Совершенствование организации делопроизводства в медицинских организациях стоматологического профиля
Дипломная работа, 21 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
В новых экономических условиях необходимо разработать эффективные модели управления деятельностью по контролю качества лекарственного обеспечения медицинских учреждений, а также по использованию медицинских изделий и лечебно-диагностического оборудования. Качество, эффективность, безопасность медицинских изделий являются одними из основополагающих факторов, определяющих успешное проведение в учреждениях здравоохранения профилактических, диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий.
Содержание работы
1. АКТУАЛЬНОСТЬ ………………………………………….……………….
4
2. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ .……………………………………….……………
5
3. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ ………………..…………….……
23
4. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ ………………………………………….
24
5. РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ..……..……..……
25
5.1. Результаты изучения уровня знаний руководителей сестринских служб, действующих государственных стандартов в документоведении……………………………………….…………………
25
5.2.Результаты изучения организации работы и уровня знаний руководителей сестринских служб по контролю качества и безопасности использования медицинских изделий…………………….
28
6. ВЫВОДЫ ……………………………………………………………………
36
7. РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКОГО ВНЕДРЕНИЯ…..……….
37
8. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ….………………………………………………
Файлы: 1 файл
Диплом 1.doc
— 563.00 Кб (Скачать файл)
Для обеспечения порядка в хранении документации и удобства в работе с ней главной медсестре необходимо иметь:
- детально разработанную номенклатуру дел;
- надписи на папках, позволяющие их быстро находить;
- удобное функциональное размещение папок на стеллажах;
- внутренние описи документов в каждой папке.
При наличии компьютера у главной медсестры целесообразно сформировать банк данных по важнейшим проблемам сестринского дела в ЛПУ
Документация должна быть распределена на группы и разделена по папкам.
Образцы рабочих папок главной медицинской сестры
1. Папка - организация работы главной медицинской сестры, должна включать в себя:
- Должностная инструкция.
- Положение о главной медсестре ЛПУ.
- Схема взаимодействия между структурными подразделениями.
- Схема управления средним медицинским персоналом.
- Сертификаты по сестринскому делу и санитарно-гигиеническим и противоэпидемическим мероприятиям.
- План работы главной медсестры на год.
- План учёбы младшего медперсонала.
- Штатное расписание больницы.
- Планы повышения квалификации среднего медперсонала.
- Календарный план циклов усовершенствования средних медицинских работников.
- Приказ № 176 н о т 16.04. 2008 года. Номенклатура специальностей со средним и медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения РФ.
- Режим работы ЛПУ.
- Устав муниципального учреждения здравоохранения.
- Коллективный договор.
- Показатели работы больницы.
2. Папка - «Совет по сестринскому делу» включает:
- Положение о Совете по сестринскому делу.
- Приказ по ЛПУ «Об утверждении состава и функций Совета по сестринскому делу».
- План работы Совета по сестринскому делу.
- План проведения заседаний Совета по сестринскому делу.
- Планы работы по секторам:
- Приложения
– Папки с актами проверок. Акты проверок
унифицированы, заполняются
в виде анкет.
– Планы проведения проверок.
– Протоколы заседания Совета по сестринскому делу
3. Папка - «Документация по реформам сестринского дела» включает:
- Концепция развития сестринского дела.
- План реализации программы Развития сестринского дела на 2009-2014 гг.
- Концепция развития сестринского дела в городской больнице.
- План развития сестринского дела в ЛПУ на 20___ – 20___ гг.
- Стандарты практической деятельности медицинской сестры.
- Методические документы.
- Тезисы докладов научно-практических конференций.
- Материалы исследований в сестринском деле - анкетирование, хронометраж.
- Предложения медсестёр.
4. Папка - «Контроль качества оказания медицинской помощи» включает:
- Регламентируемые приказы:
- Приказ по ЛПУ «О создании системы управления и контроля качества текущих процессов в ЛПУ»
- Схема структуры системы управления средним медицинским персоналом
- Положение о внутриучрежденческой системе управления и контроля качества текущих процессов
- Схема структуры системы управления качеством медицинской помощи, оказываемой врачебным и средним медицинским персоналом.
- Методика контроля качества работы среднего
медицинского персонала
(сестринского процесса).
5. Папка «Инфекционный контроль и инфекционная безопасность» включает:
- Регламентирующие приказы, методические рекомендации.
- Комплексный план по реализации программы эпидемиологического надзора и контроля внутрибольничных инфекций
- Производственный контроль
- Результаты бактериологических исследований
- Акты проверок ЛПУ
- Расчеты потребности дезинфицирующих средств
- Журнал учета инфекционных заболеваний ф. 60 и по ВИЧ – ф. 50
- Тесты по вопросам соблюдения санитарно-
противоэпидемического режима - Результаты тестирования
- Акта и заключения медицинских осмотров сотрудников
- Сведения о прививках.
6. Папка «Работа с медикаментами. Лекарственное обеспечение» включает:
- Список сотрудников, имеющих доступ к работе с прекурсорами.
- Регламентирующие приказы.
- Приказы по ЛПУ.
- Методические материалы по организации работы с медикаментами. Приложения
– Акты проверок отделений по вопросам
хранения, учёта, расходования,
лекарственных средств, пломбировочных
материалов
– Заявки отделений на расходные материалы.
7. Папка «Мониторинг безопасности медицинских изделий» включает:
- Регламентирующие документы.
- Приказы, положение по ЛПУ.
- Порядок мониторинга безопасности медицинских изделий
- Информационные письма с интернет-сайта Росздравнадзора.
- Отчеты-извещения о мониторинге безопасности медицинских изделий.
- Схема оповещения при выявлении побочных действий, не указанных в инструкциях по применению или руководстве по эксплуатации медицинских изделий, нежелательных реакций при их применении, особенностей взаимодействия медицинских изделий между собой, фактов и обстоятельств, создающих угрозу жизни и здоровью граждан и медицинских работников при применении и эксплуатации медицинских изделий
8. Папка «Медоборудование. Метрологический контроль» включает:
- Регламентирующие документы.
- Список медоборудования.
- Результаты метрологического контроля.
- Заявки отделений на медицинское оборудование.
9. Папка «Приказы Управления здравоохранения»
10. Папка «Договоры»
Каждое ЛПУ имеет свои особенности и специфику, поэтому набор документов должен быть при необходимости дополнен и изменен.
Также у главной медсестры имеются различные справочные материалы, справочники, литература, периодические издания.
Отработанные документы, подлежащие хранению, главная медсестра должна подготовить и сдать в архив.
Главное помнить, что делопроизводство - деятельность, охватывающая вопросы работы с документами при осуществлении управленческих действий.
Для рациональной организации труда главной медсестры должны быть выполнены следующие условия:
- Создание удобного рабочего места.
- Экономное использование рабочего времени.
- Рациональное делопроизводство и работа с документацией.
Таким образом, главная медсестра имеет все возможности более эффективного использования рабочего времени и поиска резервов для повышения качества своей деятельности.
Приложение 9
Дата заполнения карты: «____» _______________ 20____ г.
Данные заполняющего карту :
Фамилия: __________________
Имя: _______________________
Отчество: ___________________
Должность: __________________
Полный адрес * |
||
Телефон * |
||
Факс * |
||
E-mail * |
||
* Информация в полях заполняется для контакта | ||
ДАННЫЕ СООБЩИВШЕГО ОБ ИНЦИДЕНТЕ | ||
Производитель (изготовитель), организация-заявитель Медицинский персонал Фармацевтический
персонал Испытательные (сертификационные) лаборатории Пациент (потребитель) Другое |
r r r
r r _________________________ | |
ИНФОРМАЦИЯ О ПРОИЗВОДИТЕЛЕ МЕДИЦИНСКОГО ИЗДЕЛИЯ | ||||
Наименование производителя ______________________________
Адрес производителя
(если известно)_____________________
Наименование поставщика
(продавца)____________________
Адрес (если известно)
______________________________ | ||||
ИНФОРМАЦИЯ О МЕДИЦИНСКОМ ИЗДЕЛИИ | ||||
Класс потенциального риска 3
Класс потенциального риска 2б
Класс потенциального риска 2а
Класс потенциального риска 1 В том числе, имплант
активный
Незарегистрированное изделие - находящееся на стадии испытаний (технические испытания, токсикологические исследования, клинические испытания)
- находящееся в обращении |
r
r
r
r
r
r
r | |||
Код общероссийского классификатора продукции
Торговое название
изделия ______________________________
Номер модели (модификация)
______________________________
Каталожный номер (если известно) ______________________________
Серийный номер (если
известно) ______________________________
Номер партии (если
известно) ______________________________
Версия компьютерного обеспечения (если известно) ________________
Дата выпуска медицинского изделия _____________________________
Срок годности ______________________________
Дата имплантации (для имплантов) ______________________________ | ||||
ДЕТАЛИ ИНЦИДЕНТА | ||||
Дата инцидента «____» ________________ 20 ___ г.
Описание инцидента
______________________________
Местонахождение
медицинского изделия в
Кто управлял изделием во время инцидента (отметить нужное) Медицинский персонал r Пациент Другое
Применение медицинского изделия (отметить нужное) Первичное применение Повторное применение Применение медицинского изделия после ремонта/ технического обслуживания Другое | ||||
ДАННЫЕ О ПОСТРАДАВШЕМ | ||||
Амбулаторный пациент r Стационарный пациент r Медицинский персонал r Посетитель Технический персонал r Самолечение | ||||
Фамилия, Имя, Отчество ______________________________
|
Пол oЖ oM
Возраст …….. лет/месяцев
Вес …………….
Рост ……………. | |||
Критерий серьезности |
Исход | |||
r смерть r угроза жизни r госпитализация или ее продление r врожденные дефекты/аномалии r инвалидность / нетрудоспособность r не применимо
|
r выздоровление без последствий r улучшение состояния r состояние без изменений r выздоровление с последствиями
(указать)_____________________
r смерть r не известно r не применимо | |||
Приложение 10
ОБОБЩЕННАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ВЫЯВЛЕНИИ НЕДОБРОКАЧЕСТВЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ И МЕДИЦИНСКИХ ИЗДЕЛИЙ, НЕ ИМЕЮЩИХ РЕГИСТРАЦИОННОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ
за период с « ___» ________по «____»___________20___г.
в ______________________________
(наименование организации, адрес, телефон)
№ |
Дата и № письма Рос здрав надзо ра |
Наименование МИ, форма выпуска |
Серия |
Произ води тель МИ |
Название организации, в которой выявлен препарат |
Поставщик |
Кол-во поступившего МИ/ кол-во выявленного МИ |
Приня тые меры (перемещение в карантинную зону, уничтожение, возврат собственнику) |
|
|
Отчет по данной форме принимается только при наличии сопроводительного письма, оформленного с указанием даты, исходящего номера, ФИО исполнителя (уполномоченного по качеству), подписи руководителя юридического лица, печати организации, с приложением документально подтвержденной информации.
– В случае перемещения в карантинную зону документальным подтверждением является копия акта о перемещении медицинского изделия в карантинную зону, заверенная печатью и подписью руководителя (форма акта утверждается приказом руководителя).
– В случае отзыва медицинского изделия, возврата поставщику документальный подтверждением является копия счета-фактуры о возврате поставщику.
– В случае уничтожения медицинского изделия документальным подтверждением являются копии документов в соответствии Правилами уничтожения недоброкачественных медицинских изделий, медицинских изделий не имеющих регистрационного удостоверения, а именно:
Акт об уничтожении, в котором указываются:
а) дата я место уничтожения медицинского изделия;
б) фамилия, имя, отчество лиц, принимавших участие в уничтожении медицинского изделия, их место работы и должность;
в) обоснование уничтожения медицинского изделия;
г) сведения об уничтоженном медицинском изделии (наименование, форма выпуска, единица измерения, серия), количестве, а также о таре или упаковке;
д) наименование производителя медицинского изделия;