Формирование первого впечатления менеджера

Но на самом деле, первым, как правило, довольно справедливым мнением, человек обладает уже через минуту созерцания незнакомца. Оно записывается сразу, прочно и надёжно на «жёстком диске» в человеческом мозгу и всегда готово прийти на помощь и подсказать, какое отношение к новому знакомому на самом деле, чего стоит от него ожидать, на что он способен и так далее. Воспользоваться ли этой помощью или нет - это уже другой вопрос.
Процесс восприятия человека человеком является важным этапом в построении межличностной коммуникации. Этой проблеме посвящено много теоретических и прикладных исследований, проведенных как в России, так и за рубежом. Особое внимание в этих работах уделяется феномену формирования первого впечатления, который достаточно длительное время играет роль своеобразной психологической установки на личность. Этой теме и посвящена данная работа.

Введение…………………………………………………………………3
Первое впечатление…………………………………………………….4
Компоненты формирования первого впечатления……………………5
Факторы формирования первого впечатления……………………….7
Искажение первого впечатления……………………………………..10
Механизмы социального восприятия………………………………….13
Как повлиять на процесс формирования первого впечатления…….15
Вывод…………………………………………………………………….23
Литература………………………………………………………………25