Анализ конкурентоспособности организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Февраля 2015 в 22:03, курсовая работа

Описание работы

Цель работы - анализ конкурентоспособности организации и разработка мероприятий по ее улучшению.
Достижению поставленных целей способствует решение следующих задач:
- изучение теоретических основ оценки конкурентоспособности организации;
- анализ и оценка конкурентоспособности организации на примере ООО «Вега»;
- совершенствование системы управления конкурентоспособностью ООО «Вега».

Файлы: 1 файл

конк-ть обувь 15.docx

— 471.15 Кб (Скачать файл)

 

 

Приложение 1

 

Модель закупки и доведение продукции до покупателей

 

 

Приложение 2

 

Философия предприятия ООО «Вега- НН»

 

1  Цель предприятия.

Цель - получение прибыли путем служения обществу.

2. Задачи предприятия

  • честная конкуренция на рынке;
  • взаимная выгода для фирмы, поставщиков и посредников;
  • участие в управлении всех работающих на фирме.

3.Декларация прав сотрудников.

Каждому сотруднику фирмы ООО «Вега- НН» гарантированы следующие права:

  • все права закрепленные Конституцией РФ;
  • право на профессиональную независимость при выполнении своей работы;
  • право на продвижение по служебной лестнице;
  • право на подготовку и переподготовку;
  • право на безопасные и технологически оборудованные рабочие места;
  • право на оплату труда пропорциональную вкладу работника;
  • право на нормальную продолжительность рабочего времени - 40 часов в неделю;
  • право на ежегодный оплачиваемый  летний отпуск - 30 календарных дней;
  • право на неоплачиваемый отпуск;
  • право на использование основного отпуска по частям;
  • право на защиту своих интересов;
  • право на получение компенсации при увольнении.
  1. Что поощряется и запрещается
    1. На предприятии ООО «Вега- НН» поощряется:
  • рост уровня квалификации сотрудников;
  • экспериментальные работы;
  • творческий подход к работе;
  • участие в управлении предприятием;
  • сверхурочная работа  на предприятии;
    1. На предприятии ООО «Вега- НН» запрещается:
  • разглашать сведения составляющие коммерческую и служебные тайны;
  • распивать спиртные напитки на рабочем месте в рабочее время;
  • любые злоупотребления  финансовыми или материальными ценностями  предприятия в личных и корыстных целях.
  1. Социальные блага и гарантии.
  • оплата командировочных по нормам, действующим на предприятии;
  • компенсация за использование личного транспорта в служебных целях;

оплата обучения сотрудников предприятия;

    • оплата больничных листов.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 3

Определения понятия «конкурентоспособность»

 

Автор

Содержание определения

Портер М.

[31, C.17]

Конкурентоспособность – свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений выступать на рынке наравне с присутствующими там аналогичными  товарами, услугами или конкурирующими субъектами рыночных отношений.

Макдоналд М., Данбар Я.

[21,C.28]

Конкурентоспособность компании – это мера реальной силы организации в каждом сегменте, объективная оценка способности компании удовлетворить потребности каждого сегмента в сравнении с конкурентами.

Жан-Жак Ламбен

[16, C. 36]

Конкурентоспособность фирмы- ее способность удовлетворять нужды потребителей лучше, чем это делают ее конкуренты.

Кретов И.И.

[14, C. 24]

Конкурентоспособность – характеристика товара, которая отражает его отличие от товара-конкурента, с одной стороны, по степени соответствия одной и той же общественной потребности, а с другой — по уровню затрат на удовлетворение этой потребности.

Нагапетьянц Н.А.

[27,C.133]

Конкурентоспособность товара - рыночная характеристика товара, совокупность его преимуществ на рынке, способствующих успешной реализации в условиях конкуренции.

Фурс И.Н.

[38, C.12]

Конкурентоспособность товара – т.е. его приобретение должно быть более выгодно и удобно покупателю, чем покупка другого товара, удовлетворяющего те же потребности, или аналогичных изделий у иного продавца.

Лифиц И.М.

[19, C. 13]

Конкурентоспособность продукции — это способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогом-конкурентом.

Магометов Ш.Ш.

[20, C. 18]

Конкурентоспособность - означает быть способным к конкуренции. Конкурентоспособность фирм в основном определяется конкурентоспособностью предложенных ими товаров.

Лебедева О.А., Лыгина Н.И.

[17,C. 125]

Конкурентоспособность — комплексное понятие, предполагающее несколько уровней конкурентного превосходства. Чтобы обеспечить достойное (лидирующее) положение фирмы на рынке, важной стратегической задачей становится опережение конкурентов в разработке и освоении новых товаров, новой технологии, нового дизайна, нового уровня издержек производства, новых цен, нововведений в системе распределения и сбыта. Тем самым достигается сразу несколько параметров конкурентного преимущества.

Фатхутдинов Р.А.

[36, C. 38]

Конкурентоспособность объекта — это его способность конкурировать (управлять своими конкурентными преимуществами, соперничать) с аналогичными объектами на данном рынке в данное время.

Юданов А.Ю.

[42, C. 42]

Конкурентоспособностью продукта (товара) называется степень притягательности данного продукта для совершающего реальную покупку потребителя.

Дулисова И.Л.

[53]

Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующего степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с лучшими аналогичными объектами, представленными на данном рынке

Чернов В.А.

[41, C. 686]

Конкурентоспособность организации – эффективность функционирования организации в краткосрочном периоде.

Азоев Г.Л., Завьялов П.С.и др.

[71]

Конкурентоспособность фирмы - это способность фирмы, компании конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей.

Перцовский Н.И.

[25, C. 65]

Конкурентоспособность предприятия - возможность эффективной хозяйственной деятельности и ее практической прибыльной реализации в условиях конкурентного рынка. Это обобщающий показатель жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой финансовый, производственный, научно-технический и трудовой потенциалы.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В.

[40, C. 67]

Конкурентоспособность организации - это способность успешно оперировать на конкретном рынке (регионе сбыта) в данный период времени путем выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и услуг.




 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

Виды конкурентоспособности

Признак классификации

 

Виды конкурентоспособности

По уровню конкурентных отношений

- конкурентоспособность продукции (микроконкурентоспособность). Это способность продукции отвечать требованиям данного рынка в рассматриваемый период по сравнению с аналогом-конкурентом [19, C. 11];

- конкурентоспособность  предприятия (мезоконкурентоспособность). В самом широком смысле можно определить как способность к достижению собственных целей в условиях противодействия конкурентов [73,C. 38]

- макроконкурентоспособность.

Конкурентоспособность региона (города) — это его способность создавать требуемые политические, экономические, экологические, социальные, инновационные и другие условия для выполнения государственными органами управления своих функций по обеспечению эффективной и качественной работы государственных, коммерческих и других структур, по гармоничному развитию личности и повышению качества жизни населения.

Конкурентоспособность государства — это его способность обеспечивать эффективную интеграцию в мировое хозяйство, эффективное и качественное функционирование всех государственных, коммерческих и других структур по обеспечению комплексной безопасности и высокого качества жизни населения.

В отношении рынка

- на глобальном рынке (мировом)

- национальном рынке;

- региональном рынке;

- местном рынке;

По подходу к управлению предприятием

[35, C. 48]

- стратегическая конкурентоспособность. Она  определяет потенциальную способность данного объекта конкурировать с аналогичными объектами в будущем на запланированном рынке.

- фактическая конкурентоспособность – сложившаяся конкурентоспособность конкретного объекта на конкретном рынке.

По объекту

[39, C 12]

- конкурентоспособность нормативных  актов;

- научно-методических документов;

- проектно-конструкторской документации

- технологии;

- производства;

- выпускаемой продукции (выполняемой  услуги),

- рабочего;

- специалиста;

- менеджера;

- ценных бумаг;

- инфраструктуры (внешней среды);

- информации; 

- фирмы (организации, учреждения).


 

 

 

Приложение 5

Общие структурные составляющие конкурентоспособности предприятия

Структурная составляющая

Описание

Конкурентоспособность

предложения

Определяет так называемую текущую конкурентоспособность предприятия. Для современных маркетинговых рынков свойственна конкуренция не самого товара, а того, чем он дополнительно снабжен в виде упаковки, услуг, рекламы, консультаций для клиентов, финансирования, особенностей поставки, услуг по складированию и прочих ценимых людьми вещами. Понятие «предложение товара» существенно расширяет рамки учитываемых при анализе конкурентоспособности факторов, определяющих окончательный выбор покупателя. Предложение, таким образом, включает в себя продукт, цену и сопутствующие услуги, т.е. то, что определяет полезность (выгодность) приобретения для клиента.

Конкурентоспособность располагаемых ресурсов: финансовых, природных, материальных, технологических, производственных, кадровых и других.

Ею определяется долгосрочная конкурентоспособность предприятия. В частности, платежеспособный спрос также можно рассматривать как один из видов ресурсов, по поводу доступа к которому существует конкуренция. При этом если рассматривать общий совокупный спрос, то все предприятия, предлагающие товары или услуги на определенной территории, являются конкурентами. Наличие ресурсов позволяет предприятию длительное время обеспечивать (поддерживать) конкурентоспособность предложения.

Конкурентоспособность менеджмента предприятия

В условиях конкуренции необходимо поддерживать ресурсную базу в актуальном для условий рынка состоянии. Этот процесс, а также грамотное использование имеющихся ресурсов с точки зрения конкуренции определяется, конкурентоспособностью менеджмента предприятия, прежде всего высшего руководства. Способности топ-менеджеров к принятию важнейших стратегических решений, генерации новых идей именно в том темпе, который требует рынок, и умение организовать их выполнение, готовность идти на разумный риск являются важнейшими факторами конкурентоспособности менеджмента. Конкурентоспособность менеджмента — это сравнительная характеристика качества менеджмента на предприятии и у конкурентов. Прежде всего это различия в квалификации, мотивации, организации управления.

Конкурентоспособность предпринимательской идеи.

Является связующим, базовым элементом указанных аспектов конкурентоспособности. Предпринимательская идея включает основное представление о продукте предприятия, о способе удовлетворения потребности клиентов, о способе поддержания и развития потенциала и о способах управления предприятием. Перечисленные составляющие являются уникальными для каждого предприятия, а их удачное сочетание и определяет конкурентоспособность предпринимательской идеи.


 

 

Приложение  6

Подходы к созданию конкурентного преимущества [18, C. 123]

 

Тип преимуществ

Подходы к созданию преимуществ

Преимущества, основанные на внешних отношениях

Отношения с покупателями

Увеличение числа лояльных покупателей

Правовые аспекты

Наличие местных законов, препятствующих выходу на рынок новых конкурентов

Преимущества в налогообложении

Расположение

Поставщики

Прочные взаимосвязи

Преимущества, основанные на внутренних отношениях

Управление товарными запасами

Эксклюзивный товар

Низкие издержки, обусловленные эффектом масштаба

Больше товаров

Широкий ассортимент

Выгодные условия закупка

Низкие цены

Лучшие покупатели

Больший объем продаж

Работа магазина

Лучший сервис

Лучшее представление товара

Лучшая реклама

Большая безопасность, низкий уровень хищений

Лучшие торговые работники

Лучшие менеджеры магазина

Системы контроля

Лучшая информационная система управления

Эффективное распределение

Лучший контроль за запасами


 

Примечание: устойчивые конкурентные преимущества выделены жирным шрифтом

 

 

 

 

 

 

Приложение 7

Основные факторы конкурентоспособности в зависимости

от объекта конкурентоспособности

 

Объект

Факторы

Товар (продукция) [7, C. 345]

- продукт и его критерии качества;

- цена;

- доведение продукта до потребителя;

- продвижение продукта;

- доля рынка.

Производственная организация

- эффективность производственной  деятельности;

- финансовое положение;

- эффективность организации сбыта  и продвижения товара на рынке;

- конкурентоспособность продукции;

- доля рынка

Торговая организация (объединены факторы, выделенные различными авторами)

- имидж фирмы;

- динамичность развития;

- уровень диверсификации хозяйственной  деятельности (видов бизнеса);

- способность к риску;

- разнообразие ассортимента товаров;

- качество реализуемых товаров;

- рациональность ассортимента  товаров;

- культура обслуживания;

 

- условия обслуживания;

- доступность услуг;

- суммарная рыночная доля главных  видов бизнеса;

- стабильность финансово-экономического  положения;

- рыночная цена товаров с  учетом возможных скидок или  наценок;

- частота и глубина проводимых  маркетинговых исследований, их  бюджет;

- предпродажная подготовка товаров;

- эффективность сбыта с точки  зрения используемых каналов  товародвижения;

- уровень стимулирования сбыта (работников сбытовых служб предприятия, торговых организаций и потребителей);

- уровень рекламной деятельности;

- уровень послепродажного обслуживания;

- политика предприятия во внешней  предпринимательской среде, характеризующая способность фирмы управлять в позитивном плане своими отношениями с государственными и местными властями, общественными организациями, прессой, населением и т. п.

- трудовая этика (желания и умения  трудиться);

- гибкость и готовность к  самосовершенствованию;

- мобильность рабочей силы (желание  рабочей силы учиться, работать  за границей, постигать опыт других  стран);

- дух конкуренции. Конкурентоспособность  формируется там, где присутствует  дух соревнования.

Информация о работе Анализ конкурентоспособности организации