Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2010 в 19:25, Не определен
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты процесса выработки стратегии
1.1. Анализ внешней среды организации
1.1.1. PEST-анализ
1.1.2. Матрица возможностей и матрица угроз
1.1.3. Анализ непосредственного окружения
1.2. Анализ внутренней среды организации
1.2.1. Анализ сильных и слабых сторон организации
1.2.2. SWOT-анализ
1.3. Составление профиля среды организации
1.4. Матрица БКГ
Глава 2.Выработка стратегии для ООО “ЕЛЕНА ИМПЭКС”
2.1.Общая характеристика деятельности ООО “ЕЛЕНА ИМПЭКС”                 
2.2.Миссия организации 
2.3.Анализ внутренней среды
    2.3.1. Анализ сильных и слабых сторон организации
    2.3.2.  SNW – анализ 
2.4.Анализ внешней среды
    2.4.1. Анализ факторов 
3. Сбои в поставках продукции
4. Появление принципиально нового товара
5. Снижение уровня жизни населения
6. Рост темпов инфляции
7. Ужесточение законодательства
8. Рост налогов и пошлин
9. Усиление конкуренции
10. Перенасыщение рынка
Теперь коротко рассмотрим каждую угрозу данной организации:
Изменение покупательских предпочтений может привести к спаду спроса на медикаменты определенной группы: появление аналогов по более доступной цене, развитие привыкания к определенному препарату.
Изменение правил ввоза продукции приводит к возникновению незапланированных затрат на транспортировку и разтаможивание медикаментов от производителя до реализации.
Сбои в поставках продукции ведет за собой недовольство потребителей и возможность потери определенной доли рынка.
Появление принципиально нового товара может привести к пересмотрению стандартов лечения.
Снижение уровня жизни населения означает снижение уровня платежеспособности населения и следовательно снижение спроса.
Рост темпов инфляции обуславливает рост цен на медикаменты, что приводит к снижению покупательской способности.
Ужесточение законодательства влечет за собой ограничение сфер деятельности данной организации и уменьшение темпов развития.
Рост налогов и пошлин обуславливает повышение цен на ввозимые медикаменты.
Усиление конкуренции обусловлено появлением на рынке новых фирм, занимающихся тем же видом деятельности и обладающих значительными преимуществами. Следствием чего может стать потеря значительной части покупателей.
Перенасыщение рынка лекарственными средствами может привести к снижению спроса, а следовательно к увеличению издержек.
Матрица угроз ООО “Елена Импэкс” наглядно представлена в табл.4.
                              
МАТРИЦА УГРОЗ
| 
 | ||||||||||||||||||||||||
В данной матрице перечислены угрозы ранжированы по степени влияния угроз на деятельность данной организации и по вероятности реализации этих угроз в жизни.
Исходя из этой матрицы можно сделать вывод, что в первую очередь необходимо устранить:
Сбои в поставках продукции
Усиление конкуренции
Изменение правил ввоза продукции
Ужесточение законодательства
Рост налогов и пошлин
   Анализ 
матрицы возможностей и матрицы 
угроз выявляет планируемую вероятность 
проявления данных внешних стратегических 
факторов и степень их потенциального 
влияния на деятельность ООО “Елена 
Импэкс”. В результате данного анализа 
мы сможем выявить возможности и угрозы, 
которые в дальнейшем будут использованы 
в SWOT-анализе. Выявление возможностей 
и угроз происходит на основе исследования 
потребителей, конкурентов, поставщиков, 
т.е. составляющих частей внешней среды 
данной организации.  
2.5.SWOT – АНАЛИЗ
SWOT – это 
акроним слов Strengts (силы), Weaknesses 
(слабости), Opportunities (благоприятные 
возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя 
обстановка компании отражается в основном 
в S и W, а внешняя – в О и Т. 
Для стратегической перспективы компании 
особенно значимы сильные стороны, так 
как они являются краеугольными камнями 
стратегии и на них должно строиться достижение 
конкурентных преимуществ. В то же время 
хорошая стратегия требует вмешательства 
в слабые стороны. Организационная стратегия 
должна быть хорошо приспособлена к тому, 
что можно сделать. Особое значение имеет 
идентификация отличительных преимуществ 
компании. Это важно для формирования 
стратегии, так как: 
- уникальные возможности дают фирме шанс 
использовать рыночные благоприятные 
обстоятельства, 
- создают конкурентные преимущества на 
рынке, 
- потенциально могут быть краеугольными 
камнями стратегии.
     SWOT-анализ 
ООО “Елена Импэкс” представлен в табл.7. 
 
 
Таблица 7
SWOТ – АНАЛИЗ
| Возможности: | Угрозы: | |
| 1. Улучшение 
  уровня жизни населения 2. Появление новых современных препаратов 3. Снижение цен на сырье и готовую продукцию. 4. Неудачное поведение конкурентов 5. Совершенствование менеджмента 6. Выход на новые рынки 7.Снижение налогов и пошлин | 1. Изменение 
  покупательских предпочтений 2. Изменение правил ввоза продукции 3. Сбои в поставках продукции 4. Появление принципиально нового товара 5. Снижение уровня жизни населения 6. Рост темпов инфляции 7. Ужесточение законодательства 8. Рост налогов и пошлин 9. Усиление конкуренции 10. Перенасыщение рынка | |
| Сильные стороны: | «Сила и возможности» | «Сила и угрозы» | 
| 
 2.Отлаженная сбытовая сеть 3.Цены производителя 4.Высокий контроль качества 5.Высокая рентабельность 6.Рост оборотных средств 7.Высокая квалификация персонала 8.Хорошая мотивация персонала 9.Известность брендов 10.Реклама+работа с врачами | - отлаженная 
  сбытовая сеть позволит быстро 
  внедрить новые препараты в 
  аптечные сети - цены производителя и без снижения цен являются конкурентоспособными , при дополнительном снижении цен увеличится рост продаж - выход на 
  новые рынки, увеличение  - достаточная известность будет способствовать выходу на новые рынки; - квалификация персонала, контроль качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий дадут возможность успеть за ростом рынка; - четкая стратегия позволит использовать все возможности. | - усиление конкуренции, 
  политика государства, инфляция и рост 
  налогов, изменение вкусов потребителей 
  повлияют на проведение стратегии; - появление конкурентов вызовет дополнительные расходы финансовых ресурсов; - известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции; - достоверный мониторинг уловит изменения вкусов потребителей. - высокая квалификация персонала сможет предупредить перенасыщение рынка. - грамотное продвижение 
  препарата и отлаженная работа 
  с врачами сможет  | 
| Слабые стороны: | «Слабость и возможность» | «Слабость и угрозы» | 
| 
 2.Маленькая номенклатура 3.Участие не во 
  всех конференциях города  4.Организационная структура организации 
 | - совершенствование 
  менеджмента поможет предотвратить сбои 
  в снабжении и улучшить организационную 
  структуру - появление новых 
  современных препаратов будет 
  способствовать увеличению  - плохая рекламная политика создаст затруднения при выходе на новые рынки, увеличении ассортимента добавлении дополнительных сопутствующих продуктов и услуг; - неучастие персонала 
  в принятии решений и  - снижение уровня цен, размеров налогов и пошлин при сохранении среднего уровня цен позволит получать сверхдоходы. | - появление 
  новых конкурентов, низкий - неблагоприятная политика государства может привести к выходу из отрасли; - непродуманная рекламная политика не удержит покупателей при изменеНИИ их вкусов; - сбои в снабжении, 
  маленькая номенклатура при  | 
2.6.ПРОФИЛЬ 
СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ 
С изучением сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз, необходимо применять и анализ профиля среды. Данный метод удобно применять для составления отдельно профиля макро окружения, непосредственного окружения и внутренней среды. С его помощью удается оценить относительную значимость для организации отдельных факторов среды.
Сущность данного метода заключается в следующем. В таблицу выписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов, экспертным способом, дается оценка:
3 – большая
2 – умеренная
1 – слабая
3 – сильное
2 – умеренное
1 – слабое
+1 – позитивное
- 1 – негативное
     Далее 
все три оценки перемножаются, и 
получается интегративная оценка, показывающая 
степень важности фактора для организации. 
По этой оценке руководство может заключить, 
какие из факторов среды имеют относительно 
более важное значение для организации 
и какие факторы заслуживают меньшего 
влияния. 
 
 
     Таблица 
8 
| Факторы среды | Важность 
  для отрасли (А) | Влияние 
  на организацию (В) | Направленность влияния (С) | Степень 
  важности Д=А*В*С | 
| Внешняя среда (факторы среды) | ||||
| Политический | 2 | 2 | +1 | 4 | 
| Экономический | 2 | 2 | +1 | 4 | 
| Социальный | 3 | 3 | +1 | 9 | 
| Технологический | 3 | 2 | +1 | 6 | 
| Внутренняя среда | ||||
| Менеджмент | 2 | 2 | +1 | 4 | 
| Реализация продукции | 3 | 3 | +1 | 9 | 
| Финансовые ресурсы | 2 | 2 | +1 | 4 | 
| Организационные ресурсы | 1 | 2 | +1 | 2 | 
| Маркетинг | 3 | 2 | +1 | 6 | 
| Инновации | 2 | 2 | +1 | 4 | 
| Непосредственное окружение | ||||
| Потребители | 3 | 3 | +1 | 9 | 
| Поставщики | 3 | 1 | +1 | 3 | 
| Конкуренты | 2 | 2 | -1 | -4 | 
| Рынок трудовых ресурсов | 1 | 1 | +1 | 1 | 
Проводя анализ таблицы можно сделать следующие выводы относительно влияния факторов внешней и внутренней среды. Наибольшее положительное влияние оказывают социальный фактор, реализация продукции и потребители. Данные факторы оказывают огромное влияние как на отрасль в целом, так и на ООО " Елена Импэкс ". Их влияние носит строго положительный характер.
Второе место, по значимости положительного влияния на деятельность организации, занимают такие факторы как технология и маркетинг. Все эти факторы оказывают одинаковое влияние, как на организацию, так и на отрасль в целом.
Наименьшее влияние на эффективность деятельности данной организации оказывает такой фактор как рынок рабочей силы. Но и это влияние является положительным, но имеет меньшее значение, чем для отрасли в целом. ООО " Елена Импэкс " имеет сложившийся, коллектив и ее заинтересованность в новой рабочей силе незначительная.
     Наибольший 
отрицательный эффект на деятельность 
как организации, так и отрасли 
оказывают конкуренты. Данный фактор носит 
отрицательный характер в том случае, 
если ведется недобросовестная конкуренция, 
когда конкуренты ведут «грязную игру».  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.7. ПРОДУКТОВО-МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ
Продуктово-маркетинговая стратегия – это подсистема стратегий организаций, которая нацелена на анализ, разработку и принятие стратегических решений по номенклатуре, качеству, объему производства продуктов, а так же реализацию продуктов на соответствующих рынках.
Продукт – это целостный комплекс, который может состоять из отдельного материального продукта и соответствующих услуг, работ и т.д. Т.е. это некоторое ценность поставляемая данной организацией на рынок в виде конкретной товарной единицы.
Первый шаг в разработке ПМС - это официальное утверждение двух базовых классификаторов по продукту: «Классификатор по продукту - 1» это официально утвержденный документ содержащий полный классификатор всех продуктов организации, которые она уже производит и собирается производить на период корпоративной стратегии. «Классификатор по продукту - 2» это классификатор всех продуктов организации составленный методом агрегирования всех позиций классификатора по продукту-1 в укрупненной позиции, которая соответствует анализу стратегического планирования данной организации. ПМС как минимум должна ответить на следующие вопросы: