Коммуникационный менеджмент в образовательных структурах

Культура доверия основывается на уверенности:

1. в том, что сама организация является результативной, порядочной и заботится о своих людях [86];

2. что каждый работник добросовестно выполняет свои обязанности;

3. что каждый добивается тех результатов, которых от него ожидают;

4. что каждый в критические моменты не подведет;

5. что в нужный момент товарищи придут на помощь;

6. что каждый из работников – человек порядочный;

7. что возможные ошибки и недостатки человека не будут использованы против него самого.

Доверие – живой клей, сплачивающий людей. Доверие является одной из самых больших ценностей коллектива, которую следует всемерно сберегать. От тех же, кто пренебрегает принципом доверия, следует избавляться или отстраняться.

 

     Принцип упреждения заключается в своевременном прогнозировании хода развития управленческих и воспитательных процессов, отслеживании возможных негативных тенденций и принятии профилактических мер.

Управлять – значит предвидеть и предотвращать нежелательные результаты. Разумеется, не всё можно упредить, но стремиться к этому нужно. Потому что уважают (или не уважают) руководителя именно за умение (или неумение) предвидеть события и приводить людей к победам, а не за умение находить оправдания в случаях неудач.

 

         Принцип ответственности заключается в постановке каждого сотрудника и ученика в ответственное положение.

Не может быть управления без ответственности. Но одно дело отвечать за свои поступки перед самим собой, другое дело – нести ответственность перед другими людьми. Степень ответственности работника перед коллективом зависит от многих составляющих: от его желания нести эту ответственность, от крепости связей, которыми он соединен с коллективом, от его социальной востребованности и состоятельности, от ожидаемых и фактических оценок его вклада в общее дело, от заинтересованности в труде, от психологической совместимости с членами коллектива и от многого другого.

 

 

 

 

10. Законы, 
закономерности и принципы обучения и воспитания

 

 

 

            Поскольку целями образовательного менеджмента является управление деятельностью педагогов, которые в свою очередь управляют учебно-познавательной деятельностью учащихся, необходимо уяснить, какие законы, закономерности и принципы лежат в основе обучения и воспитания. Для нас, руководителей, это особенно важно потому, что мы выполняем двойную педагогическую функцию: мы являемся наставниками наших учеников, но мы также являемся и наставниками наших подчиненных, в том числе педагогов.

 

 

Законы обучения

Обратимся к содержанию нескольких, наиболее известных законов дидактики (от гр. didaktikos - поучительный), которые описаны отечественными и зарубежными педагогами: Ю. К. Бабанским, В. И. Загвязинским, И. Я. Лернером, М. И. Махмуто- вым, М. Н. Скаткиным, Д. Дьюи, Э. Мейманом, А. Тарстоном, Э. Торндайком, К. Халлом и др.  
Закон социальной обусловленности целей, содержания и методов обучения утверждает безусловную зависимость образования от так называемого «социального заказа».Большинство исследователей склоняются к мысли о том, что образование не может быть независимым от общества, которое его вскармливает и целям которого оно служит. 
Закон взаимообусловленности обучения, воспитания и деятельности учащихся утверждает: нет пользы в обучении без воспитания, также мало толку и в воспитании без обучения. Однако и обучение, и воспитание эффективны только в условиях деятельности и самоактуализации ученика. 
Закон единства теории и практики в образовании предписывает теоретическое обучение сочетать с практическим. Теория без практики мертва, а практика без теории бессмысленна. Но практика – критерий истинности теории. 
         Законы Э. Меймана: 
         первый: в развитии индивида преобладающее значение имеют природные задатки; 
            второй: ранее всего у индивида всегда развиваются те функции и способности, которые являются наиболее важными для жизни и удовлетворения его элементарных потребностей. 
            Законы Э. Торндайка: 
         закон ассоциации: каждый повторяющийся вновь стимул способен вызвать у индивида такую же реакцию, какую этот стимул вызывал у него в прошлом;              
            закон эффекта: если связь между ситуацией и ответной реакцией сопровождается состоянием удовлетворения, то прочность связи возрастает; 
закон сохранения: если связь между ситуацией и ответной реакцией не возобновляется, то интенсивность такой связи ослабевает.

Закономерности обучения

 

         Дидактические закономерности  отражают объективные, существенные, устойчивые и повторяющиеся при  определенных условиях взаимосвязи  процессов обучения. Назовем некоторые  наиболее общие закономерности  обучения. 
Результативность обучения зависит от: а) обучаемости учеников; б) эффективности педагогического воздействия обучающих; в) объёма и трудности изучаемого материала; г) времени обучения. 
Эффективность дидактических методов зависит от: а) учебных возможностей учеников; б) педагогического мастерства обучающих; в) организации учебного процесса; г) интенсивности обратных связей. 
Продуктивность обучения зависит от: а) внутренних мотивов обучения; б) внешних стимулов (экономических, политических, социальных, педагогических и др.). 
Интересна систематизация закономерностей обучения с позиций не только дидактики, но и гносеологии, психологии, кибернетики, социологии и теории организации, сделанная И. П. Подласым (приводится ниже в сокращении).  
_________________________________________________________________________ 
Мнение педагога 
Закономерности обучения  
Дидактические  закономерности

1. Результаты обучения (в известных пределах) прямо пропорциональны:

2. продолжительности обучения;

start="3"

 осознанию обучаемыми целей обучения;

4. значимости для учащихся усваиваемого содержания;

5. мастерству (квалификации, профессионализму) преподавателя.

6. Результаты обучения зависят:

7. от способа включения учащихся в учебную деятельность (Л.В. Занков);

8. от применяемых методов;

9. от применяемых средств.

10. Обучение путем “делания” в 6—7 раз продуктивнее обучения путем “слушания”.

Гносеологические закономерности

1. Результаты обучения (в известных пределах) прямо пропорциональны:

2. умению учащихся учиться;

3. объему учебной (познавательной) деятельности учащихся;

4. объему практического применения знаний, умений;

5. усвоению объема взаимосвязанных знаний, умений, опыта творческой деятельности (И.Я. Лернер);

6. потребности учиться.

1. Результаты обучения зависят:

7. от регулярности и систематичности выполнения учащимися домашних заданий;

8. от потребности учиться;

9. от уровня проблемности обучения, от интенсивности включения учащихся в разрешение посильных и значимых для них учебных проблем.

Психологические закономернсти

1. Продуктивность обучения (в известных пределах) прямо пропорциональна:

2. интересу обучаемых к учебной деятельности;

3. учебным возможностям учащихся;

4. интенсивности тренировки;

5. уровню познавательной активности учащихся;

6. уровню и стойкости внимания учащихся.

2.     Результаты усвоения конкретного учебного материала зависят:

1. от способности учащихся к овладению конкретными знаниями, умениями;

2. от индивидуальных склонностей обучаемых;

3. от уровня, силы, интенсивности и особенностей мышления обучаемых;

4. от уровня развития памяти;

5. от работоспособности обучаемых.

3.     Обученность прямо пропорциональна обучаемости.

1. Количество повторений оказывает сильное влияние на продуктивность обучения (фон Кубе).

2. Процент сохранения заученного учебного материала обратно пропорционален объему этого материала (Г.Эббингауз).

Кибернетические закономерности

1. Эффективность обучения (в известных пределах) прямо пропорциональна частоте и объему обратной связи.

2. Качество знаний зависит от эффективности контроля…

3. Качество обучения прямо пропорционально качеству управления учебным процессом.

4. Эффективность управления находится в прямой пропорциональной зависимости от количества и качества управляющей информации, состояний и возможностей учащихся, воспринимающих и перерабатывающих управляющие воздействия.

5. Продуктивность обучения повышается, если модель действия, которое необходимо выполнить, — «программа движений» и ее результаты — «программа цели» опережают в мозгу саму деятельность (П.К. Анохин).

Социологические закономерности

1. Развитие индивида обусловлено развитием всех других индивидов, с которыми он находится в прямом или непрямом общении.

2. Продуктивность обучения зависит от объема и интенсивности познавательных контактов.

3. Эффективность обучения зависит от уровня “интеллектуальности среды”, интенсивности взаимообучения.

4. Эффективность обучения повышается в условиях познавательной напряженности, вызванной соревнованием.

5. Дидактогения (грубое отношение учителя к обучаемым) ведет к снижению эффективности обучения класса в целом, каждого учащегося в отдельности.      

Организационные закономерности

1. Эффективность обучения зависит от организации. Лишь такая организация обучения является хорошей, которая развивает у учащихся потребность учиться, формирует познавательные интересы, приносит удовлетворение, стимулирует познавательную активность.

2. Результаты обучения (в известных пределах) прямо пропорциональны работоспособности учащихся.

3. Результаты обучения зависят от работоспособности учителя.

4. Умственная работоспособность детей зависит от состояний здоровья, режима умственной деятельности, пола, возраста, временя года, дня недели, времени суток (М.В. Антропова и др.).

5. Продуктивность обучения зависит от уровня организации педагогического труда.

По книге Подласого И. П. «Педагогика. Новый курс»./Учебник для студ. пед. вузов. В 2 кн. – М., Гуман. изд. Центр ВЛАДОС, 2000, книга 1, с. 432-435 
____________________________________________________________________________________________ 
 
Законы и закономерности формулируют лишь наиболее общие теоретические представления о процессах образования. Конкретные требования к учебному процессу содержатся в принципах обучения.

Принципы обучения

 

        Принципы обучения (дидактики) – это основные указания, определяющие требования к содержанию, формам и методам обучения.  
Основополагающими дидактическими принципами считаются следующие.  
Принцип научности формулирует требование о том, чтобы учащемуся преподавались подлинно научные знания и идеи познаваемости мира.   
Принцип сознательности и активности учащихся в обучении утверждает,  что подлинную ценность обучения представляют не те знания, которые усвоены пассивно, а глубоко осмысленные знания, полученные в результате собственной активной умственной деятельности ученика. 
Принцип доступности. Человеку доступна лишь та информация, которую он способен воспринять при помощи своих органов, опираясь на ранее накопленные знания. Но если органы чувств не воспринимают информацию или если объём имеющихся у человека знаний недостаточен для понимания новой информации, то она не будет воспринята. Следовательно, доступность восприятия учеником нового материала можно повысить путем постоянных упражнений или дополнительного усиления его органов чувств, постоянного наращивания индивидуальной информационной базы ученика, применения педагогических технологий. Здесь важна постепенность. Ещё              Я. А. Коменский рекомендовал переходить от легкого к трудному, от известного к неизвестному, от простого к сложному.  
Принцип проблемности обучения. Ученик включается в активный познавательный процесс только тогда, когда сталкивается с проблемами и задачами, которые ему нужно решить. Вот почему необходимо ставить перед учеником всё новые и всё более сложные задачи, создавать для него всё более трудные проблемные ситуации и поощрять его к поиску решений. 
В 1960-1970-е гг. Л. В. Занков дополнил этот принцип новым подходом: он выдвинул идею о том, что обучение должно проводиться на высоком (выше, чем обычно) уровне трудности и  в ускоренном темпе прохождения изучаемого материала. 
Принцип систематичности и последовательности утверждает, что человек только тогда приобретает настоящие знания, когда эти знания увязываются с системным восприятием всей картины окружающего мира; обучение должно быть организовано в определенной последовательности, отражающей эту картину мира. «Только система, – учил К. Д. Ушинский, – конечно, разумная, выходящая из самой сущности предметов, дает нам полную власть над нашими знаниями. Голова, наполненная отрывочными бессвязными знаниями, похожа на кладовую, в которой всё в беспорядке и где сам хозяин ничего не отыщет…»    
Принцип наглядности. Установлено, что через органы зрения проходит в мозг информации в 5 раз больше, чем через органы слуха, и почти в 13 раз больше, чем через органы осязания. Информация, поступающая в мозг из органов зрения, запоминается быстро и прочно. 
Принцип прочности. Прочность усвоения учащимся материала зависит от многих факторов: от способностей и работоспособности ученика, от его интереса к материалу и его отношения к учителю, от организации обучения и применяемых методик преподавания и многого другого. Задача педагога – организовать действие и взаимодействие всех этих факторов и, в конечном итоге, создать условия для обеспечения прочного усвоения знаний.