Вносить предложения по совершенствованию организации работы по планированию и сбыту продукции, а также по сокращению издержек реализации.

 
 

Ответственность 

     Экономист по сбыту несет ответственность  за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей инструкцией обязанностей. 
 

6.4. Экономист по планированию и прогнозированию маркетинга 

1. Экономист непосредственно подчиняется начальнику бюро прогнозирования спроса и стратегии  маркетинга.
2. Экономист назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия в установленном порядке.
3. Экономист должен иметь высшее экономическое или инженерно-экономическое образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет.

 
 

Задачи 

1. Изучение  перспектив развития предприятия и  динамики платежеспособного спроса и конъюнктуры рынка и разработка на этой основе прогнозов конъюнктуры  рынка и платежеспособного спроса.
2. Разработка рекомендаций по формированию производственных мощностей и плана производства.
3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетинга.

 
 

Функции 

1. Овладение методами исследования техники, изучения платежного спроса, конъюнктуры рынка, определение конкурентоспособности техники, а также методами разработки прогнозов.
2. Изучение данных о запасах, а также о поступлении и портфеле заказов на данную продукцию и разработка на основе этого прогноза загрузки производственных мощностей.
3. Выявление основных тенденций развития производства (технического уровня, технологии, длительности цикла изготовления, структуры издержек производства и др.) и анализ спроса на основе изучения внутреннего потребления, экспорта и импорта.
4. Определение масштабов и условий применения машин и оборудования в отраслях-потребителях.
5. Составление на предстоящий период баланса спроса и предложения.
6. Изучение материалов иностранных внешнеторговых  и инофирм: подбор и систематизация в специальных фирменных досье материалов, освещающих деятельность фирм (экспортеров, импортеров, посредников) по профилю предприятия.
7. Разработка на основе анализа системы факторов формирования конъюнктуры рынка, прогнозов по конъюнктуре и емкости рынка, платежеспособному спросу, производству, экспорту и импорту.
8. Своевременный учет требований рынка и потребителей в надежности и качестве машин, уровне цен, условиях платежа, условиях платежа, условиях поставки, других требований.
9. Систематическое наблюдение за рынком и корректировка прогнозов в соответствии с происходящими изменениями.
10. Разработка и предоставление руководству и в отдел главного конструктора предложений по созданию принципиально новой продукции. Определение совместно со специалистами отдела главного конструктора необходимых характеристик принципиально новой продукции.
11. . Определение совместно со специалистами отдела главного конструктора, отделом главного технолога, планово-экономического отдела и отдела организации труда и заработной платы прогнозируемой трудоемкости, себестоимости и цены новых изделий, возможного экономического эффекта от их применения у потребителей и предполагаемой прибыли от их продажи.
12. Проведение совместно со специалистами отдела главного конструктора сравнительного анализа и качества выпускаемой продукции и аналогичной продукции, выпускаемой другими предприятиями. Определение конкурентоспособности выпускаемой продукции.
13. Разработка долгосрочной, краткосрочной и среднесрочной стратегии маркетинга на основе анализа платежеспособного спроса, емкости и конъюнктуры рынка, прогнозов технического уровня и качества выпускаемой продукции, ее конкурентоспособности на отечественном и зарубежном рынках.
14. Разработка и предоставлению руководству предприятия предложений по формированию мощностей по производству каждого изделия и рекомендаций отделу сбыта по проведению договорной кампании.
15. Участие в разработке планов производства, технического перевооружения, технологической подготовки производства.
16. Участие в определении целей, методов и эффективности рекламы.
17. Анализ результатов проведения  договорной кампании и организации сбыта продукции, разработка решений по их совершенствованию.
18. Анализ рекламы и разработка предложений по их совершенствованию.
19. Анализ организации изучения спроса и конъюнктуры рынка сбыта, технического обслуживания и ремонта, рекламы на аналогичных предприятиях в стране и за рубежом и разработка предложения по использованию передового опыта.

 
 

Права 

1. Требовать от руководства подразделений предприятия  представления необходимой информации по вопросам технического уровня, качества и технического обслуживания продукции, организации сбыта и рекламы.
2. Вносить предложения по поставке на производство новых машин, повышению качества выпускаемой продукции, изменению объемов производства, организации сбыта, привлечению в установленном порядке научно-исследовательских и других организаций и отдельных специалистов к разработке прогнозов и планированию маркетинга.
3. Давать заключения по соответствию качества изделий требованиям рынка, а планируемых объемов производства - емкости рынка.
4. Участвовать в совещаниях по вопросам изучения спроса и конъюнктуры рынка, постановки на производство новой техники, повышения технического уровня.

 
 

Ответственность 

     Экономист по прогнозированию и планированию маркетинга несет ответственность  за качество и своевременность выполнения возложенных на него настоящей должностной инструкцией обязанностей.  

      Подразделения службы маркетинга должны быть тесно  взаимосвязаны между собой. Каждое из них решает свои задачи , направленные в конечном итоге на определение  спроса, удовлетворение требований потребителей, обеспечение сбыта. 

7.    ТЕОРИЯ  МОТИВАЦИИ      

         Теории  мотивации к работе можно разделить  на                                   две группы:

                              -   теории содержания;

                                 -   теории процесса.

    Первые делают упор на исследовании и объяснении того, что мотивирует и каковы мотивы определенного поведения.  Вторые разъясняют тот процесс, который дает продвижение происходящему внутри человека процессу мотивации.  Чтобы действительно можно было понять мотивацию как явление, нужны оба понятия, а также персональный подход к рассмотрению. 

      7.1.  Двухфакторная  теория мотивации  Герцберга.  

         Эта теория была создана Герцбергом на основе данных интервью, взятых на различных рабочих местах, в разных профессиональных группах и в разных странах.  Интервьюируемых просили описать ситуации, в которых они чувствовали полное удовлетворение или, наоборот, неудовлетворение от работы.

         Ответы были классифицированы по группам.  Изучая собранный материал, Герцберг пришел к выводу, что удовлетворенность и неудовлетворенность работой вызываются различными факторами.

         На  удовлетворенность  работой  влияют:

      -  достижения (квалификация) и признание успеха,

      -  работа как таковая (интерес к работе и заданию),

     -  ответственность,

      -  продвижение по службе,

         -  возможность профессионального роста.

         Эти факторы он назвал “мотиваторами”.

         На неудовлетворенность  работой влияют:

      -  способ управления,

       -  политика организации и администрация,

       -  условия труда,

       -  межличностные отношения на рабочем месте,

       -  заработок,

       -  неуверенность в стабильности работы,

       -  влияние работы на личную жизнь.

         Эти внешние факторы получили название “факторов контекста”, или “гигиенических” факторов.

         Мотиваторы, вызывающие удовлетворенность работой, связывались с содержанием работы и вызывались внутренними потребностями личности в самовыражении.  Факторы, вызывающие неудовлетворенность работой, связывались с недостатками работы и внешними условиями.  С этими факторами легко связать неприятные ощущения, которых необходимо избегать.

         По мнению Герцберга, факторы, вызывающие удовлетворенность работой, не являются противоположностью в одном и том же измерении.  Каждый из  них находится как бы в собственной шкале измерений, где один действует в диапазоне от минуса до нуля, а второй - от нуля до плюса.  Если факторы контекста создают плохую ситуацию, то работники испытывают неудовлетворенность, но и в лучшем случае эти факторы не приводят к большой удовлетворенности работой, а дают скорее нейтральное отношение.

         Удовлетворенность работой вызывают только мотивационные факторы, положительное развитие ко-

торых может повысить мотивацию и удовлетворенность от нейтрального состояния до “плюса”.

                                              

 

7.2. Иерархия потребностей ( Маслоу ). 

         Поведение личности обычно направляется его наиболее сильной в данный момент потребностью.  Это заставляет нас действовать таким образом, чтобы удовлетворить потребность.

         Потребности можно группировать по-разному.  Пятиступенчатую иерархическую модель создал Абрахам Маслоу и трехступенчатую - Алдерфер.

         Классификация Маслоу представляет нам следующие потребности:

    -  физиологические ( жажда, голод, сон, сексуальные ),

    -  потребность в безопасности,

  -  социальные потребности (любовь, принадлежность к определенной социальной группе),

  -  потребность в уважении (самоуважение, успех, статус),

  -  потребность в самовыражении.

         Маслоу утверждает, что наиболее сильная потребность определяет поведение до тех пор, пока она не удовлетворена.  Удовлетворенная потребность больше не определяет поведение, то есть не действует как фактор мотивации.

         Потребности удовлетворяются в определенном порядке.  Физиологические потребности и потребность в безопасности - это первичные потребности, которые должны быть удовлетворены прежде, чем потребности более высокого уровня смогут определять поведение.  Например, усиление чувства голода ставит потребность в пище на центральное место в поведении человека, ото-

двигая в сторону другие (например, удовлетворяющие потребности в собственном развитии).  По мнению Маслоу, если существуют две одинаково сильные потребности, то доминирует потребность более низкого уровня.

         Таким образом, условия и ситуация со своей стороны определяют, какие потребности будут доминировать.  Потребности, связанные с уважением личности и в этом смысле являются индивидуальными.  Следовательно, в одной и той же ситуации у разных людей могут существовать разные потребности, а изменение ситуации влечет за собой изменение потребностей одного человека.