Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Октября 2010 в 16:20, Не определен
Курсовая работа
На основе приведенных доминирующих характеристик отрасли можно сделать вывод, что рассматриваемый сегмент гостиничных услуг занимает существенную роль на рынке туристических услуг. Рынок имеет тенденцию к росту, не смотря на кризисное состояние экономики. С целью улучшения своих позиций на рынке предприятия стремятся расширить свой ассортимент услуг.
Входные барьеры на рынок достаточно высокие, это говорит о нынче относительно безопасном положении крупных игроков отрасли.
Анализ проводится с помощью модели «5 сил» Портера. В этой модели выделены пять сил, которые определяют уровень конкуренции в отрасли:
Результаты
данного анализа приведены в
Таблице 9.
Таблица 4. Анализ интенсивности конкуренции в отрасли
Источник конкуренции | Характеристика, обуславливающая давление | Влияние на прибыльность | Сила давления (5-сильное, 0 – нет давления) |
Давление со стороны конкурентов | Большое количество конкурентов | Понижается | 5 |
Большой спрос на услуги | Повышается | 5 | |
Большие финансовые возможности конкурентов | Понижается | 4 | |
Высокая степень дифференциации продукции | Понижается | 4 | |
Высокие затраты конкурентов на рекламу | Понижается | 4 | |
Средняя оценка | 4.4 | ||
Давление со стороны поставщиков | Высокая концентрация поставщиков | Повышается | 5 |
Недостаточная известность поставщика | Повышается | 2 | |
Средняя стоимость перехода от 1 поставщика к другому | Повышается | 2 | |
Наличие товаров заменителей | Повышается | 5 | |
Высокая степень дифференциации поставляемой продукции | Повышается | 4 | |
Большая значимость отрасли производителя для поставщика | Повышается | 3 | |
Серьезная зависимость качества и цены поставляемого материала на конечную продукцию | Понижается | 4 | |
Низкая степень угрозы сговора между поставщиками | Повышается | 1 | |
Средняя оценка | 3,25 | ||
Давление со стороны потребителей | Большое количество потребителей | Повышается | 5 |
Низкая вероятность обратной интеграции со стороны потребителей | Повышается | 1 | |
Высокая
степень информированности |
Повышается | 3 | |
Высокая степень дифференциации услуг | Повышается | 5 | |
Малая известность потребителя | Повышается | 3 | |
Высокая ценовая чувствительность потребителей | Понижается | 5 | |
Средняя оценка | 4,4 | ||
Давление со стороны товаров-заменителей | Высокая сила влияния | Понижается | 5 |
Низкая стоимость перехода к товару-заменителю | Понижается | 4 | |
Высокая активность рекламных кампаний | Понижается | 4 | |
Высокая склонность потребителей к покупке товаров-заменителей | Понижается | 3 | |
Средняя оценка | 4 | ||
Давление со стороны потенциальных конкурентов | Привлекательность отрасли | Понижается | 4 |
Высокие барьеры входа на рынок | Повышается | 4 | |
Известность потенциальных конкурентов | Понижается | 3 | |
Большие финансовые возможности потенциальных конкурентов | Понижается | 3 | |
Высокая вероятность ответных действий старых игроков | Повышается | 3 | |
Средняя оценка | 3.4 |
На основании данных таблицы можно сделать вывод, что наибольшей силой обладают потребители и конкуренты.
Конкуренция в отрасли велика за счет того, что в туристический бизнес очень развит как в России, так и в других странах.
Сила
потенциальных конкурентов
Движущие
силы – факторы внешней среды,
оказывающие наибольшее влияние
на отрасль, определяют интенсивность
и направление изменений в
отрасли. Рассмотрим движущие силы анализируемой
отрасли в Таблице 9.
Таблица 5. Анализ движущих сил в отрасли
Движущая сила | Направление влияния |
1. Появление новой услуги | Обновление услуг расширяет рынок, стимулирует рост спроса, увеличивает степень дифференциации среди соперничающих гостиниц. Быстрое распространении новой или улучшенной услуги является ключевой движущей силой. |
2. Изменения технологий | Развитие телекоммуникационных технологий, Глобальные системы дистрибуции являются главными движущими силами. |
3. Изменение в составе потребителей | Появление на рынке новой услуги, обновляет состав потребителей, т.к. нацелен на определенную группу, а, следовательно, идет изменение характера конкуренции. |
Анализ основных субъектов рынка
Анализ субъектов рынка будет описан по 3 направлениям:
Т.к. именно эти
2 силы оказывают наибольшее влияние
в отрасли.
Конкуренты
Описание
гостиницы Korston Hotel,
Москва: Гостиница
Korston Москва в Москве - современный гостинично-развлекательный
комплекс, который был удачно переделан
из заурядного отеля советских времен.
Сегодня гостиница Korston Москва предлагает
гостям 260 заново меблированных и отделанных,
с тщательно продуманным дизайном и высокотехнологичным
оснащением номеров на любой вкус: от первоклассно
отремонтированных стандартных до номеров
VIP-этажей с турецкой баней, услугами дворецкого
и индивидуальным обслуживанием, соответствующим
требованиям международных стандартов.
Туристы и люди, приехавшие по делам, участники
выставок, семинаров, общественных мероприятий
– все будут себя чувствовать в Комплексе
гостиницы одинаково комфортно.
Все номера гостиницы Korston Москва отремонтированы
в соответствии с "евростандартом",
оборудованы кондиционерами и электронными
замками. В каждом номере гостиницы Korston
по меньшей мере один телевизор, а также
холодильник. Размеры стандартной кровати
- 90х200 см, кровати kingsize -180х200 см. Санузлы
оборудованы феном и сантехникой - импортного
производства.
Огромный развлекательный центр гостиницы
Korston – это "фабрика" хорошего настроения
и атмосферы праздника. Добро пожаловать
в: ресторан "Панорама" с великолепным
видом на ночную Москву, в бары гостиницы,
развлекательный комплекс “480 лет до н.э.”,
бильярд и боулинг, клубы караоке.
Гостиница Korston предоставляет гостям Москвы
широкий спектр бизнес-услуг и услуг по
организации презентаций и конференций:
бизнес-центр с типовым набором бизнес-услуг
(ксерокс, факс, интернет-порты и т.д.), 4
переговорных комнаты (вместимость –
до 30 человек, от 28 кв.м. до 32 кв.м.), конференц-залы,
специальное оборудование - проекторы,
видео, микрофоны, оборудование для синхронного
перевода и др.
Описание гостиницы ASTRUS Moscow City Hotel
Трехзвездочный отель ASTRUS Moscow City Hotel расположен в самом экологически чистом районе Москвы Тропарево-Никулино и соседствует с красивым пейзажным парком Тропарево. Отель ASTRUS Moscow City Hotel 3* расположен в 15-ти минутах езды от аэропорта Внуково. Близость магистралей - Ленинский проспект и МКАД - позволит вам в кратчайшие сроки добраться до отеля из любого другого аэропорта или вокзала.
В отеле ASTRUS Moscow City Hotel созданы все условия для комфортного времяпрепровождения. Вы можете заниматься рабочими делами, не покидая комфортных и уютных номеров. Телефонная связь, румсервис и беспроводной Wi-Fi Internet всегда к вашим услугам.
Вниманию организаторов бизнес-мероприятий мы предлагаем конференц-залы ASTRUS Moscow City Hotel, как современную и функциональную площадку для проведения конгрессов, тренингов, собраний и пресс-конференций.
Гостиница Варшава.
Гостиница Варшава построена в 1960 году, расположена в центре Москвы на Калужской площади, где пересекаются Садовое кольцо (Крымский Вал) и Ленинский проспект - основные транспортные магистрали столицы, в непосредственной близости от станции метро "Октябрьская" (кольцевая линия метро), в 30 минутах езды от каждого из московских аэропортов. Из окон гостиницы открывается панорама Москвы: Крымский мост, Центральный Дом Художника (ЦДХ) и Калужская площадь. У гостиницы "Варшава", ориентированной на размещение бизнесменов, более чем за 40 лет сформировался обширный круг постоянных клиентов, которых привлекает атмосфера комфорта и дружелюбия. Персонал гостиницы "Варшава" обслуживает иностранных гостей на английском, французском, немецком и испанском языках. К вашим услугам в гостинице "Варшава" ресторан, кофейня и бар, в которых забудется суета будней, можно заказать чашку кофе, а прогулка в старинном парке Москвы - Нескучном саду - позволит вам настроиться на отдых. Адрес гостиницы "Варшава" Россия, 119049, Москва, Ленинский проспект д. 2/1
Удаленность от метро :
50 метров - Октябрьская (линия: Калужско-Рижская)
50 метров - Октябрьская (линия: Кольцевая)
Рестораны гостиницы
Ресторан "Теппан-Яки"
Находится на первом этаже
гостиницы, гостям предлагают блюда японской кухни, суши, сашими и многое другое. Часы работы: с 10.00 до 23.00.
Описание гостиницы Изумруд, Москва: Гостиница Изумруд-Москва находится недалеко от центра города, между станциями Шаболовская и Тульская. Такое расположение делает ее особенно удобной для гостей столицы: вне зависимости от цели вашего визита вы сможете в кратчайшие сроки добраться до нужного вам места.
При этом стоимость
номеров остается достаточно демократичной
в сравнении с другими отелями.
Вы получаете возможность
Адрес гостиницы Изумруд: Москва, ул. Татищева, д. 3 А, метро Шаболовская, Тульская
Клуб-отель Гелиопарк Талассо - Heliopark Thalasso находится под Звенигородом, в 45 км от Москвы (Ново-Рижское шоссе) в лесном массиве. Территория отеля (8 га) – это большой парк с тенистыми аллеями и маленьким живописным прудом.
В Heliopark Thalasso уютные номера, вежливый персонал и большой комплекс услуг.
Условия и атмосфера в отеле располагает для отдыха всей семьей.
Родители могут
посвятить время
Территория:
Оздоровительный комплекс, специализирующийся на лечении морской водой, морским воздухом и продуктами морского происхождения и являющийся одним из главных преимуществ отеля, включает в себя:
- Thalasso-центр,
- Wellness-центр,
- банный комплекс.
Ресторан «ПУШКИН» (завтрак и обед – шведский стол, вечером обслуживание по меню);
бар "Тироль" с русским, американским бильярдом и караоке;
клуб "Neo" - бар, двухуровневый диско-зал в стиле хай-тэк с большим танцполом, оснащен профессиональным звуковым оборудованием и светомузыкой;
детский клуб "Гном" и интернет-кафе «Бим-Бом» с детским меню;
оборудованные площадки для шашлыков, детская площадка.
В номере:
К услугам гостей Гелиопарк Талассо - Heliopark Thalasso 162 комфортабельных номера различной категории, расположенные в четырех жилых корпусах:- Sngl, - Dbl / Twin,- Superior Standart,- Deluxe,- Suite 1,- Suite 2, - Big Suite.
Спорт, развлечения:
Прокат спортинвентаря, рыбалка, тренажеры, ежедневная анимационная программа, открытый теннисный корт, дискотека и многое другое.
Гостиница
Ритц Карлтон занимает
площадь более 1360 кв. м и вмещает 11 этажей,
возвышаясь прямо над Красной Площадью.
Хорошо оборудованные комнаты для переговоров,
великолепные возможности для проведения
конференций и легендарный сервис отеля
Риц Карлтон гарантируют, что встреча
собравшихся здесь людей пройдет успешно.
Гостинница Ritz Carlton вполне может разместить
до 700 гостей.
Классические интерьеры – одна из многих отличительных черт гостиницы Интурист, которая
приятно удивит гостей. Просторные гостиные отличает особое постельное белье со
знаком Ritz-Carlton, пуховые перины, изящные мраморные ванные, ЖК телевизоры, доступ
к высокоскоростному интернету - все это удивит даже самого взыскательного гостя. Два
изысканных ресторана, бар, расположенный на крыше здания с видом на Москву, Спа-
салон и оздоровительный клуб – только часть первоклассных удобств, доступных гостям
отеля Ритц Карлтон.
Рестораны и бары
Гостиница Риц Карлтон гордится своими барами и ресторанами. Для тех, кто предпочитает стильную атмосферу, желает насладиться атмосферой уединенности и в то же время
почувствовать ритм большого города – бар с летним садом и стеклянным куполом на
крыше отеля, откуда открывается величественная панорама центра столицы. Домашний
уют и покой у камина ожидают гостей в баре, расположенного на первом этаже отеля.
Блюда изысканной кухни предлагают Jeroboam и Caviarterra.
Банкеты и конференции
Располагая 11 залами для конференций и банкетов общей площадью 1360 кв. метров, в
том числе роскошным Бальным залом площадью 650 кв. метров, отель Ritz Carlton сможет обеспечить блистательное проведение мероприятий с одновременным
участием более 700 человек. Легендарный сервис, отличающий гостиницу Интурист в
сочетании с изысканной кухней и самым современным оборудованием в залах обещает
Информация о работе Анализ внешней внутренней среды организации