Анализ и оценка рисков предприятия по производству межкомнатных дверей ООО «Юг»

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

МГУТУ им. К.Г. Разумовского

Кафедра «ЭиЭИС»

 

 

 

Контрольная работа

По дисциплине «Риск-Менеджмент»

На тему «Анализ и оценка рисков

предприятия по производству межкомнатных дверей  ООО «Юг»

 

 

 

 

Выполнил: студент гр.13зМ5

Коваленко Мария

Принял: Чернова И.И.

Пенза, 2016

 

                                                              Содержание

 

 

 

Введение

 

Маркетинг представляет собой деятельность предприятия по формированию своего поведения на рынке, основывающегося на отслеживании процессов продвижения и обращения товаров в рамках осуществления конкретной ценовой политики под влиянием факторов внешней и внутренней среды для достижения максимально возможных результатов. При этом рыночная ситуация развивается в условиях риска и неопределенности.

Цель маркетинга - обеспечить удовлетворение потребностей покупателя и за счет этого получение прибыли продавцом. На цивилизованном рынке складывается механизм, который обусловливает получение прибыли удовлетворением спроса. Предприниматель, который стремится увеличить свою прибыль, должен стимулировать спрос и привести производственно - сбытовую программу в соответствие с интересами потребителей. Цель маркетинга - повышение качества товаров и услуг, совершенствование условий их приобретения, что в свою очередь приведет к повышению уровня жизни в стране, улучшению качества жизни.

Маркетинг вписывается в механизм рынка, позволяя оптимизировать взаимный поиск продавца и покупателя, стимулировать спрос, использовать в качестве регулятора рыночных процессов цену и другие рыночные рычаги, ориентировать производство на интересы рынка. Тем самым маркетинг снижает уровень стихийности развития рынка, формируя систему изучения и прогнозирования рынка, обеспечивая его прозрачность и предсказуемость развития.

Основной задачей управления маркетингом заключается в воздействии на уровень, время и характер спроса таким образом, чтобы это помогало организации в достижении стоящих перед ней целей.

Проблемы управления маркетингом получили отражение в достаточно большом количестве научных трудов как зарубежных, так и отечественных исследователей, таких как: Ю.Н. Абабков, Г.Л. Багиев, Дж. Грант, В.С. Гончаров, Н. Капон , Ф. Котлер, Маренков Н., Новикова Л., Т. Маслова, А.П. Панкрухин, Е.П. Пешкова, В.А. Хруцкий, П.Четвертон  и др.

Актуальность данного исследования обусловлена необходимостью создания такой системы управления деятельностью предприятия, которая обеспечила бы наиболее полное использование его ресурсов и возможностей с учетом требований потребителя и рынка. При этом влияние маркетинга на всем жизненном производственном цикле изделия должно быть главенствующим. Ориентированность маркетинга на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности и эффективная реализация продукции на рынке в намеченных количествах означает, по сути, овладение его определенной долей в соответствии с долговременной целью, намеченной предприятием. 

Цель данной работы – разработка системы стратегического маркетинга

для предприятия по производству и реализации межкомнатных дверей ООО «Юг».

Для достижения цели работы требуется решить следующие задачи:

- дать характеристику предприятия;

- исследовать организацию управления маркетингом предприятия;

- разработать систему стратегического маркетинга ООО «Юг».

Объектом исследования данной работы является ООО «Юг».

Предметом исследования является система управления маркетингом на предприятии.

Информационной базой исследования стали нормативные и законодательные акты, учебная литература по заданной теме исследования, материалы периодической печати, Справочно-правовая система «Консультант Плюс», а также ресурсы сети Интернет.

 

1. Характеристика ООО «Юг»

 

Общество с ограниченной ответственностью «Юг» было создано в 2015 году на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации и в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14 - ФЗ от 08.02.1998. Предметом деятельности общества является производство и реализация межкомнатных дверей. Уставный капитал ООО «Юг» составляет 900 тыс. руб.

Юридический адрес предприятия 440000 Россия, г. Пенза, ул. Рябова 31.

Численность персонала ООО «Юг» составляет на 01.01.2015 года – 58 человек. Предприятие относится к категории малых.

Поставщиками ООО «Юг» являются такие предприятия как:

- ООО ХК «МебельДрев» - договор поставки № 59041 от 16 мая 2015г., поставляет различные виды лесоматериалов;

- ООО «Контакт» - договор поставки № 728 от 21 октября 2015 г., поставляет клеи;

- ЗАО «Старт 2006» - договор поставки № 034/Ю от 23 апреля 2015г., поставляет триплекс-стекло;

Покупателями продукции ООО «Юг» являются потребители города Пензы, Пензенской области, с 2015 года продукция предприятия стала реализовываться также на рынках Тюменской области и республики Мордовия.

На балансе ООО «Юг» числится следующее оборудование для производства межкомнатных дверей:

- ленточная пилорама;

- сушильная камера;

- шипорезный станок;

- пресс для торцевого сращивания;

- форматно-раскроечные станки;

- фрезерно-копировальный станок.

Сформулируем миссию ООО «Юг», которая отражает направление ее функционирования и развития долгосрочную перспективу: «Изготовление широкого ассортимента качественных и эстетически привлекательных межкомнатных дверей, удовлетворяющих самым различным вкусовым предпочтениям наших потребителей». Частные формулировки миссии затрагивающие интересы различных социальных групп, так или иначе связанных с деятельностью ООО «Юг», представлены в таблице 1.

Таблица 1

Частные миссии ООО «Юг»

Направления	Принципы деятельности
Производство	Постоянно совершенствовать процесс изготовления дверей, используя креативные идеи для расширения ассортимента
Качество	Высокое качество продукции - визитная карточка ООО «Юг», на повышение которого ориентировано производство
Потребители	Предоставлять на рынок продукцию для удовлетворения нужд потребителей в межкомнатных дверях
Капитал	Постоянно и гибко перестраиваться, повышая эффективность использования вкладов учредителей и увеличивая их доходы
Сотрудничество	С уважением относиться к деловым партнерам и активно работать с ними, расширяя сферу деловых взаимоотношений
Персонал	Достойная зарплата, социальный пакет, карьерный рост, вознаграждение за отличную работу
Конкуренты	Обоюдное развитие бизнеса в честной конкурентной борьбе в сфере производства межкомнатных дверей
Сообщество	Содействие социально–экономическому развитию города Пензы за счет создания дополнительных рабочих мест, пополнения местного бюджета

 

Развитие долгосрочного сотрудничества является базовой целью, которую ООО «Юг» ставит в работе со своими клиентами.

В качестве стратегии функционирования ООО «Юг» придерживается комбинированной стратегии, сочетающей элементы трех базовых стратегий М. Портера - абсолютного лидерства по издержкам, дифференцирования и фокусирования.

Для достижения абсолютного лидерства по издержкам ООО «Юг» обеспечивает:

- закупку  необходимого сырья на основе  долгосрочных договоров о партнерстве  достаточно большими партиями, с  целью получения скидок как  постоянному клиенту и обеспечения  бесперебойного снабжения производства,

- привлечение  на работу только квалифицированных  специалистов, имеющих опыт работы, поскольку это позволяет снизить  трудовые затраты и уровень  брака;

- оснащение  персонала наиболее современным  и технологичным оборудованием  и инструментом, для снижения  трудозатрат;

- оптимизацию  коммунальных расходов, за счет  грамотного применения современных  энергосберегающих технологий в  отопительной системе и потреблении  электроэнергии на хозяйственные  нужды, а также организации согласованной  работы всех систем, с пропорциональной  нагрузкой в соответствии с  реальным потребностям в энергии.

Для реализации стратегии дифференцирования ООО «Юг»  обеспечивает:

- концентрацию  только на самых востребованных  направлениях;

- специализироваться  на обслуживании (доставка, сборка, монтаж дверных конструкций);

- концентрироваться  только на реализации самых  «ходовых» моделей дверей.

Для реализации стратегии фокусирования ООО «Юг» содействует максимальному удовлетворению потребностей своих клиентов. При этом фокусирование осуществляется на две группы клиентов - на строительные организации и частных лиц.

 

2. Оценка системы управления маркетингом ООО «Юг»

2.1 Краткое описание выпускаемого товара, его основные характеристики

 

ООО «Юг» изготавливает межкомнатные двери следующих видов:

- двери из деревянного массива разнообразных пород;

- шпонированные (отделанные шпоном) двери;

- ламинированные двери.

Ассортимент выпускаемой продукции ООО «Юг»:

- дверные короба и наличники;

- межкомнатные двери;

- изделия на погонный метр – плинтус, рейка и т.д.

В основном в жилых помещениях устанавливаются только двери преимущественно из натуральной древесины, поскольку она обладает натуральными вентиляционными свойствами. Деревянные двери могут «дышать» и тем самым обеспечивают естественную вентиляцию.

Шпонированные межкомнатные двери также широко распространились на рынке и стали очень популярными среди населения благодаря их сравнительно невысокой цене, натуральному материалу, легкости и хорошему качеству. С внешней стороны полотно такой двери закрывается листом из МДФ, после чего специальная технология горячего прессования закрепляет листы МДФ с массивом пластиной шпона.

Популярны сегодня так же и ламинированные межкомнатные двери и двери ПВХ. Двери ПВХ (двери из поливинилхлорида) стоят намного дешевле и доступны практически всем слоям населения. Они покрыты специальной пленкой, которая устойчива к повреждениям, наносимым механическим путем, влагоустойчивы и не портятся при резких перепадах температуры. Еще одним плюсом таких дверей является то, что ПВХ очень легкий материал. Такие двери не обременяют дверные петли своей тяжестью, что позволяет эксплуатировать изделие намного дольше

На основе проведенного маркетингового исследование рынка межкомнатных дверей маркетинговая служба ООО «Юг» сформировала следующую структуру товарного ассортимента (смотри рисунок 1).

Рис. 1 Структура товарного ассортимента ООО «Юг»

 

 

2.2 Организация службы маркетинга на предприятии, ее функции

 

Управление маркетингом в ООО «Юг» осуществляет отдел маркетинга.

Маркетинговая служба ООО «Юг» представляет собой подразделение, действующее на основе принципов и методов маркетинга. Основные задачи маркетинговой службы:

- комплексное изучение рынка, анализ  ситуации, производственно-сырьевых  и товарных ресурсов предприятия;

-  выбор рынка;

- разработка и осуществление  стратегии и тактики маркетинга;

-  разработка маркетинговых  программ и обеспечение их  выполнения;

- разработка комплекса маркетинга (товарной, ценовой, сбытовой политики  и политики формирования спроса  и стимулирования сбыта) и обеспечение  его рационального функционирования.

В ООО «Юг» служба маркетинга построена по функциональному признаку. Функциональная организация отдела маркетинга представляет собой такую структуру управления, в которой деятельность специалистов в подразделениях маркетинга организована исходя из функций маркетинга, которые они выполняют, в частности маркетинговые исследования, сбыт реклама и т.д.). Организационная структура службы маркетинга на предприятии ООО «Юг» представлена на рисунке 2.