Анализ внешней внутренней среды организации
16 Октября 2010, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Курсовая работа
Файлы: 1 файл
Алёна.docx
— 117.46 Кб (Скачать файл)Организационная структура управления.
Рис.3. Организационная
структура ЗАО «Спутник».
1.3. Формирование поля стратегический проблем на базе SWOT-фнализа
SWOT-анализ позволяет определить причины эффективной или неэффективной работы компании на рынке, это сжатый анализ маркетинговой информации на основании которого делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам. Результатом анализа является разработка маркетинговой стратегии или гипотезы для дальнейшей проверки.
При прочих равных возможностях и ресурсах (а чаще всего исходные ресурсы - деньги), стратегия должна строиться так, чтобы максимально эффективно использовать свои сильные стороны, а также появляющиеся рыночные возможности, компенсировать слабые стороны, избегать или снижать негативное воздействие угроз.
Классический SWOT–анализ предполагает
определение сильных и слабых сторон в
деятельности фирмы, потенциальных внешних
угроз и благоприятных возможностей и
их оценку относительно стратегически
важных конкурентов.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
- являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
- какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?
- какие угрозы должны наиболее беспокоить менеджера и какие стратегические действия он должен предпринять для хорошей защиты?
| Возможности | Угрозы | |||||
| Высокий уровень развития техники и технологии | Рост доходов населения | Дополнительные услуги | Высокая конкуренция в отрасли | Смена тенденций спроса | ||
| Сильные стороны | Опытный персонал | |||||
| Высокое качество услуги | Использование новых технологий для расширения ассортимента услуг, либо повышения их качества | Возможно повышение цен | Поиск новых услуг на случай снижения спроса | Высокий сервис, комфортное размещение, небольшая стоимость проживания , как конкурентное преимущество | ||
| Налаженный
процесс оказания услуг,
Большой опыт |
Создание резервных запасов | |||||
| Слабые стороны | Недостаточные
собственные маркетинговые |
Рекламные компании с акцентом на конкурентное преимущество организации | ||||
2.Разработка стратегии
2.1. Формирование миссии и целей организации
Миссия
организации — наиболее общая
цель организации как
Для разработки миссии организации используем модель Абеля в табличной форме. Она приведена ниже (Таблица 8).
Таблица 8. Модель Абеля в табличном виде
| ЧТО? | КТО? | КАК? |
| -
Актуальная, интересная информация
о рынке канцелярских товаров,
- Факты такие, какие они есть, -
Приятный внешний вид журнала
=> благосклонность, клиент - Позволяет читателям быть в курсе происходящего на канцелярском рынке. |
-
Оптовые, розничные продавцы - Производители канцелярской продукции. |
-
Индивидуальный подход к - При необходимости вербальный контакт, -
Приобрести продукции можно |