Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Марта 2011 в 13:57, курсовая работа
Актуальность стратегического управления состоит в том, что никакая организация не может успешно выживать в конкурентной среде, если она не имеет четко определенных ориентиров, направлений, которые задают то, к чему она стремится, чего она хочет добиться в своей деятельности. В прошлом многие предприятия могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу , на внутренние проблемы , связанные с повышением эффективности использования трудовых ресурсов в текущей действительности.
Введение…………………………………………………………………………...1
1. Стратегическое управление: структура и содержание………………………3
1.1. Процесс стратегического управления………………………………………3
1.2. Основные виды стратегий……………..………………………………….....7
2. Преимущества стратегического управления на ООО «ISM COMPUTERS»………………………………………………………………..…10
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………….…...10
2.2. Определение стратегии ООО «ISM COMPUTERS»………………..…...12
3. Разработка рекомендаций и предложений по стратегическому управлению ООО «ISM COMPUTERS»…………………………………………………….14
Заключение……………………………………………………………………….16
Список использованной литературы…………………………………………...17
Реализация этой стратегии на практике осложняется:
· инфляцией, удорожающей ресурсы, обесценивающей получаемую прибыль;
· отсутствием
сегодня однозначной связи
· привлекательностью стратегии для конкурентов, находящих собственные методы уменьшения затрат.
Поэтому
фирмы, использующие такую стратегию,
должны тщательно отслеживать
2.Стратегия дифференциации связана с производством уникальных видов товаров, что позволяет установить высокую цену на них. Рост числа модификаций приводит к увеличению затрат, но одновременно к объему реализации, а следовательно к прибыли, частью которой можно делиться с поставщиками, привязывая их к себе.
Дифференциация
уместна, если может осуществляться
многими способами, покупателей
не удовлетворяет стандартная
Все это
создает высокие входные
Стратегия
дифференциации в некотором роде
противоречит предыдущей, так как
из-за незначительного размера партий
выпускаемой продукции
Предпосылками ее внедрения являются широкая известность фирмы, высокое качество продукта, интенсивная работа с потребителями, умелая политика ценообразования.
В то же время у такой стратегии немало слабых мест:
· дифференциация не безгранична;
· покупатель не всегда может должным образом оценить уникальность товара или она окажется мнимой;
· существует опасность снижения привлекательности продукции в результате изменения системы ценностей, появления импортных или аналогичных товаров и т.д.
Поэтому предыдущая стратегия полностью не отбрасывается.
3. Стратегия фокусирования предполагает обслуживание узкого сегмента потребителей с особыми запросами, где можно достичь конкурентных преимуществ путем реализации одной из описанных выше стратегий или обеих вместе.
Однако
эти преимущества можно потерять
вследствие высоких затрат, недостаточной
дифференциации деятельности или продукта,
а также возможности сравнивать
легкого проникновения в
Стратегия целесообразна, когда существуют лица с особыми запросами, четко выделяющиеся на фоне остальных (например, территориально), а ресурсы фирмы невелики и не позволяют обслуживать большие группы покупателей со стандартными потребностями.
Считается, что для крупных фирм в целом предпочтительнее придерживаться стратегии дифференциации, для мелких – фокусирования.
2. Преимущества стратегического управления ООО «ISM COMPUTERS».
2.1. Общая характеристика предприятия.
В данной курсовой работе объектом исследования является компьютерная фирма ООО «ISM COMPUTERS».
Место
расположения довольно выгодное, т.к. здание
находиться около дороги, и яркая реклама
привлекает к себе внимание потенциальных
клиентов и партнеров. ISM Computers в Оренбурге,
является официальным дилером компании ISM Computers (
Компания ISM Computers на оренбургском компьютерном
рынке уже 6 лет. За это время компания
успела стать одним из крупнейших и динамично
развивающихся поставщиков компьютеров
и компьютерной техники на российском
рынке. На сегодняшний день компания имеет
более сотни постоянных партнеров в России
и странах СНГ, а также четыре розничных
магазина в Москве.
Основные направления
* Производство персональных компьютеров
и серверов под торговой маркой ISM
* Работа с корпоративными заказчиками.
Реализация комплексных проектов автоматизации предприятий.
* Розничная торговля компьютерной техникой
в Москве (сеть фирменных магазинов).
Высокое качество и надежность компьютеров
и серверов ISM гарантированы благодаря
многоступенчатой системе проверки качества
на каждом этапе производственного процесса.
В сборочном цеху компании
Сеть региональных
сервисных центров по обслуживанию техники
ISM позволяет покупателям произвести ремонт
и обслуживание приобретенных у нас компьютеров
прямо на месте, что значительно снижает
расходы и время на ремонт.
Еще одним
перспективным направлением деятельности
компании является работа с корпоративными
заказчиками. ISM Computers готова предложить
своим клиентам самые передовые достижения
в области построения внешних и внутренних
(локальных) вычислительных сетей, серверных
технологий и комплексных решений по созданию
современных информационных систем масштаба предприятия.
С самого начала
деятельности на компьютерном рынке компанию
связывали тесные партнерские отношения
с корпорацией Intel. В настоящее время ISM
Computers обладает статусом Intel Premier Provider (Авторизованный
поставщик решений Intel для конечных потребителей).
Этот статус позволяет компании пользоваться
полной технологической и интеллектуальной
поддержкой Intel при разработке и внедрении
сетевых и серверных решений.
Лицом компании
для розничного покупателя являются ее
магазины. Отличительными особенностями
фирменных магазинов ISM является чуткое
отношение к клиентам и их потребностям,
широкий ассортимент предлагаемого оборудования,
а также высокая квалификация продавцов-консультантов.
Девиз компании ISM "Живи в современном
мире!" в полной мере отражает все те
изменения, которые постоянно происходят
в компании и призваны сделать взаимодействие
с клиентами еще более продуктивным и
позитивным для обеих сторон.
Целью компании ISM
Миссия
компании ISM состоит
в постоянном развитии
бизнеса, улучшения
качества обслуживания
и поддержания
низкого уровня цен,
для удовлетворения
запросов клиентов.
Это позволяет
процветать бизнесу
фирмы и обеспечивать
высокий доход
сотрудникам фирмы.
2.2. Определение стратегии ООО «ISM COMPUTERS»
На оренбургском компьютерном рынке компания ISM Computers существует около 6 лет. Рассмотрим стратегии, которые компания выбрала для осуществления своих целей, задач, миссий.
С самого начала, владельцем фирмы была выбрана одна из конкурентных стратегий - стратегия дифференциации.
Этот выбор связан с тем, что такой вид стратегии подразумевает производство уникальных видов товаров, что позволяет устанавливать высокую цену на них. А продажа компьютеров, комплектующих к ним, периферийных устройств, обслуживание и сборка компьютеров и являются именно этим уникальным товаром. Выбранная стратегия акцентирует внимание именно на тех моментах, которые важны для успешной деятельности компании ISM Computers. Ими являются: качество, дополнительны услуги, ориентация на конкретные нужды потребителя, система продаж.
Для ISM Computers приоритетным является качество продукции. Для этого управленцы компании уделяют большое внимание поставщикам периферийных устройств, оргтехники, аксессуаров. Из возможного числа поставщиков выбираются самые надёжные, те, кто поставляет товар во время, по доступным ценам, прочно закрепил свои позиции на рынке.
Что касается дополнительных услуг, то здесь компания предлагает опять же уникальный вид услуг - обслуживание компьютеров и периферийных устройств на дому. Здесь приоритетным для ISM Computers является быстрота и качество оказываемых услуг.
Все эти приоритетные моменты для компании может помочь осуществить стратегия дифференциации. Это ещё одна причина, почему для успешной деятельности данной компании была выбрана эта стратегия как базовая.
Формируя
стратегию для своей фирмы
владелец пользовался
По
замыслу владельца фирмы
Показатель стабильно увеличивающегося оборота положителен. К корпоративным клиентам относятся такие значимые организации города как Учреждение Юстиции по регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним Оренбургской области, Управление Юстиции, банк «Русь», Банк Москвы, банк « Фордштадт» и некоторые другие организации.
По всем
показателям стратегия
3.Разработка рекомендаций и
Проанализировав
стратегию компании ISM Computers, мною были
сформулированы следующие выводы, рекомендации
и предложения. Следует сказать, что
выбранная в самом начале деятельности
организации стратегия дифференциации
привела к успеху компании. Об этом свидетельствует
реализация критериев, нужных для успеха
стратегии и которые владелец организации
определил сам. Один из важнейших, на мой
взгляд, критериев - это динамика стабильно
увеличивающегося оборота. Согласно отчету
предприятия за последние 5 лет деятельности,
этот показатель положителен. Все свидетельствует
о правильности выбора стратегии.Однако
компания развивается, и данная стратегия
изжила себя. Компании требуется новая
стратегия, разработанная в соответствии
с нынешнем положением фирмы на рынке,
уже имеющимися успехами, новыми и приобретенными
ресурсами. В связи с этим, предлагаю разработать
и внедрить новую стратегию.Следует сказать,
что ISM Computers сравнительно молодая фирма
(около 6 лет на рынке), но у неё уже достаточно
много конкурентов. Следовательно, стратегия
должна решать такие задачи как увеличение
конкурентных преимуществ, разработка
новых направлений деятельности. Самым
удачным вариантом в данном положении
фирмы считаю выбор одной из стратегий
развития - стратегию роста, так как эта
стратегия присуща, прежде всего, молодым
фирмам, стремящимся к лидерству в своей
области. Данная стратегия обеспечит наращивание
конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые
рынки, диверсификации производства, постоянного
осуществления нововведений. Все это компания
в состоянии осуществить, так как обладает
достаточными ресурсами. Например, расширить
сферу деятельности и начать продажу оборудования
для наружного и внутреннего наблюдения,
а в дальнейшем и обслуживание этого оборудования.
Данное направление в настоящее время
является очень популярным и перспективным.
Так же, в соответствии с этой стратегией
компания должна осуществлять постоянные
нововведения.
Заключение
В данной курсовой работе раскрыты такие понятия как стратегия и стратегическое управление. Выполнены цели и задачи работы, поставленные во введении, а именно: проанализирована система стратегического управления на предприятии, определены цели, задачи, миссии и стратегии предприятия, разработаны предложения и рекомендации по выбору и реализации стратегий.
В качестве примера в работе выбрана компания ISM Computers, дана ее краткая характеристика и характеристика хозяйственной деятельности.
Предложен новый вариант стратегии, который выведет компанию на новый уровень. Рассмотрены основные положения, на которые компании следует обратить внимание при реализации новой стратегии, определены основные критерии, позволяющие судить об успешности новой стратегии, сформулированы основные направления внедрения стратегии на практике.
Стратегический менеджмент играет значительную роль в управлении хозяйственной деятельностью.
Стратегическое
управление строится не на рутинных процедурах,
а на творческом подходе: теория стратегического
управления формируется на основе обобщения
практики успешного решения
Поэтому
так важно показать теоретическую
основу стратегического управления
и её практические результаты.
Список использованной литературы.
1. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. - СПб.: «Питер», 2002. - 458 с.
2.Виханский О.С. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: «ГАРДАРИКИ», 2000. - 592с.
3. Электронные данные с компакт-диска “Всё для студента”.
4.Семь нот менеджмента. 5-е издание, доп. - М.: «ЭКСМО», 2002. - 153с.
5.Шифрин М.Б. Нетрадиционный поход к оценке экономической привлекательности рынка. - СПб.: Изд. ГУЭФ, 2001. - 295с.
6.Шифрин М.Б. Стратегический менеджмент: Учебно-методическое комплексное пособие. - СПб.: Изд. МБИ, 2004. - 324с.
7. http://www.ismcomp.ru
Информация о работе Анализ преимуществ стратегического паланирования