Эффективное управление рабочим временем делового человека

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Января 2012 в 23:39, курсовая работа

Описание работы

Целью данной курсовой работы, является рассмотрение организации труда руководителей. То есть, как организовать работу руководителя, чтобы его труд был наиболее эффективным. Но следует помнить, что труд руководителя настолько специфичен, что правильно организовать его довольно проблематично. Умение эффективно руководить, что это, наука или искусство? Однозначного ответа на этот вопрос, наверное, не даст никто. Можно лишь предположить, что это некий синтез науки и искусства управления. И поэтому в данной курсовой работе будут по возможности рассмотрены все нюансы и пути повышения эффективности работы руководителя.

Содержание работы

Введение……………………………………………. 4
Глава 1. Характеристика рабочего времени делового человека
1.1 Причины дефицита времени…………………...6
1.2 Инвентаризация времени……………………… 7
1.3 Анализ использования рабочего времени……. 8
Глава 2. Самоменеджмент
2.1 Постановка цели………………………………... 13
2.2 Планирование…………………………………... 17
2.3 Принятие решений……………………………... 23
2.4 Реализация и организация……………………... 27
2.5 Контроль………………………………………… 29
2.6 Информация и коммуникация…………………. 30
Глава 3. Эффективное управление рабочим временем
3.1 Мероприятия по оптимизации эффективного управления рабочим
временем делового человека………………….. 35
3.2 Особенности таймменеджмента в Украине……. 47
Заключение…………………………………………….. 50
Литература……………………………………………... 52

Файлы: 1 файл

Самоменеджмент.doc

— 256.50 Кб (Скачать файл)

      Определив критические моменты, вредные привычки, наиболее частые ошибки рабочего стиля, так называемые  поглотители времени,  нужно определить их причины и выработать меры по их устранению, наиболее подходящие для данного бизнеса и конкретного руководителя.

      ПРИМЕР

      Таблица 1. 3Анализ видов деятельности и расхода времени

      Вид деятельности       Интервал  времени       Продолжительность
      Разбор  почты                            (срочно/не срочно)       1000 - 1020       20 минут
      Телефонный  звонок                        (подтверждение встречи)       1020 - 1030       10 минут
      Подготовка  документов для встречи с партнерами       1030 - 1200       1 час 30 минут
      Делегирование подчиненным работ по новому проекту       1200 - 1320       1час  20 минут
      Обеденный перерыв       1320 - 1400       40 минут
      Дорога       1400 - 1420       20 минут
      Переговоры  с партнерами по созданию окончательного варианта контракта       1420 – 1540       1 час 20 минут
      Дорога       1540 - 1625       45 минут
      Подготовка  доклада       1625 - 1700       35 минут
      Доклад  руководству о прошедшей встрече       1700 - 1725       25 минут
      Ответ на письма       1725 - 1800       35 минут
 
 

      Таблица1.4. Листок “дневных помех”

      Помехи, интервал       Продолжительность       КТО       Пометки ( причины)
      Телефонный  разговор с бывшим коллегой      (во время подготовки документов)       20 минут       б. Коллега       Желание отвлечься от бумаг
      Беседа  с подчиненным по работе, не относящейся к нов. проекту       15  минут       Подчиненный       Проблемы  с выполнением порученного
      Пробка  на обратной дороге       45 минут               Внешняя причина
 

        Анализировать можно с точки  зрения двух позиций: позитивных  и негативных, т.е. анализировать  сильные стороны и слабые стороны.

      Сильные стороны:

  • сортировка почты (это рациональнее, чем сразу отвечать на все письма)
  • не  самые важные дела (ответ на письма) – в конце дня, когда на важные  и требующие больших затрат времени дела не остается времени
  • каждым делом менеджер занимался определенное время, не смешивая его с другими 
  • вся работа, проделанная в этот день, была необходима
  • помехи, которые желательно если не ликвидировать, то свести к минимуму, отняли сравнительно мало времени

                             

      Слабые  стороны:

  • временной интервал для выполнения нескольких задач определялся спонтанно (если бы он был определен заранее, возможно, и подготовка документов, и совещание заняли меньше времени)
  • непредвиденную задержку в дороге можно было использовать для подготовки отчета или составления плана на следующий день
 
 
 
 
 

ГЛАВА 2. Самоменеджмент 

      Самоменеджмент  представляет собой последовательное и целенаправленное использование  испытанных методов работы в повседневной практике, для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

      Основная  цель самоменеджмента – максимально использовать собственные возможности, сознательно управлять течением своей жизни и преодолевать внешние обстоятельства. Самоменеджмент помогает выполнять работы с меньшими затратами, лучше организовать труд (следовательно, получить лучшие результаты), уменьшить загруженность работой и, значит, уменьшить спешки и стрессы.

      У самоменеджмента есть определённый круг правил и функций: 

    1. Постановка  цели.

      ЗНАЧЕНИЕ  ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ

        Постановка целей – это выражение  в виде четких намерений и в точных  формулировках  наших интересов, потребностей или задач, что помогает сориентировать действия и поступки на эти цели  и на их выполнение. Для этого цель должна описывает конечный результат, а не те действия, которые необходимо выполнить. Даже самый лучший способ работы безнадёжен, если руководитель заранее чётко не обозначил то, к чему он стремится. Постановка цели  - безусловная  предпосылка планирования, а следовательно, и успеха -  заключается в точном знании того, что, когда, в каких  масштабах надо достичь. Осознание  своих целей очень часто означает значительную самомотивацию для работы, т.к. цель даёт ясное представление о том, в каком направлении необходимо двигаться.

      Постановка  целей – это временный процесс, поскольку в течение деятельности предприятия может выясниться, что те или иные параметры изменились, а это приводит к необходимости пересмотра цели. Для самоменеджмента фундаментальное значение имеет осознание того, куда менеджер хочет прийти и куда он попасть не хочет (но куда его хотят привести другие). Если у руководителя существует осознанная цель, то туда же направлены и все неосознанные силы руководителя, т.е. цели служат концентрации сил на важных направлениях. “Случайные успехи хороши, но редки. Запланированные успехи лучше, поскольку они управляемы и случаются чаще”.

      НАХОЖДЕНИЕ  ЦЕЛЕЙ

      Для того, чтобы добиться успеха необходимо правильно выбрать цели. У каждой фирмы, у каждого менеджера есть одна основная, важнейшая цель, которая  разбивается на множество небольших  промежуточных целей низшего уровня, достижение которых обеспечивает достижение цели более высокого уровня и, в конечном счете, высшей цели.  Нужно устанавливать ясные согласованные между собой цели, которые могут быть обращены в непосредственные действия, чтобы их можно было непосредственно планировать. Четко определенные, зафиксированные на бумаге цели автоматически приобретают обязательный характер, побуждают к постоянному  анализу, перепроверке и ревизии.

      Именно  в постановке целей заключаются  азы деятельности предприятий и  его успешное будущее. Цель описывает конечный результат. Необходимо осознавать, что здесь понимается ни то, что мы делаем, а то ради чего мы это делаем. Цели – это своего рода вызов, который побуждает к действиям. Даже самый лучший способ работы безнадёжен, если мы заранее чётко не обозначим то, чего мы хотим. В свою очередь, чтобы поставить эти цели надо думать о будущем. Цель даёт ясность о том, в каком направлении необходимо двигаться. Без неё можно потеряться в мелочах и сойти с верного пути.

        

      
  • Нахождение  целей

                (анализ целей)

                 Чего я хочу?

  • Ситуационный анализ

                 Что я могу?

  • Формулировка целей

           (планирование целей) 

      Для того, чтобы добиться успеха необходимо правильно выбрать цели. Для этого  могут использоваться различные  технологии. Необходимо ответить для себя на следующие вопросы:

  • Каких целей Вы хотите достичь?
  • Согласуются ли они между собой?
  • Существуют ли так называемая высшая цель и определённые промежуточные цели на пути к главной?
  • Знаете ли Вы, что Вы сами можете сделать для этого (сильные стороны) и над чем Вам ещё надо работать (слабые стороны)?

      Одним словом, необходимо добиться ясности  цели. 

      Ситуационный  анализ

      Представляет  собой своего рода реестр личных ресурсов (средств для достижения целей) и  позволяет выяснить, что следует поощрять (сильные стороны) и над чем ещё надо работать (слабые стороны).

      Путём анализа своих способностей мы определяем, что вообще мы можем совершить, т.е. каким личным потенциалом для  достижения своих целей вы располагаете. Речь идёт о дальнейшем развитии этого потенциала. С другой стороны, мы должны ясно представлять себе свои слабости, чтобы избегать действий, которые могут способствовать проявлению подобных «качеств», или принять меры к избавлению от этих недостатков.

      Возможно  также составление баланса своих крупнейших неудач и поражений и выделение, следствием отсутствия, каких качеств они были. «Знать свои слабости – значит, укреплять свои сильные стороны».

        
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      
  • Анализ  «цель – средство»

      В процессе анализа необходимые для  достижения желаемых целей средства (личные, финансовые, временные ресурсы) сравниваются с реальной ситуацией.

  • Формулировка целей.

      Это последняя ступень при постановки целей. Это конкретное формулирование практических целей для последующей  стадии планирования. «Установить сроки – сформулировать результаты».

      При этом необходимо помнить о физическом состоянии, здоровье, о самообразовании  и о своём культурном просвещении. Необходимо не брать на себя слишком  много и устанавливать также  краткосрочные цели, согласованные  с достижением своих долгосрочных глобальных целей. 
 
 

    1. Планирование
 

      Планирование  призвано обеспечить хозяйское использование самого ценного ресурса – времени. Чем лучше распределено (т.е. спланировано) время, тем лучше оно может быть использовано  в личных и профессиональных интересах руководителя. Планирование как составная часть задач и правил самоменеджмента означает подготовку к реализации целей и структурирование  времени. Планирование ежедневной работы, средне- и долгосрочных акций и результатов означает также выигрыш во времени, достижение успеха и большую уверенность в себе.

      Так же, как любая фирма планирует  или должна планировать свою сбытовую и производственную деятельность, каждый человек должен думать и работать, заглядывая в будущее, и не отдаваться во власть течения событий. Нужно планировать использование  времени для достижения поставленных целей.

      Главное преимущество, достигаемое путем  планирования работы, состоит в том, что планирование времени приносит выигрыш во времени. Общий практический опыт на производстве показывает, что увеличение затрат времени на планирование приводит в конечном счете к экономии времени в целом.

      Очевидно, затраты времени на планирование не могут бесконечно увеличиваться, существует оптимум, после которого дальнейшее увеличение времени на планирование становится неэффективным. От общего планового периода (год, месяц, неделя, день) надо максимально 1% времени тратить на планирование. 

Информация о работе Эффективное управление рабочим временем делового человека