Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2015 в 13:09, курсовая работа
Целью исследования является поиск и обоснование путей организации и совершенствования фирменной торговли на примере ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ».
Объектом исследования является фирменный магазин ЗАО СП «Белкельме» , находящийся по адресу ул. Цеткин, 7.
Для достижения цели курсового исследования поставлены задачи:
1. Изучить сущность и показатели качества фирменной торговли.
2. Охарактеризовать организацию работы фирменного магазина.
ВВЕДЕНИЕ 4
1.Сущность и организация фирменной торговли ……………………...…6
1.1. Сущность и организация фирменной торговли………………6
1.2. Формирование ассортимента в фирменных магазинах……..11
1.3. Технологические решения в фирменных магазинах……..…12
1.4. Изучение спроса в фирменных магазинах………………......14
1.5. Услуги в фирменных магазинах …………………………….16
2. Анализ хозяйственно – экономических показателей работы
ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»………………………………………………....18
2.1. Организационно – экономическая характеристика ЗАО
СП «БЕЛКЕЛЬМЕ…………………………………………….18
2.2. Организация фирменной торговли в ЗАО
СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»…………………….................................22
2.3. Анализ финансово – экономических показателей работы
ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»………………………………….....23
2.4. Изучение покупательского спроса на продукцию
фирменного магазина ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»……................27
2.5. Особенности формирования ассортимента ЗАО
СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»………………………………………….30
2.6. Особенности технологических решений в фирменном
магазине ЗАО СП «Белкельме»………………………………..33
3. Пути совершенствование фирменной торговли …………………....34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….....42
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ………………………………
С 2003 года на предприятии внедрена и действует система менеджмента качества проектирования, разработки и производства обуви повседневной, для активного отдыха, домашней и специализированной СТБ ISO9001-2001 [5].
Ресертификация в 2009 году подтвердила, что действующая в ЗАО СП «Белкельме» система менеджмента качества соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009 и обеспечивает выпуск конкурентоспособной продукции высокого качества, востребованной не только в Белоруссии, но и за рубежом [6].
Белкельме — стильная, современная и качественная обувь для занятий спортом, активного отдыха и повседневной жизни, которая обеспечивает максимальный комфорт и удобство!
С 2009 года на предприятии внедрена и успешно работает Система автоматизированного проектирования и разработки обуви (САПР), что даёт неоспоримое преимущество в процессе разработки новых моделей обуви для занятий спортом и активного отдыха, в отличие от устаревшей системы ручного проектирования.
Общая площадь фабрики, расположенной
в арендуемых зданиях, составляет свыше 18 500 квадратных метров.
Персонал — свыше 460 человек. Примерно
четыре пятых из них — женщины. В составе
административно-
Доля государства в его уставном фонде ЗАО СП «Белкельме» составляет 36,26%.
Фирменный магазин ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» находящийся по адресу г. Минск, ул. К. Цеткин, 7. График работы магазина: пн-пт 10:00-20:00; сб 10:00-19:00; вс 11:00-17:00.
К стратегическим целям можно отнести:
За время работы магазин сформировал положительный имидж у потенциальных клиентов.
Продаваемая магазином продукция всегда отличались высоким качеством, новизной и оригинальностью, что ежегодно увеличивали приток покупателей и соответственно объём продаж.
Основной ассортимент - это 60 моделей - мужская, женская и детская обувь для разных возрастных и социальных групп для активного отдыха и повседневной носки, а также для занятий мини- и большим футболом, лыжным и другими видами спорта. Большая часть выпускаемой продукции приходится на кроссовки, предназначенные на каждый день, и это вполне нормально: по результатам исследования британской маркетинговой компании «Step by step», 80% спортивной обуви используется потребителями для повседневной носки, а не для занятий спортом.
Основная деятельность магазина связана с продажей товаров и обслуживанием покупателей, отбором, расчётом за товары и т. д.
Таблица 2.1. — Основные экономические показатели деятельности магазина за 2012-2013 гг.
Показатель |
Суммы по годам Изменение, % |
Изменение, % | |||
2011 |
2012 |
2013 |
2013/2011 |
2013/2012 | |
Выручка от реализации без НДС, млн. руб. |
102619 |
118931 |
139762 |
136,20 |
117,52 |
Себестоимость реализованной продукции, млн. руб. |
82236 |
91782 |
113513 |
138,03 |
123,68 |
Прибыль от реализации, млн. руб. |
19274 |
25073 |
23259 |
120,68 |
92,77 |
Прибыль отчетного периода, млн. руб. |
18097 |
23994 |
20506 |
113,31 |
85,46 |
Чистая прибыль, млн.руб. |
12701 |
16726 |
14383 |
113,24 |
85,99 |
Стоимость основных фондов |
32541
|
34147 |
38762 |
119,12 |
113,52 |
Рентабельность продаж, % |
18,78
|
21,08 |
16,64 |
-2,14 |
-4,44 |
Рентабельность капитала, % |
55,61 |
70,27
|
70,27 |
-2,71 |
-17,36 |
Анализируя данные таблицы можно сделать вывод, что в 2013 году динамика продаж, осталась на высоком уровне (117,52%), однако эффективность продаж снизилась, так рентабельность продаж в 2013 году составила 16,64% и снизилась на 4,44 п.п., рентабельность основного капитала также имела отрицательную динамику и составила 52,9% в 2013 году по сравнению с 70,27% в 2011 году.
2.2 Организация фирменной торговли в ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»
Потребность страны в различных видах обуви оценивается в 40 млн. пар, при этом отечественные предприятия производят в год около 10 млн. Так что белорусским обувщикам, и ЗАО СП БЕЛКЕЛЬМЕе» есть где развернуться. Кроме производства, фабрикой создана и постоянно расширяется сеть фирменных магазинов. Открыто несколько фирменных секций в Брянске и Санкт-Петербурге, планируется сделать это в Мурманске. Не забыта и Беларусь. Фабрика работает стабильно, своевременно перечисляются платежи в бюджет, и выплачивается заработная плата работникам. За минувшие годы фирма смогла выдержать жесткую конкуренцию со стороны отечественных и российских производителей и заняла прочные позиции на рынке. На экспорт поставляется 60% обуви от общего объема реализации. Продукцию фирмы покупают около 350 субъектов хозяйствования Российской Федерации. Налажены устойчивые деловые связи с Украиной, Казахстаном и Прибалтикой. Проводится постоянная работа по расширению рынков сбыта.
Много обуви продается через выездную торговлю на предприятиях, где работники могут приобрести наш товар с отсрочкой платежа на 2 месяца в счет заработной платы, а также в фирменных магазинах, сеть которых постоянно расширяется. Быстрая оборачиваемость средств позволяет рассчитываться за сырье и материалы, проводить рекламные акции. Например, сейчас проходит акция, приуроченная к новому учебному году: вся обувь реализуется по себестоимости. Конечно, некоторая часть прибыли теряется, но все же больше приобретается: покупатель на собственном опыте убеждается в качестве товара, которому впоследствии, возможно, отдаст предпочтение. На это и делается ставка! И сегодня примерно 40% произведенной обуви продается через собственную товаропроводящую сеть
На экспорт - в Россию и Украину - идет около 20% произведенной предприятием обуви. Увеличить эту долю поможет запланированное расширение нашего официального представительства в Москве [7].
Сегодня выпускаемая продукция ЗАО СП «Белкельме» заняла устойчивую лидирующую позицию на потребительском рынке спортивной обуви. Подтверждение этому служат многочисленные победы и награды как в международных, так и отечественных конкурсах в разные годы деятельности:
2.3. Анализ финансово – экономических показателей работы ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ»
Финансовое состояние предприятия, его устойчивость во многом зависит от оптимальности структуры источников капитала (соотношения собственных и заемных средств) и от оптимальности структуры активов предприятия (в первую очередь от соотношения основных и оборотных средств), а также уравновешенности активов и пассивов предприятия. Поэтому вначале необходимо проанализировать структуру источников предприятия и оценить степень финансовой устойчивости и финансового риска. С этой целью рассчитаем следующие показатели:
Чем выше уровень показателей 1, 4 и 5 и ниже уровень коэффициентов 2, 3 и 6, тем устойчивее финансовое положение предприятия (табл.3.1)
Таблица 2.3. – Показатели финансовой устойчивости ЗАО
СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» за 2013 г.
Показатель
|
На начало периода |
На конец периода |
Изменение |
Коэффициент финансовой автономии (или независимости) |
0,84 |
0,79 |
-0,05 |
Коэффициент финансовой зависимости |
0,16 |
0,21 |
+0,05 |
Коэффициент текущей задолженности |
0,12 |
0,19 |
+0,07 |
Коэффициент долгосрочной финансовой независимости |
0,88 |
0,81 |
-0,07 |
Коэффициент покрытия долгов собственным капиталом (коэффициент платежеспособности) |
5,27 |
3,79 |
-1,48 |
Коэффициент финансового левериджа (коэффициент финансового риска) |
0,19 |
0,26 |
+0,07 |
По результатам расчетов можно сделать выводы, доля собственного капитала имеет тенденцию к снижению.
Коэффициент соотношения заемного и собственного капитала показывает долю финансовых обязательств предприятия в величине его собственного капитала. Этот коэффициент показывает размер заемных средств на 1 рубль собственных средств, т.е. какая часть имущества предприятия финансируется кредиторами. Коэффициент, равный 0,26 означает, что на каждые 100 рублей собственного капитала приходится 26 рублей заемного капитала. На предприятии ЗАО СП «БЕЛКЕЛЬМЕ» в 2013 г. произошло увеличение данного показателя, что свидетельствует об увеличение зависимости данной организации от заемного капитала, однако уровень показателя не является критическим.
В результате анализа можно сделать вывод, что финансовое состояние предприятия является стабильным.
Для оценки платежеспособности предприятия рассчитаем показатели ликвидности. Они являются моментными показателями, так как определяется платёжеспособность организации по данным о ликвидных средствах и краткосрочных обязательствах на начало и конец года [16, с. 278].
Коэффициент текущей ликвидности представляет собой отношение всех оборотных активов к краткосрочным обязательствам. Этот коэффициент позволяет установить, в какой кратности оборотные активы покрывают краткосрочные обязательства. Оборотных активов должно быть, по меньшей мере, достаточно для погашения краткосрочных обязательств, иначе предприятие окажется под угрозой банкротства. Оптимальное значение данного коэффициента находится в пределах от 2 до 2,5. Превышение оборотных средств над краткосрочными обязательствами более чем в три раза также является нежелательным, поскольку может свидетельствовать о нерациональной структуре активов.
При расчете коэффициента абсолютной ликвидности допускается условие, что все оборотные активы могут быть быстро переведены в наличные деньги. Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочной задолженности может быть погашена на дату составления баланса или другую конкретную дату, и рассчитывается как отношение высоколиквидных активов (денежных средств и финансовых вложений) к краткосрочным обязательствам [4,с. 672].
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие у предприятия собственных оборотных средств, необходимых для его финансовой деятельности. Он рассчитывается как отношение разности источников собственных средств, доходов и расходов и фактической стоимости внеоборотных активов к фактической стоимости находящихся в наличии у предприятия оборотных средств.
Таблица 2.4. – Показатели платежеспособности ЗАО
Информация о работе Фирменная торговля и пути ее дальнейшего развития на примере ЗАО СП «Белкельме»