Маркетинговое исследование

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Марта 2011 в 22:45, курсовая работа

Описание работы

Целью моей работы является изучения рынка данного товара, для покупки качественного товара в наиболее приемлемом магазине.

Содержание работы

Введение 2
1. Предмет покупки 3
1.1. Основные характеристики наушников 3
1.2. Выбор наушников 5
2. Магазины 10
2.1. Мир музыки 10
2.2. Музторг 12
2.3. Multi Music 14
2.4. Сравнение магазинов 15
Заключение 16

Файлы: 1 файл

маркет. исследов.doc

— 408.00 Кб (Скачать файл)

Дополнительно: входящий в комплект кабель можно  заменить витым с разъемом mini-XLR.

Макс. уровень  звукового давления: 120 дБ/В

Частотный диапазон: 5 – 30000 Гц

Номинальный импеданс: 42 Ома 

Макс. входная  мощность: 3,500 мВт 

Разъем: 3,5 мм / 6,3 мм

Кабель: 1,8 м (бескислородный провод на 99,99%)

Вес (без  кабеля): 280 г 

AKG K271 MKII

      Цена: 6750 руб. Эти закрытые наушники обеспечивают максимальную звуковую изоляцию, причем в обоих направлениях (модель идеальна для задач, когда не должно быть никакой утечки звука, воспроизводимого наушниками). Особенность K 271 – автоматическое отключение в момент снятия с головы, что не позволяет звуку попасть на открытый микрофон. Поэтому модель очень ценится звукорежиссерами, сотрудниками звукозаписывающих студий, радио и телевидения. В целом благодаря первоклассному звучанию K 271  можно считать лучшими закрытыми наушниками.

Тип наушников:n закрытые, динамические

Частотный диапазон:16-28000 Гц

Чувствительность: 91 дБ

Мощность: 200 мВт

Импеданс: 55 Ом

Разъем: позолоченный миниджек (3,5 мм), позолоченный переходник на джек (6,3 мм) (с резьбой)

Кабель: 3 м, отсоединяемый с разъемом мини-XLR, 99,99% бескислородная медь, дополнительно - витой кабель EK500S

Вес:240 г

       Все эти модели подходят для  меня по всем параметрам. Дальнейший  выбор модели будет зависит  от рекомендаций консультантов  в магазинах. 
 
 
 
 
 
 
 

  1. МАГАЗИНЫ

2.1. Мир музыки  

     Салон-магазин музыкальных инструментов "Мир Музыки"

Санкт-Петербург, Загородный проспект, дом 26

Телефон: (812) 315-02-18, 712-58-13  

      "Мир Музыки" - сеть магазинов, объединяющая крупнейшие города России.Теперь магазины нашей сети открыты в крупных городах всех регионов России: в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре и Уфе.

Наша  цель - предоставить музыкантам в любом  городе широчайший выбор инструментов и оборудования не только под заказ, но и в "живую".

Оборудование, представленное в наших магазинах:

 Музыкальные  нструменты(гитары,клавишные,духовые,смычковые,ударные  и многие др.); Звуковое оборудование (DJ оборудование, Акустические cистемы и усилители, Записывающее и воспроизводящее оборудование и др.); Оборудование для домашнего кинотеатра и Hi-fi (CD-проигрыватели, CD-рекордеры, DVD-проигрыватели, Акустические системы, Комплекты для домашнего кинотеатра и др.); Световое оборудование и спецэффекты (машины спецэффектов, световое оборудование); Аксессуары.

     В ассортименте магазинов сети "Мир Музыки": продукция более чем 90 ведущих мировых производителей, AKG, YAMAHA, GODIN, NUMARK, SABIAN, SOUNDKING, YORKVILLE, WASHBURN и многие др.

     Скидка по Накопительной Дисконтной Карте зависит от суммы ранее совершенных покупок. При стоимости покупок:

свыше 25 000 рублей — скидка составит 3 %

свыше 50 000 рублей — скидка составит 5 %

свыше 100 000 рублей — скидка составит 10%

     Магазин находиться в довольно удачном месте, недалеко от станции метро Владимирская. По внутреннему оформлению магазин производит благоприятное внимание.

     Большой ассортимент товара удобно  распределен по помещению, и  над каждым отделом есть довольно  крупная вывеска. Это производит положительный эффект.

     На информационных стендах мы  могли увидеть копии документов, подтверждающие то, что магазин  напрямую сотрудничает со многими  производителями в отрасли музыкальных  товаров. Это подтвердило качество  товара.

     При входе меня встретил продавец-консультант, который поинтересовался, какими товарами мы интересуемся, и направил в нужный отдел.  В секции нас встретил еще один консультант, правда, его пришлось подождать. Когда мы рассказали об интересующем нас товаре, его примерных конфигурациях и ценовой категории, продавец не произвел вида профессионала, указав нам лишь на марки без уточнения моделей (которые частично не совпадали с предложенными нами требованиями).

      В итоге нам был предложен самостоятельный выбор товара. Я смог найти все интересующие модели наушников. 

      

1 - расположение                           5 – цены

2 - сервис (обслуживание) 6 - скидки (акции)

3 - ассортимент   7 – дизайн (оформление)

4 –  качество товара 8 – сайт 

2.2. Музторг  

Адрес

наб. канала Грибоедова, д.54

Телефон

(812) 570-22-82, 570-22-66

www.muztorg.ru

Метро: Гостиный двор, Невский проспект

Часы  работы

Понедельник - суббота: с 11:00 до 20:00. воскресенье: с 12:00 до 18:00. Без перерыва на обед.

E-mail: salon@muztorg.spb.ru 

    Компания МузТорг представляет собой динамично развивающуюся сеть музыкальных супермаркетов, предлагающих покупателям товары в области музыкальной и профессиональной звуковой и световой аппаратуры.

МузТорг сегодня - это крупные музыкальные  салоны в Москве, Киеве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Новосибирске, Красноярске, Нижнем Тагиле, Калуге, Тольятти. В скором времени МузТорг придет и в другие города.

      Салоны сети соответствуют самым передовым западным требованиям, в каждом из них вы можете приобрести продукцию ведущих мировых производителей: музыкальные инструменты, оборудование для студий, концертного звука и света, ди-джеев, а также системы Public Address и презентационное оборудование.  

     В сети МузТорг представлены брэнды, дистрибьютируемые компаниями:

A&T Trade (Fender, Ibanez, Shure, Korg, Mackie, Martin Audio, Martin Professional, Tama, Zildjian, Alesis, Digidesign, и др.), Petroholding (Marshall, Gibson, Epiphone, Peavey, Sabian, Pearl, Latin Percussion и др.), а также другие всемирно известные и популярные марки - Yamaha, Roland, Boss, ESP , Hartke, Hughes & Kettner, Kurzweil, Numark, Hohner - всего более сотни!

       Каждый из салонов оснащен демонстрационным залом и комнатой прослушивания, в которых все желающие могут детально ознакомиться с работой оборудования и оценить звучание инструментов на полной громкости.

       Широкий ассортимент и его постоянное обновление, единая ценовая политика сети, возможность участвовать в дисконтной системе и покупать товары в кредит - все это повышает доверие и интерес клиентов к нашим магазинам. Многие уже убедились, что только у нас можно купить полный набор оборудования, которое дает музыканту реализовать свой творческий потенциал.

       Магазин находиться в непосредственной  близости к метро. По внутреннему  оформлению магазин интересен.

     Также как и в магазине «Мир  музыки» большой ассортимент  товара удобно распределен по  помещению, и над каждым отделом  есть довольно крупная вывеска. Но в этом магазине расположение более компактно, но при этом более удобно.

     Качество товара подтверждается  сертификатами сотрудничества с именитыми музыкальными гигантами. Кроме этого в этом магазине осуществляется обслуживание товара (ремонт, настройка и т.д.)

     Секцию, где располагались наушники, я быстро нашел. Консультант был на месте и  когда я рассказал ему об интересующем меня товаре, его примерных конфигурациях и ценовой категории, продавец профессионально указал и рассказал об интересующем меня товаре, в числе которых были и наушники AKG K272 HD и AKG K940 AFC, заранее выбранные мной, но к сожалению продавец через некоторое время скрылся в неизвестном направлении, поэтому помочь испытать товар он не помог.

      В итоге мной были поставлены следующие оценки:  

      

2.3. Multi Music

Адрес:

Большая Московская ул., д.9

Телефон: (812) 575-55-06, 572-10-37, 325-94-22,

www.multimusic.ru

Метро: Владимирская, Достоевская

Часы  работы: ежедневно с 11:00 до 20:00.

E-mail: multimusic@multimusic.ru

      MultiMusic - крупнейшая в Северо-Западном регионе музыкальная компания. Основной вид деятельности - продажа и установка профессионального светового оборудования, музыкального оборудования и музыкальных инструментов для концертных залов, студий звукозаписи, телевизионных студий, дискотек, ресторанов и торговых центров.

      Магазин не большой по объему. Ассортимент товара не велик, но большая возможность заказа интересующего товара, который поможет выбрать опытные консультанты.

     Оформление магазина спокойное, в классическом стиле. Интересующий нас модели я, к сожалению,  не нашел.

    

 
 
 

2.4. Сравнение  магазинов 
 

 
 

      На основании диаграммы можем  сравнить и увидеть что для  меня предпочтительней покупка наушников AKG K272 HD в магазине «Музторг». Так как именно это сочетание больше всего подходить поставленным мною целям.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

     Для проведения исследования  было выбрано 3 крупных магазина, которые имеют свои представительства в других регионах России, по принципу их специализации на музыкальных товарах. Это магазины: Музторг, Мир Музыки и Multi Music.

     Я решил заранее выбрать модели интересующих меня наушников: AKG K271 MKII; AKG K181 DJ; AKG K272 HD; AKG K940 AFC. Для этого к своему исследованию я привлек эксперта – студента обучающегося по специальности звукорежиссура, который помог выбрать модели товара и оценить профессионализм работников магазинов.

       Для меня, как будущего PR-специалиста, были интересны все аспекты деятельности выбранных магазинов. В первую очередь я зашел на сайты интересующих меня магазинов, так как в наше время первое впечатление как потребителя может сформироваться именно в Интернете. Сайт магазина Музторг показал хороший пример, так как был оформлен в привлекательном стиле, перемещение по нему не составляет труда, в нем присутствует большое количество информации (от информации об компании до совет по правильному уходу за муз.инструментами) и порадовало наличие Интернет-магазина, с бесплатной доставкой в городах, в которых находиться магазин. Такое же приятное впечатление и от посещения сайта «Мира музыки»

В отличие  от сайта Музторга, сайт магазина Multi music производит неприятное впечатление, неинтересное оформление, небольшое количество полезной информации, хочется сразу уйти с него.

     Корпоративный дизайн всех магазинов  не вызывает отторжения, но и  не выдающийся (наверное сказывается  направленность именно на определенную  профессиональную аудиторию).

      В плане предоставления бонусов  (различных акций, скидок) выделяются магазины Музторг и Мир Музыки. Этот факт, безусловно, привлекателен для покупателей.

     Привлекательным фактором является  удобное расположение магазинов (все они находятся в центре Санкт-Петербурга), по отношении к основным транспортным магистралям города.

     Все магазины, среди профессионалов, пользуются высокой репутацией. Что положительно отражается  на их развитии. Так как во  всех магазинах представлены  товары высокого класса, с большим  выбором ассортимента.

Информация о работе Маркетинговое исследование