Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Сентября 2011 в 12:39, контрольная работа
Целью данной работы является всесторонний анализ стандартов 9000 и рассмотрение перспективы их применения.
Методы исследования – при написании данной работы применялись как общенаучные методы (синтез, анализ, дедукция), так и специфические (описательный, сравнительный и т.д.).
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СТАНДАРТОВ 9000 4
2. КЛАССИФИКАЦИЯ СТАНДАРТОВ 9000 6
3. ПРИМЕНЕНИЕ СТАНДАРТОВ 9000 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 13
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 15